Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Taşınabilir Bilgisayarlar
Notebook - Ultrabook
Samsung
İnternetten alınan laptop iade hakkı?? Yardım
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap 10023
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 10023
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
İnternetten alınan laptop iade hakkı?? Yardım
|
İnternetten aldığınız ürünleri herhangi bir neden belirtmeden 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Hepsiburada ülkemizdeki belki de en bilinen sitedir.Fakat güvenilirlik anlamında sonlara oynar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam eminmisiniz. Yarın cagrı merkezini arıcam. Böyle bir hakkım olduğunu söylersem paramı iade ederler mi? Bir de win8 i silip win7 kurmustum sıkıntı olur mu acaba! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Detayları tam bilmiyorum fakat internetten alışverişte 7 gün içinde iade seçeneği kesin var diye hatırlıyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
aynen öyle... herhangi bir mazeret açıklamaya bile gerek yok, sözleşmede yazıyor... hb'nin sözleşme metninden...
cayma hakkı var ama sen işletim sistemi kurduğun için zorluk çıkabilir...
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ürünün orjinal işletim sistemini sildiyseniz sorun olabilme ihtimal var ama bu hepsiburadadan notebook alınmaz bunu bir kez daha gördüm |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| valla hepsi buradadan değil notebook kalem bile alınmaz.Bizim arkadaş telefon almıstı 2 haftada telefon geldi ve gelen telefonda yanlış gelmişti:D:D Analayacağın sallama iş yapıyorlar |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Arkadaşlar hiç sıkıntısız, paramı geri iade aldım. Bir sorun cıkmadı. Sağolun.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburadadan alışveriş yapıyorum.Gerek elektronik gerek kitap gerek kıyafet.Kimi zaman sadece deneme amaçlı getirip yolladığım ürünler bile oluyor.Çok iade işlemi gerçekleştirdim.Hiçbirinde mağdur olmadım.İade konusunda Hepsiburadanın hakkı yenmemeli. |
| Arkadaşlar merhaba. Ben de birkaç gün önce internetten freedos bir laptop aldım ancak ürün performans anlamında yeterli gelmedi. Cayma hakkına baktığımda ürünün kullanılmış olmasının cayma hakkını kullanmaya engel olmadığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürüne işletim sistemi yüklendiyse vs. cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi. Bu durumda ne yapabilirim acaba? Yasa kesin açık değil bu durumda ama baktığım zaman iade edebileceğim sonucu da çıkıyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Cayma hakkının ismi zaten koşulsuz şartsız iadedir. İşletim sistemi yüklemeden nasıl anlayacak mışız problemi? Ayrıca nereden aldınız? Bilelim dolandirici firmalari |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Gittigidiyor'da integra bilgisayar firmasından satın aldım. Benim araştırmalarıma göre işletim sisteminin kurulması cayma hakkını kullanmaya engel değil ama firma verdiği cevapta cayma hakkımı kullanamayacağımı ifade etmiş. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi no-education -- 8 Mart 2017; 16:11:7 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Tüketici hakem heyetine gidin, en temiz çözüm. Firmalar üç kağıtçılık yapma eğiliminde oluyor çoğu zaman. Haklarını bilmeyen müşterileri yolmaya çalışıyorlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| İlgili maddeyle bir mesaj daha atarak eğer sorun çözüme kavuşmazsa tüketici hakem heyetine gideceğimi belirteceğim. Umarım iş uzamadan uzlaşmacı bir tutum sergilerler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Firmaya cevap attım ilgili maddeyle eğer hala olumsuz olursa yaklaşımları yarın tüketici hakem heyetine başvuracağım artık. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oguzhantezel92
| ne yaptınız hocam halledebildiniz mi ? Benimde benzer sorunum var aynı firma bana da aynısını dedi |
Bu mesajda bahsedilenler: @no-education
Sipariş verme arifesindeyim ama beraberinde bir sıkıntı yaşayacakmışım hissi var. Piyasanın 100 tl altında bir notebook'a denk geldim. Herhangi bir sıkıntı çıktığında o iade işi yaş olacak gibi geliyor, hepsiburada da satıcıya soru sorma bölümü filan olsa fena olmayacak. Ayrıca olumlu veya olumsuz firma yorumlarında barınsa site içinde keşke |
tüketici hakem heyeti oturduğum ilçeninkinemi gidiyorum nasıl yapayım |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Arkadaşlar, kaç gündür acaip bir tecrübe atlattım. Herkesin kulağına küpe olması gereken bir şey.
Beşiktaş Samsung servise gittim, servis cihazda problem olsada(iç donanım hariç) iade için rapor tutmayacagını söyledi. Bu anlamda aldıgınız yer ile muhatap olacaksınız dedi.
Bende Yurtici kargo ile hepsiburada.com a geri yolladım. Kargodaki görevli bayan, sizdemi hepsiburada.com mağdurumusunuz dedi. Anlayamadım dedim. Bizden kargoladıkları laptopların yarısını geri getiriyor insanlar iade için dedi. Resmen dumur oldum. Arkamdaki sıraya baktıgımda herkesin elinde hepsiburada.com dan alınmış laptoplar vardı. 2-3 kişide gördüm. Arka tarafa hepsiburada.com kutuları vardı. Belli ki onlarda iade.
e-ticaret sitelerinden acaip soğudum. Daha kitap bile almam. Korsan filan cıkar nemelazım.
Ayrıca samsung servisindeki böyle müdür gibi olan esmer artis arkadaş niye samsung laptop aldınız ki bu zaten sağlam değil şöyle böyle iyice beni markadanda soğuttu.
Benim bu durumdaki yasal hakkım nedir. Vallahi billahı laptopda sd kart plastiği cıkmadı ve çizik var. Kesinlike kullanılmış bir ürün sattılar bana. Ben paramın iadesini istiyorum. Ama vermezlerse, Asus ya da lenovo alıcam artık ellerinde ne varsa.
Burdan herkese tavsiyem asla hepsiburada.com dan alış veriş yapmayın... İbret olayım size..
Şimdi ne yapmalıyım bir tüketici olarak haklarım ne, ya da başına gelen biri bir yardım etsin yol göstersin bana :( :(