Merhaba, Ön ödemeli hizmetlerin tümünde hizmetin verilmediği kısım tüketici hakları kapsamında iade edilmelidir. Ayrıca sözleşmelerde bulunan ön ödemelerin iade edilmeyeceği gibi hukuki dayanağı olmayan maddelerin geçerliliği yoktur, her tüketici hizmetin verilmediği kısmı iade alma hakkına sahiptir. İnternet Kutusu olarak abone dostu duruşumuzdan taviz vermeyeceğimiz için sözleşmelerimizde hiç bir zaman böyle bir madde bulunmayacaktır. Arkadaşını getir haklarınız ise peşin ödeme yapmış olduğunuz dönemin sonrasına eklenmektedir. Teşekkür ederiz. |
Yeni firma arayanlara tavsiye... Yazdıklarım bu firma için değil her firma için geçerlidir. İlgili firmanın konusuna girip, önerir misiniz diye sormayın. Firmada referansla çıkar sağlayan kişiler size özelden yazıp firmayı över, onun koduyla abone olursunuz. Firma kötü çıkar, kazanan o kaybeden siz olursunuz. Kesinlikle yapmanız gereken, ilgili firmanın konusuna girip son sayfadan geriye doğru yorumlara göz gezdirmek olmalı. Forumun amacı bu zaten. Şikayet de övgü de herkese açık yazılmalı. |
hoçça ğalın ben türk telekoma gidiyorum. bu yancı operatorlerin hepsi aynı bokun laciverti. 20-30 daha fazla verir en azından adam gibi hizmet alır, muhatap bulurum. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
İnternet kutusu yine gitti. Burayi takip eden arkadaslara soyleyim; bu firmaya gecmek gibi bir niyetiniz varsa hemen vazgecin. Bakin gorun insanlar kac gündür hep ayni seyleri yaziyor. Hergun hergun bu kadar kesinti olmaz artik ayiptir. Cikip sucu yine Turk Telekoma atarlar; Turk Telekom merkez binasindaki caycinin cayi demlemesi sebebiyle olusan arızadan kaynaklanan vs vs diye |
Bu hizmete 12 aylık peşin ödeme yapmak hata olur çok net. |
Madem kullanıcı hatalarıyla ilgili şeyleri paylaşıyoruz, ben de firmadan özür dilemek istiyorum buradan. İlk hizmet almaya başladığımda bağlantım arada sırada sapıtıyordu. Desteğe ulaştım, kablolu deneyebilir misiniz dediler. Ben ne alakası var diye biraz terslendim. Sonra kablolu test ettim (soldaki wi-fi, sağdaki kablolu): < Resime gitmek için tıklayın > Meğer benim bağlantının sapıtma nedeni modemle alakalıymış. Türknet'ten İnternet Kutusu'na geçerken modemi de yeni almıştım. Ancak dikkat etmediğim şey modemin kablosuzu 2.4 GHz'miş. Bu frekans çok yoğun olduğunda (çevredeki diğer cihazlar nedeniyle) bağlantı sapıtıyormuş. Ben de bilgisayarımı kablolu bağlayarak, kablosuz sapıttığında da kanal değiştirerek sorunu çözdüm. Velhasıl kelam özür dilerim İnternet Kutusu ![]() |
Yıllık ödedi iseniz değişmez. Değişti ise zaten yardımcı olurlar. Ama peşin ödemedi iseniz hiç bir operatör (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) 1 sene fiyat değişmeyecek diye garantisi vermez, veremez bu memlekette. |
Internet kutusu bizim de çabalarımızla çok fazla abone kazandı bu sebeple hiç bir şekilde sorunlarla ilgilenmiyor whatsapp mesajlarına dönmüyor tuttuğu sözleri yerine getirmiyor, tek muhattap olarak telegram kullanıcılar kanalı kalmış onda da bir tane soytarıyı admin yapmışlar gelene gidene posta koyuyor bilmediği hiç bir konu yok en ufak konuda ben adminim benimle düzgün konuşun diye yazıyor sanki başbakan 😄 bu şekilde giderse çok müşteri kaybedecekler farkında değiller. |
Akşam akşam kulaklarını çınlattım birilerinin. 10 dakika kadar kesildi. DSL ışığı yanıyor internet yok. Ddos filan birşeyler çıkıyor modemde. Geçersiz kullanıcı yazıyor başka bir yerde. Niye kesilmiş açıklama bekliyoruz. |
Bu firma açıklama yapmaktan bile aciz |
Vay arkadaş, şuradaki 3 üyenin savunduğu kadar şirket kendini savunmadı be. Hikaye yazmış bir de ![]() Geçiş işlemlerini başlattım ben de dün, kurtuluş yakın |
Arkadaş bu adamlar nasıl bir varlık onu da çözemedim muhtemelen bedavaya internet alıyorlar. Böyle kötü bir hizmet satın alıyoruz gelmişler savunuyorlar birde. İşin kötü tarafı kurtulmak isteyince de geçiş işlemlerini onaylamıyorlar işi yokuşa sürüyorlar muhattap olan bile yok. |
İnternet gidince İK'ya whatsapptan yazıyoruz, internet geldikten sonra 'sorun yok' diye dönüyorlar ya bunlar da internet gidip geldikten sonra speedtest atıyorlar ![]() ![]() |
Arkadaş artık bunlarla kavga edicem sinir küpüne dönderdiler beni adamlar aradı yine onaylamamışlar. İlkinde eksik evrak diye bir yalan söylemişler ikincisinde ise farklı kişi diye bir yalan uydurmuşlar. Evraklarda ismim, cismim, xdsl no, imza, kimlik her şey belli hala neyi diretiyor bu adamlar. Birde bana gelmişler tarafınızdan gelen geçiş işlemi yoktur diye mesaj atıyorlar whatsapp üzerinden. 2 kere iptal ediyorsunuz farklı sebeplerden arkadaş illallah ettirdiniz adamı nasıl bir bela bu. |
Sen hala boş mu yapıyorsun ya önce doğru düzgün hizmet ver ayıptır |
Kadrolu ik övme takımı her sıkıntı olduğunda ortadan tüyüyor. Farklı ISS de olmak çok güzel bir duyguymuş, sıkıntı yaşamadan nete girebiliyorum. Burada o kadar kişinin neti yok serzenişte bulunuyorlar malum kişiler piyasada yok internet düzelsin kadrolu takım hemen gelir speedtest resmi atmaya başlar yine. |
Referans konusu yine aktif, herkes bugune kadar sorun yaşamadım yazmış bir de. Bilmeyen araştırmayan adamın vebaline girecekler bir de yazık ya. |
Bu konuda 3-4 isim var sürekli övüp duran onlar harici farklı birini görmedim daha öven garip. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >