aynı durumdayım. whatsappdan yazıyorum tamam diiyp cevap vermiyorlar. burada btk nın da birşeyler yapması lazım. bu kadar çok şikayet veya thh davası varsa bir yaptrım yapmaları lazım. almışlar bir btk onayını sonrası rahat nasıl olsa diyip gelene geçene fatura çıkarmışlar. btk sitesinde internetkusutunu şikayet edecek alan bile yok. sadece isslerde büyük olan firmalar var listede. |
whatsapp hattından , müşteri hizmetlerinden, şikayetvardan vs. heryerden darlamak lazım bunları |
BTK ya yazılı, posta göndererek şikayetimi ileteceğim. Son olarak bunu yapacağım. Eğerki devlet haklının yanında ise, burada belli olacak. Eğerki devlet buradada köstek olursa, faturaları ödeyeceğim. Olmazsa artık benim için haram helal karışır. |
Aynı sorun bende de var hocam. İnternet Kutusun'dan Netbone'ye geçiş için başvurdum ve 5 gündür hiçbir gelişme yok. WP'den de yazmıştım bunlara Churn işlemi için sıkıntı çıkarmayın diye... Edit: WP'den tekrar darladım bunları, biraz sert konuştum. |
Bana da şunu yazmışlar; "Merhaba, sizin adınıza tarafımıza gelen aktif bir churn başvurusu bulunmamaktadır." Geçtiğim Netbone firmasına da ulaşamıyorum, 100 tl aktivasyon ücretini de ödemiştim. Geçiş yaptığım firmadan da soğudum açıkcası, 6 gündür hiçbir ses yok. Aktivasyon ücretini geri alabilme şansım var mı sizce? |
Btkyı aradım. Posta yolu ile başvuru yapabilirsiniz dediler. İçine kimlik fotokopisi. Başvuru altında ıslak imza felan demişlerdi.. İstanbula eve dönünce tüm evrakları toplayıp son başvurumu yapıcam. Oldu oldu, olmadı yapacak bişey yok. |
7-8 aydir bende kullaniyorum şu firmayi,şuana kadar problem yaşamadim net ile ilgili kopma ugraştiricak şeyler olmadi,sadece 100mbps tarife den uygulamişlardi standart diyip oylamişlardi gecen gün 340 tl fatura yansidi dayanamayip aradim alt yapim desteklemiyor tarifenizde 35 lik olmasiğina rahmen 100 lük veriyorsunuz diyip 299 tl fatura geldi ödedim.Şimdi ayrilmak istesem ugraştiricaklar mi.? Ek faturami yansitiyorlar.? |
Hocam ödeme yapmayanlar için bir karar çıkmıyor. Ben şayet yapmamıştım her türlü hukuki mücadeleyi de veririm ancak iki haftada bir taciz eder gibi mesaj atıyorlar. Onu görmemek için Ödeme yapıp THH gitmek bir çözüm olabilir. Şöyle düşünüyorum eğer 390 değilde 39000 tl ödeyeceksin deseler onu mu ödeyecektik. Sözleşmede yok ve bilgilendirilmedik sonuçta. |
İade etmeyeceklerdir, siz THH ye başvurun oradan çıkan karar ile ilamlı icraya başvuruyorsunuz, THH kararı mahkeme kararına denk. Ben karar ile başvuruyu kendim yaptım. Eğer kredi kartı ile yaptıysanız başvurunuzdan sonra chargeback başlatabilirsiniz hatta 3-4 kişi başlatsa banka poslarını kitler şirketin, ne oluyor diye. |
Ayrıca; Burada, ben gibi haksızlığa uğrayan arkadaşlardan ricam, zaman kaybetmeden tüketici hakem heyetine başvurmaları. birlikten kuvvet doğar. 390 tl büyük para değil ama senden benden toplaya toplaya, neden haksız kazanç elde etsinki bu firma Forum dışında, ''uğraşmaya deymez yea'' diyen arkadaşlarada bu kararı gönderdim. kimseninümidi yoktu. Hepsi şaşırdılar. Üşenmeyin, şikayetinizi yapın gerekli yerlere. |
Biraz önce İstanbul Demir Avukatlık bürosundan Mithat Demir adına aradılar. Firma bunlara icraya verin paramızı ödemediler demişler işlem başlattıracaklarmış, dosya ile ilgili bir bilgileri yok. Maksat adam uğraştırmak yoksa bir sonuca varmaz. bkz. 1.A |
THH kararı sonrası ücret iadesini gerçekleştirdiler, siz de 1-2 dakikanızı ayırıp başvurun. İnsanlar THH ile uğraşmazlar diye yapıyorlar sanırım bu durumu. |
Bu firmayı direkt icraya vererek ilerleyebilirsiniz, paşa paşa ödemek zorunda kalıyorlar. |
@Fr.BJK ; hocam aslında e devletten taşınıyormuş diye duyduğum için deneyim dedim ancak bulamadım. Siz nasıl taşımıştınız? -- @XpressMusic34 Hocam ticaret bakanlığına ve reklam kuruluna şikayet ettim. Üzerine para iadesi için THH'ye başvuru yapıp, dekont ve konuşmaları ilettim. |
Başvuruyu sitelerinden yapacaksın. Onayı edevletten vereceksin. Neyi bulamadın anlamadım? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >