22 Kasım’da kargolanan ürünüm gelmeyince yeter artık deyip İzmit Hepsijet şubesine gittim. İçeride bir yığın kargo var. 1 kişi Bilgisayar başında takılıyor bir diğer kişi de barkod okutuyor. Gayet sakinler. Kargonun durumunu sordum kargo nerde bilmiyoruz dediler. Çözüm üretmelerini rica ettim Bilgisayar başında oturan kişi yapacak bir şeyimiz yok gidip tüketici mahkeme heyetine başvurun dedi. Adam konuşurken yüzüme bile bakmadı. Bu personelle 2-3 tane dobloyla bu kargolar daha 1-2 ay daha gelmez. HepsiJet İzmit Deposu Alikahya Fatih, Kemal Sunal Cd. No:31, 41310 İzmit/Kocaeli https://maps.google.com/?q=Alikahya+Fatih,+Hepsiexpress+%C4%B0zmit+%C5%9Eubesi,+Kemal+Sunal+Cd.+No:31,+41310+%C4%B0zmit/Kocaeli&ftid=0x14cb51b9ee392d33:0xad5e5da007240ad3&hl=tr-TR&gl=tr&shorturl=1 |
Arkadaşlar sorun hep aynı. Geç teslimat. Firmaların ilgisizliği vs. Her yere yazıyoruz, kendimiz yazıp kendimiz okuyoruz. Yok mu bu işin bir çaresi. Buraya yazanlar benim gibi mağdurlar. Yok mu bir şekilde ne yapılması lazım diye çare üretecek ya da tecrübesini paylaşacak. HEPSİBURADA ve HEPSİJET PİŞMANLIKTIR. |
06.12.2019 tarihinde bu rezalet firmadan telefon aldım. süper hızlı gönderi dediler. ayın 10 u oldu ses seda yok. Aradım açmıyorlar meşgule düşüyor. Arıyorum açmıyorlar meşgule düşüyor. en sonunda 26 dakika süren bir uğraş ile birine bağlandım. Bana 1 ay önce blackfriday vardı ya hah onun yüzünden gönderemiyoruz çok yoğunuz dedi. dedim ki o zaman neden süper hızlı gönderi diyorsunuz da 20 gün içinde geleceğini bana siparişim alındıktan sonra söylüyorsunuz. Yoğunluk nedeni ile kafamıza göre karar aldık siz bakmayın sitede hala süper hızlı gönderi yazıyor ama o sizi kandırmak için dediler. O zaman iptal edin dedim. Yok onuda yapamayız 20 gün bekleyeceksiniz kargo gelecek alıp almamak sizin tercihiniz. Sonra kargo bize geri gelecek biz size parayı öyle vereceğiz. oldu o zaman dedim. Şikayetvara, cimere, twittera, tüketici hakem heyetine başvuru yaptım. Adamlar dan biri bırak aramayı mesaj dahi atmadı. Buda burada dursun ki herkes görsün. |
Hbden diğer bir siparişim olan bilgisayarı sipariş verdiğim gibi arayıp hepsijet ile istemiyorum asla dedim. Bunun bir etkisi oldu mu bilmiyorum ama ptt ile yolluyorlar satıcı hepsiburada. Ve verdiğim sipariş şuan pttden aktarılmış yarın teslim edilir görünüyor. Bakalım göreceğiz. Ptt de şükrettiren bir firma şu hepsijet. Kesinlikle problemin kaynağı o. |
2 tane 8 lik pil, 2 adet traş bıçağı aldım. Bekliyorum, kara cuma geçti diye çok beklemem dedim amaaaaa... Tüm kargo şirketleri kitlenmiş galiba. Hay sizin cumanızaa yahu. |
Benimkinde 17 gündür transfer merkezine ulaştı diyor. Hangi transfer merkezi bulsam gidip haşat edicem herifleri. |
Nerede bu depo tam olarak? Benim paket te 13 gündür orada bekliyor. Yarın o depoya gidip her şekilde alırım ben o paketi. |
|
Valla aslında bana da öyle geliyor. Bunlar daha kargoya bile teslim etmemiş olabilirler. Çünkü 5 Aralık'ta Hepsijet'e teslim edilen paketimi 7 Aralık'ta teslim etti Hepsijet. Yoğunluksa, o nasıl teslim edildi? Whatsapp'ta kargoya verdiğinizden emin misiniz diye sordum, evet verdik diyor ama büyük ihtimalle yalan konuşuyorlar. 20 Aralık'ta teslim edilecek diye de otomatik bir yanıt veriliyor herkese. |
Dostum açıkçası bende merak ediyorum 20 Aralık’a kadar bu ürünler bize nasıl teslim edilecek.. eğer edilmezse benim o zaman tavrım çok değişir, çünkü insanları bu kadar bekletmeye kimsenin hakkı yok.. aynı gün kargo sözü verildi tutulmadı, 12 Aralık teslim sözü verildi tutulmadı kendi kendilerine 20 Aralık yaptılar |
evet arkadaşlar. Hepsiburada rezaletin zirvesini bugün gerçekleştirdi. Doğum günü özel kuponum vs verdiler ve güzel bir indirimle bilgisayar aldım ve ptt kargo ile kargoya verildi. Tuzla Ptt şubesine teslim edilen kargo kartal şubesine gelecekti. Tuzla şubesi ile arabayla bana 15dk uzaklıkta. neyse kargo yola çıktı ve bugün gelmesini bekliyordum. sabah bir sorgulayayım dedim. kargom İZMİR ŞUBESİNE SEVK EDİLMİŞ. Tuzladan kartala gelmesi için İZMİR'E sevkedilmiş... takdiri size bırakıyorum ve hepsiburada ile tüm alışverişimi koparıyorum. artık bedava verseler işim olmaz. birde böyle kargolar için 9tl kargo ücreti alıyorlar.. aşağıda ptt sitesinden ve hbnin sitesinden sorgulama sonuçlarını bulabilirsiniz. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Şaka gibi hocam. Artık sinirden yoruldum. Ptt beğendi kendi kullanıyor pcyi sanırım |
Google Play'de millet yerden yere vurmuş yorumlarda bunları. Bunlar da kendi adamlarına 2-3 kelimelik 5 yıldızlı yorumlar yaptırıp duruyorlar. Basitliğe bakar mısın? Hey gidi hey, bir zamanlar aynı günün akşamında teslimat yapan, uygun fiyatlı ürünler satan koskoca firmanın düştüğü hallere bak. |
siz yine şanslısınız elinizde bir kargo numarası var.benim elimde oda yok 22 kasımda işlemci siparişi verdim hala daha kargoya verilecek gözüküyor.tahminimce bekleyecek 1 ay daha sonra biz yolayamıyoruz diye iptal olacak.keşke 50 tl daha fazla verip vatandan alsaydım şimdiye kadar eskitmiştim işlemciyi bile |
Geç gönderim veya geç teslimat sebebiyle ürünü kapıda almıyorum dediğimiz ne olur ? (buradaki kasıt 2-3 gün değil 2 hafta) Transfer Aracında - Transfer Merkezine Ulaştı (2 aralik) > Anadolu Transfer Merkezi Aktarma Merkezi - Kargoya Verildi (13 aralık) |
Hakkınızdır hocam. Direkt kapıdan iade edebilirsiniz ürünü hiç almadan |
Tarihler 16.12.2019 u gösteriyor ve kargom hala aynı yerde, karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürün tarafıma ulaştırılmıyor ne zaman ulaştırılacağı bile belli değil siparişimi iptal edemiyorum. Ölü taklidi yaparak görünmeyeceklerini falan zannediyorlar galiba. < Resime gitmek için tıklayın > |
Hepsiburadanın aynı gün kargo yapacağı ürün ise... Hala kargoya verilmeyi bekliyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @chopinnyc