ince hesap pişmanlıktır. gerek yakın çevremde gerek forumlarda birçok kez gördüğüm ince hesap pişmanlığı. istediğiniz kadar mail atın hepsine oto cevap verilir mailleri takmazlar şansınız varsa dönüş yaparlar. telefonla ulaşmak zaten başlı başına bir çile imkanı yok açmazlar meşgule atma ihtimalleri bile vardır. olurda ulaşırsanız şu günlerde virüs sebebi ile yoğunluk var derler.
Tam tamına 8 hazirandan beri hiç kullanmadığım ve yanlış gönderdiklerini ürünümün ücret iadesini almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 2 kere 60 dakika boyunca bekledim ve ikisin de de ilk bekleyen ben olduğum halde direk yüzüme kapatıldı. Müşteri hizmetlerine mesaj atıyorum, her seferinde sadece gönderi no soruyorlar söylüyorum geriye cevap vermiyorlar. neredeyse 20 gün civarı bir süredir jelatinini bile açmadığım ürünün ne iadesini, ne kullanımını ne de bilgisini alabiliyorum. Artık müşteri hizmetleri mesajla da cevap vermiyorlar.
Tüketici hakem heyetine gideceğim belli ki başka çözümü yok.
Her şeyi geçtim, donanımhaber'e sponsor bir firma bunları yapıyorsa, donanımhaber yetkilileri bunları hiç mi görmüyor? 1 değil 2 değil kaçıncı şikayet konusu. Her şey para olmuş, hizmet denen bir şey yok, üstüne üstlük herkes donanımhaber gibi güvenilir bir yere sponsor firma diye incehesaptan alışveriş yapıyor ve mağdur oluyor.
Yaşadığınız mağduriyetin daha fazlasını vatan bilgisayarda yaşadım. Bu ülke için internetten alışveriş fazla lüks galiba. Geçmiş olsun umarım en kısa sürede mağduriyetiniz giderilir
bu tip firmalar müşteriyi çekebilmek için herşeyi yaparlar indirimler güzel şaşalı görseller falan ama para hesaplarına geçtikten sonra satış sonrası destek, müşteriye yardımcı olma empati kurma anlamında koca bir sıfır yani incehesap, itopya malesef yapacak bir şey yok tercih etmemek lazım şu konuları görünce iyiki de bir şey almıyorum diyorum çünkü eminim başıma gelecek uğraştıracaklar
Geçen kuzenime bu fikri verdim, ayrı ayrı alıp gidelim toplattıralım parası neyse verip, adam, çalarlar değiştirirler ürünleri falan dedi, kaliteli parçalar alacak eyvallah da, gideceğimiz yer inventus, büyük bir yıkım içinde toplumumuz, bırak küçük esnafı, büyük esnafa bile güven yok(haklı olunan noktalsr da var bu durumda)
Bankanızla görüşün. Arkadaşım da üstünden geçtikten sonra bankaya gitti. Direkt fatura kesildi dedi bankadan talep gidince. Bugün geçti ürünler eline. Şükür ediyor kurtardığına. Şansınızı deneyin
Bende 8 Mayısta iptal edin kargoya vermeyin dediğim halde aldığım ürünü kargoya vermişler. Ellerine ulaştı gözüküyor ama bize gelmedi diyorlar 34 gündür ücret iadesi alamıyorum. Az buz bir mebla da değil giden para pişman oldum valla.
05.06.2020 tarihinde aldığım ekran kartı+ anakart+psu+ 2adet ram elime ulaştı ama faturada 2adet ram yaZılmasına rağmen 1adet gönderilmiş. Az önce mesaj yazdım cevap vermediler inşallah hatalarını kabul ederler
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
neredeyse 20 gün civarı bir süredir jelatinini bile açmadığım ürünün ne iadesini, ne kullanımını ne de bilgisini alabiliyorum. Artık müşteri hizmetleri mesajla da cevap vermiyorlar.
Tüketici hakem heyetine gideceğim belli ki başka çözümü yok.
Her şeyi geçtim, donanımhaber'e sponsor bir firma bunları yapıyorsa, donanımhaber yetkilileri bunları hiç mi görmüyor? 1 değil 2 değil kaçıncı şikayet konusu. Her şey para olmuş, hizmet denen bir şey yok, üstüne üstlük herkes donanımhaber gibi güvenilir bir yere sponsor firma diye incehesaptan alışveriş yapıyor ve mağdur oluyor.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Arisaka
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Arisaka
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @tornavida
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Rafet1213
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @HA-DH
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @theKing__2K
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >