Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
1173
Cevap
52506
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (4. sayfa)
1
geçen yıl
Yüzbaşı

Bende de internet yok, oim de yok. Ulaşacak kimse de yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
geçen yıl
Yüzbaşı

Bir çok yere gelmiş, sizinde internetinizin gelmistir muhtemelen.
Bu firmada durmayın, başka bir firmaya geçin zaten. Onca duruma rağmen bu firmada niye duruyorsunuz ki



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @btsn
G
geçen yıl
Yüzbaşı

Marmara bölgesi icin;
Fixnet
Comnet
Netbone

Comnetin musteri karnesi pek iyi değil ama genelde interneti bir çok kişi sıkıntısız kullanıyor.
Diğer ikisi ise; Müşteri karnesi, kalitesi gayet iyi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ishadami
B
geçen yıl
Yarbay

Hocam yaptıkları maliye tarafından şikayete konu olan ve bildirilmesi talep edilen bir konu. Hemen sonuçlanmaz büyük ihtimal, ama sonuçlarına katlanmak zorunda kalacaklardır, bir de ne kadar insan şikayetçi olursa o kadar hızlı bir reaksiyon görürüz.



İNTERNETKUTUSU ŞİKAYET KONUSU /YAPILACAKLAR
https://forum.donanimhaber.com/internetkutusu-musteriyi-kandirmak-ve-hakkini-gasp-etmek-parama-coktukelrini-kabul-ediyorlar--158097703





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Broon -- 17 Nisan 2024; 12:17:10 >


Bu mesajda bahsedilenler: @jedi_master
J
geçen yıl
Yüzbaşı

Gıbırnet kullanıyorum orada uzun süreli internet gidince İnternet Kutusunda da gitmiş oluyor genelde ki yine öyle. Gıbırdakilere Whatsappdan yazdığımda TT kaynaklı Türkiye geneli kesinti olduğunu belirtti kısa süre içerisinde gelecektir falan falan onlarında siteye erişim yok online işlemlere girilmiyor. Bu tarz sorun olduğunda uzun süreli kesinti olup çok şeyi aksatıyordu umarım tekrardan uzun süreli bi durum yaşanmaz. Internet Kutusu kullanıcısı olmamama rağmen yıllardır gözlemlediğim gördüğüm kadarıyla bu şekilde bilgi vermek istedim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
geçen yıl
Teğmen

Adres değişikliği sonrası internet bağlantısını 1 ay boyunca uğraşmama rağmen alamamıştım. Tüketici hakem heyetine başvurum sonrası hem peşin ödediğim yıllık ücreti hem de taşınma bedelinin iadesi yönünde karar çıktı. Firma zaten savunma yapmıyor mağduriyet yaşayan arkadaşlar hiç beklemeden başvurabilirler.



S
10 ay
Binbaşı

Edevlete giremiyorum, hepsiburadaya hiç ulaşılmıyor ve gateio do beni ingilterede algılayıp TR sayfasını açmıyor. Müşteri hizmetleri aylardır başından salıyor sonuç alamıyorum.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
10 ay
Onbaşı

Firma tarafından arandım, hem abonelik hem yeni oluşturdukları fatura iptal edildi. Yeni ayda kullanım sağladıysanız kısmi fatura çıkacak dediler ama kullanım sağlamadığım için hiçbir fatura çıkmadı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
7 ay
Teğmen

Hepsiburada ya giriş yapılıyor hayırlı olsun



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 ay
Teğmen

Şimdiden geçmiş olsun..




Bu mesajda bahsedilenler: @teodoro1
S
5 ay
Teğmen

İnternetkutusu denen rezil ISS artık müşteri çekemediği için olsa gerek Netronet ismiyle yeni bir başlangıç yapmaya kalkmış :) Firma aynı adres telefon aynı paketler fiyatlar aynı ..


Bu mesaja 2 cevap geldi.
F
3 yıl
Yarbay

hayırlı olsun,
ilk aydan sonra ki beleş internet için kodu watsapp dan bildirmedim.
beleş internetimi isterim. internet kutusu konusunu açan arkadaşa yazılabilir.
o konuyu görüp geçmiştim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
3 yıl
Yüzbaşı

Şu fatura bildirim uyarılarını da rica etsek faturanın ödeme son gününde değil de 10-15 gün evvelinden SMS ile bildirmeniz mümkün olsa ne güzel olurdu...Hattı 41 lira için kestiniz haberim yok,online işlemlere girdim ödedim baktım başka borç yok,aradan 2 saat geçmedi SMS göndermişsiniz,31.-TL borç daha....E şunların hepsini bir kalemde yazsanız 10 gün önceden de sağlıklı bir şekilde borcumuzu ödesek ne olur yani....

İlk defa bir ISS hattım borçtan kesildi,benim hatam değil sisteminizin hatası....





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi eroll -- 17 Ağustos 2022; 9:25:1 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
3 yıl
Yüzbaşı

Firmanın sunduğu hizmetten genel olarak memnunum. Son yaşanan sıkıntılar sonrası yapılan iyileştirmelerle ping süreleri düştü ve internet genel olarak daha stabil bir hal aldı. Benim için sorunu dürüstlükle kabul etmeleri ve çözebilmeleri bile yeterliyken bir de gelecek ay faturalarında indirim yaptılar. Türkiye'deki butik İSS'ler dışında birçok firmayı deneyimlemiş biri olarak böylesi pozitif bir tutum ve şeffaflıkla daha önce karşılaşmadığımı söyleyebilirim.

İnsanların firmalara yönelik internetteki yorumları genelde şikayet üzerine olur, memnun olan insanlar bunu paylaşma ihtiyacı duymaz fakat bir farklılık olsun diye geri bildirim sağlamak istedim. Sunduğunuz kaliteli hizmetten ve samimi yaklaşımınızdan ötürü teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Bu konuda süreci takip ediyoruz port hızınız ve ayarlar bizim tarafımızda sorunsuz gözüküyor. Telekom tarafına yeniden kayıt oluşturuldu dönüşlerine istinaden bilgilendirme yapacağız.

Teşekkürler



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @shunter
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bize de dönüşleri bu şekilde olmuş itirazımızı yaptık detaylı inceleme istedik.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @shunter
S
3 yıl
Yarbay

Hadi hayırlısı bakalım hocam . Açıkça telekoma güvenemiyorum ama konuşan personel çok net konuşunca . İnşaallah çok sürmeden hallolur.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Öncelikle aramıza hoş geldiniz :)

Geçiş işlemlerinde süreci maalesef verici işletmeci belirlemektedir.

Süreci bizlerinde takip edebilmesi için abone numaranızı iletebilir misiniz ?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @xsabitx
X
3 yıl
Yüzbaşı

Merhaba internetkutusu geçişim sağlandı. Ama ping değerlerim yükseldi. Ve hızım 210 mbps gibi