Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sinema - Dizi - Televizyon - Müzik - Kitap
Kitap
Kitap Üzerine Sohbetler
idefix.com Alışverişinde Yaşadığım Sorunlar!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap 831
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 831
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
idefix.com Alışverişinde Yaşadığım Sorunlar!
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Bu zamana kadar internet kitap alışverişlerimi hep kitapyurdu.com veya yayın evlerinin kendi sitelerinden satışı varsa onlar üzerinden yapmışımdır. Birkaç kitabın idefix.com üzerinde ucuz olması üzerine hayatımda ilk defa yaklaşık 10 gün kadar önce bazı kitapları idefix.com üzerinden verdim. Vermez olaydım. Olay şöyle:
Bundan 10 gün kadar önce (10.09.2013) kitapyurdu.com, akcag.com.tr ve idefix.com üzerinden uzun zamandır listesini yaptığım kitapların ayrı ayrı siparişini verdim. Bu listeden 10 kitap idefix.com'un payına düştü. Verdiğim siparişteki kitapların hemen hemen hepsi piyasada rahatça bulunabilen kitaplardan oluşmaktaydı ve zaten sitelerindeki bilgilerde de kitapların 8'inin stoklarında bulunduğu yazmaktaydı. Yalnızca 2 kitap için temin süresi olarak 2 gün belirtilmişti. Neyse siparişleri verdim ve aradan 2 gün geçtikten sonra aynı gün içerisinde aynı kargo firması tarafından akcag.com.tr ve kitapyurdu.com üzerinden aldığım kitaplar geldi. Gireyim bir de idefix.com'daki sipariş durumu neymiş diye bakayım dedim. Siparişler halen temin aşamasında görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin ne zaman temin edileceğini sordum, gayet lakayt cevaplarla yalnızca iki kitap için beklendiğini ve istersem diğer sekizini gönderebileceklerini diğer ikisini de teminin ardından yollayacaklarını bildirdiler. Ben de bunu kabul ettim ve onayladım. Aradan bir hafta geçti ortada kitap falan yok, girdim ve sistemlerinde siparişin durumuna baktım. Sistemde kitaplarınız temin edilmiştir ve kargoya verilmek için beklemektedir yazıyor. İyi dedim herhalde yarına kadar verilir. Ertesi gün oldu sisteme tekrar girdim, halen aynı yazı yazılı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Hazırlık aşamasında olduğunu yakında göndereceklerini söylediler. İyi dedim ve sabrettim. Bir sonraki gün sabah maillerime bakarken idefix'ten bir mail geldiğini gördüm ve hemen açtım. Mailde kitapların kargoya verildiği yazmaktaydı fakat detaylı baktığımda anladım ki yalnızca iki kitabı kargoya vermişler. Ve evet bu iki kitap da başta geç temin edileceği için daha sonra gönderileceği söylenen kitaplardı. Daha erken temin edilen ve gönderileceği söylenen kitaplar halen durmakta ve kargoya verilmeyi beklemekte. Sistemlerine girdiğimde iki kitabın kargoya verildiğini diğer kitapların ise temin edilmiş olup kargoya verilmek üzere beklediğini bildiriyorlar. Müşteri hizmetlerini gün boyu aradım ancak cevap alamadım. Canlı destek hattı koymuşlar yazışmalar için, oradan şansımı deneyip sorayım dedim. Yazıştığım Meral Yalçın isimli personel lakayt cevaplarla siparişlerin kargoya verilmek üzere hazırlandığını söyledi. Ben bu durumun neden bu kadar uzun sürdüğünü sordum ve bugün verilmezse siparişimi iptal etmek istediğimi bildirdim. Ardından bayan sistemden ayrıldı ve bir cevap dahi vermedi. Şu an müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yine cevap veren yok. Anlayacağınız ilk siparişim son siparişim olacak. Sonrasında farklı platformlarda bu yaşadığım olayı yazmaya karar verdim ki bu siteden ilk defa alışveriş yapacak veya yapmayı düşünen birileri olursa benimle aynı sıkıntıları yaşamasınlar. Çok iyi tecrübe ettim ki, ucuz diye bilmedik yerden alışveriş yapmamak lazımmış. Beş kuruş fazla verip kaliteli, güvenilir yerlerden alışveriş etmek lazım. Ayrıca sikayetvar.com üzerindeki kitap siteleriyle ilgili şikayetlerde idefix.com'un açık ara önde olduğunu sonradan fark ettim. Daha önce görseydim alışveriş yapmadan önce bir daha düşünürdüm ki sitesinin kaliteli duruşuna aldandım.
ÖZET: idefix.com üzerinden sırf diğer sitelere göre biraz daha ucuz diye alışveriş yapacaksanız, siparişlerinizin gelmemesi veya oldukça geç gelmesi ihtimalini göz önüne alarak alışverişinizi yapın. Aksi dorumda idefix.com'dan alışveriş yapmanızı şahsi tecrübem üzerine önermiyorum.
ÖZETİN ÖZETİ: idefix.com üzerinden kitap alışverişini önermiyorum. Detaylar için yazıya bakabilirsiniz.
Ayrıca sikayetvar.com üzerindeki şikayetlere buradan ulaşabilirsiniz.
Okuyan ve dikkate alan bir kişi bile olursa ne mutlu!
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.