quote:

Orijinalden alıntı: Rafet1213

Hocam ertesi gün kargo yazan ürünü satın aldım yarın 9. Gün firmaya ulaşmak imkansız ulaşırsanızda alacağınız doğru dürüst bir cevap yok.
Kardeşime hediye aldım diyeceksin neden son güne bıraktın bir şey sattım o yüzden geç kaldım çocuk 13 yaşında ağladı sızladı abim söz vermişti diye.Sitede yazarsın 10 iş günü sonra kargolanacaktır diye ne ben üzülürüm ne seni üzerim.

30 gündür 40 gündür ücret iadesi alamayan arkadaşlar var.
Benim işlemcimde büyük ihtimal böyle olucak bununda korkusu mevcut.Şartlar ne olursa olsun sana bir örnek vereyim çalıştığım şirkette müşterinin mailine 1 saat içinde dönülmemesi 1. Uyarı bunu aynı ay içerisinde 3 kere tekrarlarsan işten atılıyorsun.Kurallar sert fakat müşteri memnuniyetimiz çok yüksek yol yordam bilmeyen insanlar değiliz.

quote:

Orijinalden alıntı: Yirikalische

Nasil bu kadar cesur olabiliyorsunuz gercekten anlamiyorum. Yuzlerce sikayet var, hatta bazi markalar icin binlerce, hem de arka arkaya, yine de hic cekinmeden veriyorsunuz bu paralari. Yazdiginiz seyin aynisini/benzerlerini yazmis herkes zaten.

quote:

Orijinalden alıntı: Yirikalische

Firmalar arasi gayet inanilmaz bir musteri memnuniyeti ve kalite farki var, bu soyledikleriniz hic ama hic gercekci degil. 10 kusur yillik firma var, 100 sikayeti bile yok, bir de bunlar var binlerce sikayet.

Daha yeni konu actim carsamba gunu siparisimi verdim inventustan diye, gun icinde arayip bana bilgi verdiler iki kez, persembe gunu testleri bitirdiler, cuma sabahin korunde de kargoya verdiler. Yani birlestirip saatlerce test yapmalarina ragmen gayet hizli kargoladilar, bundan yavas gelen bardak siparisleri var.

Binlerce abicim, binlerce sikayet var 3-4 sitede, gelip insanlara yalanci muamelesi yapiyorsunuz, ayip gercekten.

Adam sanki siteyi dolandirmaya calismis ya da sitede bir acik bulmus gibi yazmissiniz, halbuki yaptigi tek sey ucuza urun bulmak ve bunu satin almak, en en basit tuketici hakki bunu yapip urunun kendine ulasmasi.

Ha ben burada konuyu acan arkadasa laf atmadim mi? Attim, ama binlerce sikayet var, guvenmeyin ve siparis vermeyin dedim, siz gelmis burada samimi gelmiyor diyorsunuz. Ben de sizi samimi bulmuyorum ve firmayla bir ilisiginiz oldugunu dusunuyorum, nasil?