Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
79
Cevap
4625
Tıklama
60
Öne Çıkarma
Hepsiburada işlemci rezaleti - Çözümsüzlük rezaleti (iptv uydu alıcısı içerir)
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Arkadaşlar herkese merhabalar. Başıma gelen saçmalığı sizinle paylaşayım istedim. Hepsiburadadan alış veriş yapınca dikkatli olun hatta mümkünse yapmayın.


Hepsiburada'dan satıcısı kendisi olduğu AMD 3900x işlemci aldım. Teslim aldım kutuyu . Kutu bana biraz büyük geldi ilk bakışta. İçini açtığımda iptv destekli bir uydu alıcısı olduğunu gördüm. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünü iade etmemi yenisini o zaman göndereceklerini söylediler. İade ettiğim uydu alıcısı depolarına 1 mayısta teslim edilmiş olduğu halde ne işlemcimi yolluyorlar ne de cevap veriyorlar. Sadece işleminiz hızlansın diye öne aldık deyip duruyorlar. İlk görüşmemde ne zaman yollayacaklarını sormuştum, ürünün depoya ulaşmasının ardından en geç 4 iş günü demişlerdi. Bir daha Hepsiburada'dan alışveriş yaparken dikkatli olun.



Arkadaşlar konuyu öne çıkaralım lütfen. Hepsiburada'dan alışveriş yapacaklar firmanın ne olduğunu görsünler.



Edit 1: Gönderilen ürünün fotosu



< Resime gitmek için tıklayın >


Edit 2: Hepsiburada işlemci göndermek yerine para iadesi yapmış aksini talep etmeme rağmen. Ciddi manada çok rezil bir firma. Hem süreç 1 aydan fazla sürdü. Hemde çözüm sunamadılar.



< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


Edit 3:

E devlet üzerinden thh başvurusunu yaptım.

Bu süreci kendilerine haber ettim. Bunun akabinde yalnızca 3900x işlemcide geçerli 1100 lira indirim çeki tanımladı hesaba. Toplamda 2600 lira ödeyerek 3900x işlemciyi tekrar satın aldım. Fakat thh süreci devam edecek. Geri çekmeyeceğim. Amacım hb nin yaptığı rezilliğin resmi kayıtlara geçmesi. Ve zaman aşımından ötürü doğan haklarımı kullanmak için dayanağımın olması. Bu üç kağıtçı firmalara pabuç bırakmaya niyetim yok.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi travers -- 17 Haziran 2020; 23:2:49 >

H
4 yıl
Yüzbaşı

Hepsiburada iyice bozmaya başladı, sürekli rezalet haberleri



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P
4 yıl
Binbaşı

Koskoca hb işlemci ve IPTV uydu alıcısını karıştırmayı başarmış yetmemiş işlemciyi hala göndermiş, rezillik diz boyu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
4 yıl
Yarbay

Ver avukata , dolandiriciliktan dava acsin , kimse ugrasmadigi icin rahat bu adiler .



K
4 yıl
Yarbay

Bir daha da gelmem hb'ye.



O
4 yıl
Binbaşı

Hepsiburada maalesef çok bozdu kendini. Biraz müşteri hizmetlerine baskı uygulamanız gerekiyor.

Sikayet var'a yazın şikayetinizi birçok kişi göreceği için acil aksiyon almak durumundalar. Ben iadelerimi öyle almıştım.

Bu arada Hepsiexpress'den uzak durun :)



A
4 yıl
Yarbay

burası çok önemli satıcı hepsiburadamı yoksa 3.parti belirsiz kişimi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @travers
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

amazon bir ara eksik ürün yolladı. Arayıp bildirdim özel bir araçla akşam olmadan teslim ettiler. Çok fark var cidden.




Bu mesajda bahsedilenler: @Athlon 840 Kaveri
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam hb nin siciline bakarsan nasıl bi firma olduğunu görürsün. Ayrıca yazdığım şey doğru değilse hb beni rahatlıkla dava eder ve burnumu sürter. Durduk yere burada hbye çamur atma derdinde değilim. Hepsiexpress ile teslim edildiği için kargo kodunda tam detaylar yazmıyor. Yazıyor olsaydı kaç desi veya kaç gr/kg olduğunu yazardık rahatlıkla yanlış ürün olduğunu sana ispatlayabilirdim. Örneğin 3 gün önce trendyoldan 3. bir satıcıdan siparişim eksik teslim edildi ve kargo detayından ürünün eksik yollandığını çok rahat ispatladık ve eksik ürün gönderime verildi. Daha önceki mesajımda belirttiğim gibi amazon eksik yolladı akaşamına bana eksik ürünü teslim ettiler. Evet bu hatalar olabilir lakin önemli olan olduktan sonra sürecin nasıl yönetildiğidir.




Bu mesajda bahsedilenler: @chnyldz03
L
4 yıl
Yarbay

Yuh artık.Hepsiburada tercih etmeyin mümkün olduğunca,benimde başıma abuk subuk olaylar geldi zamanında.Amazon tercihim her zaman.



-
4 yıl
Yüzbaşı

Böyle konularda fotoğraf ve video en büyük destekçi oluyor.
Konuda ne kanıt niteliğinde bir fotoğraf ne bir video ne bir görsel kanıt var.
Kısacası konu çöp.



G
4 yıl
Yüzbaşı

3-4 gün önce elektronik bir ürün aldım ben de hepsiburadadan. ürünü fatura adresine teslim etmişler. bu koronanın ortasında sanayiye ofise gitmem gerekiyor şimdi. katıksız gerizekalılık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
4 yıl
Binbaşı

Hocam bas bas bağırdık burada, HB niyeti bozmuş dikkat edin dedik, eksisozlukte yüzlerce HB rezaleti sayfalar oldu. Bu yaptıklarına hiç şaşırmadım.

Dikkat edin.

Umarım sorununuz çözülür ama en az 30-45 gün sürüyor.

Twitter'dan bunların aysenur diye bir hesabı var, ona DM atın.

Çağrı merkezi robot gibidir HB'nin.... Hemen ilgileniyoruz der özür diler ve kaybolur ortadan.

Türkiye'nin en rezalet alışveriş sitesidir HB çok dikkat edin!



V
4 yıl
Onbaşı

Kardeşim bu nasıl karıştırma 2600x desen neyse de IPTV yollamışlar. Kasti bir hareket var bence.



A
4 yıl
Binbaşı

Evet arkadaş haklı.

Pandemi sürecinde böyle şeyler normal arkadaşlar.

Mesela arkadaş laptop aldı tuvalet kağıdı göndermişler. Böyle bir ortamda alışveriş yapıp ekonomiye can vermeye çalışmış ama tuvalet kağıdı gelince neyse olur diyip kabul etti.

Siz de her şey kabul edin, firma ne derse odur! Zaten kanunda 30 gün yazıyor, eticaret firmalarının 1 günde göndermesi onların aptallığı, 30 gün beklemeniz lazım. Çok şey istiyorsunuz!!!

E-ticaret firmaları şaha kalkmış paraya para demiyor ama arka planda ne kadar üzülüyorlar görmüyorsunuz. Onları anlayın. Sonuçta onlar satışlar çok arttığı için çok üzgünler.

Amazon hepinizi çok şımartmış. Keşke Amazon olmasa da 30 günde ürününüz gelse, laptop yerine peçete gelse, müşteri hizmetleri sizinle kafa bulsa, cayma hakkı kullandırmasa...

Neyse kısaca Hepsiburada burada haklı, HB'ye destek veren arkadaşlara katılıyorum...Iptv çok bile...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @shakircan
A
4 yıl
Binbaşı

Adam ciddi bir para vermiş. Bir şey almış.

Onun yerine şaka sayılacak bir IPTV gelmiş.

Muhtemelen 45-60 gun oylayacaklar onu.

Bu süreyi HB ile problem yaşayan herkes çekti.

Biraz anlayışlı olun ne demek?

Asıl sen saçmalıyorsun.

Bu adam şimdi verdiği paranın karşılığını almak için deli gibi uğraşacak. Elli kere arayacak ve kanıtlamak zorunda kalacak durumu.

Sen de gidip bu adama öğrenci misin.. Dışarıdan haberin yok mu diyorsun....

Bu kadar anlayışlı olmayın kardeşim... Her şeye eyvallah çekiyorsunuz sonra firmalar tüketici ile kafa buluyor...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ali® -- 18 Mayıs 2020; 14:36:22 >


Bu mesajda bahsedilenler: @shakircan
B
4 yıl
Binbaşı

Daha öncesinde haber vermeksizin, koşulsuz şartsız sipariş iptal ediyorlardı demek bu işlere de başladılar.. Yok tabi kanunda cezası, herkes kafasına göre ülkede.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
4 yıl
Er

Hb saolsun insanları zor durumda bırakmaya devam ediyor allah yardımcınız olsun hbden uzak durmak lazım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
4 yıl
Yarbay

Hemen işin kolayına kaçıp şikayet var gibi hiçbir fonksiyonu olmayan bir siteye yazıyorlar.
İşin ilginç ve komik yanı hiçbir firma yetkilisi oraya ilgilenmek için girmiyor-girmezde.
Sayfa yönetimi kendi yazıyor cevapları firma ağzı ile milletde sanıyor ki ilgililer





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-41A94D448 -- 17 Mayıs 2020; 21:1:48 >