Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
1173
Cevap
52637
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (8. sayfa)
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Teşekkür ederiz



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yakamoz77
N
3 yıl
Yarbay

faturayı 9 taksit ile ödedim ama ödeme smsinde taksitle birlikte eklenen tutarın tamamı göründü, taksit olmuş mudur ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

İlgili departmandan bilgi talep edelim abone numarası iletir misiniz pm üzerinden?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @nier
T
3 yıl
Yüzbaşı

Hâlâ daha benim bağlantım yapmaya gelen giden yok. Sürekli bilgi verdik görüştük haber verdik diyorsunuz ancak en ufak bir gelişme yok. 7 gün dediniz 15 gün oldu. Türk telekom ekiplerine yaptırımınız olmadığı sürece bu sorunları yaşamaya mahkumsunuz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
D
3 yıl
Yüzbaşı

Sözleşmelerle iyileştiriebilir mi bilmiyorum ama, devlet tarafından da bu hat bağlama işlerine bi çözüm yasa yönetmelik gibi birşey getirilmeli diye düşünüyorum, atıyorum 5 iş günü içinde bağlanmalı vs gibi.

Edit: En büyük türk telekom ve neredeyse tüm firmalara alt yapısını sunuyor ve ISS lerin Türk Telekom işimize taş koyuyorsun seninle çalışmıyoruz deme lüksü yok mecbur çalışıyorlar, türk telekom da bunu kendi lehine çevirmek için elinden geleni yapıyor diye düşünüyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi daquied -- 27 Ağustos 2022; 13:39:51 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Tugi-uA
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Sizlere pm üzerinden son durumun bilgisini paylaşmıştım görüşmelerimiz devam etmektedir.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Tugi-uA
E
3 yıl
Teğmen

Acaba neden böyle bir sorun oluyor ki? Ben cumartesi günü istenilen bilgileri gönderdim, pazartesi günü ekip gelip internetimi hemen bağlandı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tugi-uA
T
3 yıl
Yüzbaşı

Bölgesel yoğunluk diyorlar



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @en-ertrk
Y
3 yıl
Yüzbaşı

İlgilendiğiniz için tşk



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
X
3 yıl
Yüzbaşı

Merhaba @internetkutusu 250/30 paketini kullanıyorum Abone numaram 8576069185 Hızım düşük ve ping yüksek hat ve hız değerlerimi kontrol eder misiniz

Daha önceki servis sağlayıcıda ping değerlerim 3-5 ms oluyordu.


< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Görselleri ekleyerek arıza kaydınızı oluşturduk.

Teknik birimimiz dönüş yapacaktır.

Teşekkür ederiz



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @xsabitx
N
3 yıl
Yarbay

Şimdi şöyle özetleyeyim TT ve Türknetin bir çok il’de pop noktası var İnternet kutusu’nun sadece İstanbul’da var pinginizde sorun yok sadece İstanbul’a bağlandığınız için bu değerleri görüyorsunuz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @xsabitx
X
3 yıl
Yüzbaşı

Peki böyle bir durum varsa @internetkutusu neden açıklamıyor ? Turknet te 100/8 m hız olmasına rağmen çoğu zaman 3-4 ms ping alıyordum ve hızımda 115 gibiydi




Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu , @NitroNos
N
3 yıl
Yarbay

Çoğu İSS’de zaten İstanbul’dan çıkış yaparsınız.Bir çok oyun sunucusu istanbul’daki veri merkezlerinde barınıyorlar.
Türk telekom harici ulus’tan çıkış yapan yok.
Bilginiz olsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @circassianman
C
3 yıl
Yarbay

Pop noktası diyelim şuna



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
P
3 yıl
Yüzbaşı

Gün içinde internetim sürekli olarak gidip gelmekte? Sorun tam olarak nedir? Neden sürekli internet kesintisi oluyor tesisatta sorun yok, modemde yok? Santrale çok yakınım!
Bir çok insana önerdim ama yaşadığımız sorunların ardı arkadası kesilmiyor, DDOS diye bişey attınız ortaya eyvallah dedik üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala daha düzeltilemeyen sorun nedir? Çok acayip canım sıkılmaya başladı bu duruma! Çok güzel bir müşteri ivmesi kazanmişken çok hızlıda kaybetmeye başlayacaksınız bu duruma çözüm bulamazsanız! Spor kuluplerine sponsor olmak yerine ilk önce kalitenizi ispat edin.


@internetkutusu
Abone numaram : 8576086343
Acil destek rica ediyorum, toplantiya giremiyorum böyle bisey yok ya, sürekli sorun sürekli sorun.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi paradox08 -- 27 Ağustos 2022; 21:3:38 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Genel bir problem bulunmamaktadır. Hattınızı inceleyip bilgi vereceğiz.
….
Tanımlanan hız hat kapasitenizin üzerinde gibi duruyor, tüm abonelerimiz en yüksek hıza ulaşsınlar diye en yüksek kapasiteyi tanımlıyoruz bu durum bazen satürasyona sebep olabiliyor gerekli düzenlemeyi yaptık kontrolleriniz sonrası geri dönüşünüzü bekliyoruz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi internetkutusu -- 27 Ağustos 2022; 21:28:56 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @paradox08
K
3 yıl
Teğmen

Şu enyuksek hız sınırını tanımlama işini birde şu 8576048542 nolu aboneniz icin yapsanız gittikçe eriyen bir hız var



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu