https://onedio.com/haber/apple-i-900-bin-dolar-zarara-ugratan-dolandiricilik-sahte-iphone-lari-calismiyor-diyerek-iade-ettiler-867833 Fatura olayları bu işlerden sonra çıkmıştır kesin. ![]() |
Mevzu Mersin Gürgençler olunca hiç şaşırmadım . Daha önce şu konuyu açmıştım :https://forum.donanimhaber.com/apple-rezilligi-degisim-cihazi-fanboylar-gelmesin--129494945 Sonuç Tüketici Hakem Heyeti ile çözdüm. Paramı aldım ben ,sen de değişim isteyebilirsin. Ben çözümü bir daha Apple almamakla yaptım . Para iademle 8 plus al diyen çok olmuştu . Ama bir daha asla dedim |
Konuyu açan kaç yaşında sürekli çöp çöp yazmış başka bi bilmio herahalde |
Benim yanımda 2 arkadaşım daha almıştı Xs ve hepsinde donmalar başladı bendede donuyor telefon siyah ekranda kalıyor bi 20 saniye kadar sonra kendi açılıyor kamera kaliteleri çok çabuk düştü. |
en azından bizim böyle bir derdimiz yok... |
Benim telefonunda ekranı kırıldı ne yapmak gerekir acaba |
Böyle problemler karşısında ürünü teslim almayın. Ve ürünü verirken mutlaka resmi videosu olsun ayrıca teslim ederken tutanağa neyi var neyi yok yazın. Eğer kargo ile yollayıp gelen ürün ise ggönderirken kutunun resmini de çekin geldiğinde de çekin kanıtınız olsun. Bende garanti kapsamında bir çok kategoride ürünle uğraştım genelde bu adımları takip ederim o yüzden çok şükür çok ciddi problemim olmadı. Dikkat edin her zaman |
Apple fatura bilgisi talep etmez.Sadece çalıntı durumunda olabilir.Ürünü zaten kendi adınıza aldığınızda bilgiler satın alıcı bilgileri görünür.Yurt dışında yaşıyorum ve ilk apple ürünüm 10 sene önceydi bu güne kadar değişim bile aldım fatura bilgisi sorulmadı.Direk apple Store ile iletişime geçin bence. |
çok geçmiş olsun hocam öncelikle. Sen kalk binlerce dolara telefon sat telefon servise geldiğinde beceriksiz teknikerin bir contayı bile takamasın bu durum yüzünden müşteri mağdur olsun üstüne faturası yok gibi bir sebepten önceden aldığın cihazı servise alma. kabul edilebilir birşey değil kesinlikle. o fiyata satılan telefonda en ufak bir sorunda yenisiyle değiştirilmeli. |
27 şefim. Sizin kaç acaba? Böyle kırıcı ve kötü lafları düşünmeden konuşmanız ? Hiç hoş değil. Ben daha derdimi size anlatıyorum destek beklerken köstek oluyorsunuz Apple ne yapsın, sizden ricam konumdan uzak durun saygılar |
Ürün yurtdışı olduğu için hakem heyetine verme şansınız yok faturası olsa bile. Faturayı açılmayan cihazlar için talep ediyorlardı. Şimdide hepsi için sanırım. |
Senin yaşın kaç acaba? Asıl sen çöp gibi yazmışsın. Türkçe öğrende gel. |
Alınma da sen kasinmissin. Gm9 pro seviyesindeki telefona 10k para vermissin. Bu ülkede o telefonları alan kişi net maldır. |
geçmiş olsun keşke imkan varsa İstanbul apple zorlu centere götürseydiniz bence onlar daha iyi![]() |
Destek mesajınız için çok teşekkürler olan oldu artık. Allah canımıza zeval vermesin diyip geçiyoruz artık şefim |
hocam valla ya cool insansınız ya da zenginsiniz.Adamlar size yapmadıkları kalmamış siz normal sakin sekilde yazmıssınız.Valla ben orayı taşlarım. |
Apple müşteri hizmetlerinin no su kaç? Apple amerika mı bahsettiğiniz |
Vakti zamanında nokia c601 marka/model telefon almıştım.O zamanlar harika bir telefondu tabi. çok da severek kullanıyordum ki bir gün garantiye göndermem gerekti. Gittim telefoncuma telefonu teslim ettim gönderdi sağ olsun. Günler günleri kovaladı tam 21 iş günü muhabbeti dolarken telefonum geldi. Açtım baktım sorun yok aldım evime gittim. telefona sim kartı taktım ki o da ne şebeke yok. sim kartı çıkarttığımda kafamdan kaynar sular aktı. sim kart yuvasındaki sim kartın oturduğu 4 pin kırık şekilde duruyor. bildiğiniz 4 pin kırık yahu garantiye giden cihazın sim kart pinleri nasıl kırılabilir.
Ardından onbeş dakika sonra geri döndüm. gösterdim telefoncuma adam da şaşırdı haliyle. aynı gün onbeş dakika sonra geri gönderdim. Bir gün bir arama geldi bana.. Sim kart yuvasının tamiri için ücret talep ediyorlar. Konuştum ettim anlattım. Size dönelim dediler.
Sonra servisi yaptığını iddaa eden kişi aradı beni. Yemin billah ediyor tüm testlerini yaptık telefonun diyor. Şebeke testi yaptınız mı diyorum 4 pini kırık geldi cihaz bana, tüm testleri yaptıysanız şebekenin olmadığını görmediniz mi diyorum ıh mıh ediyor.
Hiçbir şekilde ispat etme şansımız yok durumu. Gelen kargoyu açarken video kaydına alıp her yerini didik didik kayda almadıktan sonra isterseniz telefon garantiden anakartsız gelsin ispat ve ikna edemiyorsunuz.
O yüzden bu bilmem ne garantisi bilmem ne firmasından garantili 300tl ucuz diye telefon almıyorum.
Mümkünse kendi orijinal servisine elden teslim edip verirken kaydı alan kişi ile her noktasını tutanak
altına aldırıp işlem bitince anında karşılarında acıp kontrolümü yapıyorum.
Sizlere de tavsiyem bu yönde olur.
Konu sahibi arkadaşa geçmiş olsunlarımı sunarım.