Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
52
Cevap
5953
Tıklama
106
Öne Çıkarma
Cevap: İncehesap.com tarafından 3 haftadır kargoya verilmeyen sipariş - Sürekli yalan söylüyorlar (3. sayfa)
M
6 yıl (11756 mesaj)
Yarbay

Bu incehesap ile ilgili her gün bu tarz şikayet konusu okuyorum. Bu kadar rezil kepaze bir firma olamaz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
6 yıl (296 mesaj)
Teğmen

Benzer bir sorunu yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle telefonda yaptığınız görüşmelerin hiçbir anlamı yok maalesef. Ben İstanbulda ikamet ettiğim için direkt genel müdürlüklerine gidip öyle halletmiştim sorunumu



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

İ
6 yıl (2695 mesaj)
Binbaşı

Bunlar müşteri memnuniyetini bilmiyorlar demekki yolla kasdeşim bi üst modelini anakart'tan da kar edemeyi ver ne olacak

Zamanında bir elektronik parçalar satan siteden (hala favori sitem) beyaz şerit LED aldık.
Adamların elinde beyaz şerit LED kalmadığı için RGB led'in 3 girişimi kısa devre ile birleştirip beyaz yaparak göndermişler.
Bizde ayırdık rgb olarak kullandık 😂



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

F
6 yıl (3826 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: SYLAS

aynen öyle gidip vatandan alıp takıp yollasınlar en fazla 100tl daha az kar edersin ama müşteri memuniyeti. Adamlar pek takmıyorlar demekki bu şeyleri.
Fatura kesilmiş ürüne tekrar fatura mı kesecekler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
6 yıl (18364 mesaj)
Yarbay

elinde olmayan ürünü satarken sorun yok mu ? hiç olmadı bir üstünü versin. b350m isee b450m versin





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SYLAS -- 19 Temmuz 2020; 15:36:5 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fırat.ç.
F
6 yıl (3826 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: SYLAS

elinde olmayan ürünü satarken sorun yok mu ? hiç olmadı bir üstünü versin. b350m isee b450m versin
Var ancak bunun çözümü bu değil

Ülkede o kadar çok sorun var ki, bu gibi sorunlarda devletin yaptırım uygulamasını bekleyemiyor insan.

Editlemişsin; çözüm bulmak isteyen her türlü bulur. Müşteri memnuniyetine olan önem, satış miktarı ile ters orantılı bizde.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fırat.ç. -- 19 Temmuz 2020; 15:41:45 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
6 yıl (8770 mesaj)
Yarbay

Benzer bir sıkıntı bende yaşadım.Daha once gene böyle mağdur olan bir arkadasin konusuna eklemiştim incehesapta sorun çıktı mı çözüm cok cok üzüyor.

Ups aldim kargodan ürünün elektrik fişi kırık cikti aradim musteri hizmetlerini durumu anlattım fotoğraflarını cektim hemen ertesi sabah verdikleri kargo firması ile geri iade ettim.Gene kendilerinden ayni marka model ups siparişi gectim 3 gün içinde geldi kullanmaya başladım.Kargo takibi yaptim iade yi teslim almışlar aradim aldik dediler buraya kadar tamam.20 gun sonra kart dokumumde baktim iade olmamış Allah Allah geri aradim iade almayacaklarini ama bir hata sonucu teslim alındığını musteri memnuniyeti icin çözmeye çalışacağını söyledi.

Yav aradan 20 gün geçmiş bir ara bari ne demek almayacağım nasil gönderdiysen oyle iade ettik filan derken.Benden kutu açılış video sunu istedi sans buya çekmiştim attim.Sonra süreç başladı 57 gun mu 60 kusur gun sonra mi ne iade oldu param.10 kez konusmusumdur şikayet var a konuş da açtım hiç oralı olmamislardi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HardMuz
H
6 yıl (2041 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Alkımm

Benzer bir sıkıntı bende yaşadım.Daha once gene böyle mağdur olan bir arkadasin konusuna eklemiştim incehesapta sorun çıktı mı çözüm cok cok üzüyor.

Ups aldim kargodan ürünün elektrik fişi kırık cikti aradim musteri hizmetlerini durumu anlattım fotoğraflarını cektim hemen ertesi sabah verdikleri kargo firması ile geri iade ettim.Gene kendilerinden ayni marka model ups siparişi gectim 3 gün içinde geldi kullanmaya başladım.Kargo takibi yaptim iade yi teslim almışlar aradim aldik dediler buraya kadar tamam.20 gun sonra kart dokumumde baktim iade olmamış Allah Allah geri aradim iade almayacaklarini ama bir hata sonucu teslim alındığını musteri memnuniyeti icin çözmeye çalışacağını söyledi.

Yav aradan 20 gün geçmiş bir ara bari ne demek almayacağım nasil gönderdiysen oyle iade ettik filan derken.Benden kutu açılış video sunu istedi sans buya çekmiştim attim.Sonra süreç başladı 57 gun mu 60 kusur gun sonra mi ne iade oldu param.10 kez konusmusumdur şikayet var a konuş da açtım hiç oralı olmamislardi.
benim ürün kargoya bile verilmedi iptal edildi ama işte sözde geçen hafta vallahi gibi sözler ettiler telefonda paranızı yatırcaz dediler



S
6 yıl (3188 mesaj)
Yarbay

Bende cuma günü parça parça toplayarak sistem dizdim bakalim pazartesi kargoya vereceklermi merak konusu :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
6 yıl (245 mesaj)
Çavuş

Abi yanlış anlamayın ama 10k para veriyorsun. Ekşi'ye Şikayetvar'a teknoloji forum sitelerine yarım saat göz atmıyorsun.



O
6 yıl (400 mesaj)
Teğmen

Hocam büyük geçmiş olsun. Bana kalırsa derhal para iadesi talep edin.



E
6 yıl (17977 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Selamlar arkadaşlar. Bugün tekrardan aradım. Sistemin 1 haftaya kargoya verileceğini söylediler. Artık alenen dalga geçtiklerini düşündüğüm için harcama itirazı yaptık. Bundan sonra onlar düşünsün. Hayatımda bu kadar kalitesiz ve berbat bir firmayla muhatap olduğumu hatırlamıyorum. LinkedIn üzerinden CEO'larına yazıyorsun adam her dergiye boy boy demeç vermiş. LinkedIN'den yazılan mesajlar umrunda değil. Yakında bunlar batar. Benden söylemesi.



E
6 yıl (17977 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Çalışanlar o kadar geniş insanlar ki 28 Haziran'da verilen siparişe 1 hafta daha bekleyin diyebiliyorlar. O kadar saydım sövdüm adamlarda tık yok. Artık yüz kalmamış bunlarda.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.