D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.'e  
 19/05/2017 tarihinde verdiğim siparişin iptali ile alakalı: 
 Aşağıda yazdığım satış sözleşmesinin ve Gümrük Ticaret Bakanlığının mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinin ilgili maddeleri gereğince siparişimi teslim etme zorunluluğunuz bulunmaktadır. Eğer ürün elinizde yoksa muadili veya üst modelini temin etmek sizin yükümlülüğünüzdür. 
  
  
  
   
 2) Paketleme, kargo ve teslim masrafları ALICI tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti 0,00 -TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat , anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, ALICI'nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 
  
 3) Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir. 
  
 Satış sözleşmesi madde 2-3 
   
 MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER  
  
  
 4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 
   
 Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: 
  
 MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ 
  
 Sözleşmenin ifası ve teslimat 
  
 MADDE 16 – (1) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır. Mal satışlarında bu süre her halükarda otuz günü geçemez. 
  
 (2) Satıcı veya sağlayıcının birinci fıkrada yer alan yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, tüketici sözleşmeyi feshedebilir. 
  
 (4) Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı veya sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmesi zorunludur. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. 
  
   
  
 Yukarıda da belirtildiği üzere sözleşmeyi fesih hakkı tüketiciye verilmiştir.Sipariş onay ve bilgilendirme maili, kısa mesajı cep telefonuma geldikten sonra iptal edilmiştir yani bilgim ve rızam dışındadır. Hatalı fiyatın benim siparişimin iptaline gerekçe olamayacağı sözleşme ve yönetmeliğe göre açıktır.  
  
 Siparişimin iptali/yasal süre içerisinde teslim edilmemesi, mailime cevap gelmemesi  durumlarında; 
  
 Başta Tüketici Hakem Heyeti(THH) olmak üzere ilgili kurumlara müracaat edeceğimi ve bütün yasal haklarımı kullanacağımı, sunduğunuz gerekçelerle siparişimi iptal etmek gibi bir hakkınızın olmadığını tarafınıza bildiririm.