Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Konu Dışı
hepsiburada.com ve exa, hep böyle mi yoksa bana mı denk geldi?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap 2324
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2324
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
hepsiburada.com ve exa, hep böyle mi yoksa bana mı denk geldi?
hocam olabiliyor böyle gecikmeler. sorun yaşamaycaksınız diye bişey yok internet alışverilerinde. şahsen ben exa dan vatan dan falan yaparım bilgisayar alışverişlerimi sorun yaşamadım ikisinde de. exa dan koca monitör aldım 23" adamlar şak diye yolladı sorunsuz. ama dediğim gibi olabiliyor gecikmeler. misal daha yeni yaşadım aral dan oyun aldım geçe perşembe. güya aynı gün kargoya verilecekti. cuma ya da cumartesi elimde olacaktı. ama naptılar te pazartesi verdiler kargoya. cmtesi pazar çoğu yer çalışmıyor zati. neyse ürün salı günü geçti elime. olabiliyor kısaca. |
| şimdi bende ordan kasa alıcam ama içime şüphe bıraktın...Yurtiçi kargoyu seçeyim.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Yukarıdaki arkadaşında dediği gibi birtakım aksaklıklar çıkabiliyor, sonuçta binlerce ürün barındıran işyerleri bunlar.. Kargo konusunda, Aras ile hiç çalışmadım ama bu bilmem kaçıncı okuduğum şikayet mesajı oldu. Bu saatten sonra risk almam artık.. Yurtiçi ile ve UPS ile devam.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
aksaklıklar olabilir diyorsunuz da ikisinde de aksaklık yaşayınca sinirlendir bir an. hepsiburada'nın da stok sorunundan pek çok kişi şikayetci.http://www.sikayetvar.com/index.php?ara=hepsiburada+stok&s22.x=0&s22.y=0&loc=ara bu link hepsiburada'nın stoklarıyla ilgili olan sikayetler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hepsiburada dan saat almıştım.12 gün sonra elime ulaştı.Meğer saat piyasada pek bulunmayan bir modelmiş.Distiribitör firma yok demiş ancak mağdur olmamam için araştırıp mal verdiği bir şubeden getirtmiş.12 gün şaka gibi...Hepsiburada en güvendiğim sitedir ancak ürünü sağlayan firmalarla stok bilgisi güncellemediği için piyasadan kalkmış bir ürünü almanız olağan dışı değildir... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
2 gün önce hepsiburada.com dan bir ürün sipariş vermiştim bu sabah elime ulaştı. Teşekkürler hepsiburada.com  Kargo olarakta tabiki yurt içi kargoyu seçmiştim, aras maras hikaye |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Ben yaklaşık bir ay önce exa'dan alışveriş yaptım. Saat sabah 10'da cpu soğutucusu siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi. Ertesi sabah saat 10'da geldi. Siparişimden tam 1 gün sonra ürün elimdeydi. |
|
Sen yine iyiymişsin dostum, ben bir bilgisayarı toplamak için 1-1.5 ay bekledim. Hepsiburada'dan aldım çoğunluk parçaları. Parçalar tamamdı da Kasa'nın ürün açıklamasında 350W yazıyordu, bana geldi baktım ki 250W. Geri gönderdim, tekrar aynısını gönderdiler onarılmıştır diye. Bu arada haftalar geçiyor zaten... Normalde kasa 250W'lık bir ürünmüş, siteye yanlış yazmışlar. Sonra ürünü geri verip (az daha da geri almıyorlardı telefonla konuşup hallettik) verip Exa'dan aldım kasayı. Exa'dan da yanlış kasa geldi bu sefer. Gerçi aynı kasanın farklı modeliydi. Bir şey de demedim Exa'ya, kaç haftadan beri uğraşıyorum zaten varsın farklı modelini kullanayım dedim... Yine aynı kasayı toplarken pek bilinmeyen bi siteden ekran kartı sipariş ettim. 2-3 gün sonra aradılar elimizde bu ekran kartı yok, bir hafta bekleyin getirelim ya da paranızı iade edelim diye. 1 hafta bekle yok, 2 hafta bekle yok... En sonunda paramı geri aldım, Hepsiburada'dan bir ekran kartı aldım... Benim kargo da Aras'dı ama bir sıkıntı olmadı. Bunun dışında Hepsiburada veya Exa'dan lazım olursa yine alışveriş yaparım, sorunsuz bir şekilde yaptım da. Güvenilir ve kaliteli siteler ama arada aksaklıklar da çıkmıyor değil. |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
---
Yeni bilgisayar toplayacaktım ve bulunduğum yerden dolayı(sapanca/sakarya) parça temin etmesi pek kolay olmuyor. Dolayısıyla online alışveriş yapacaktım. Biraz piyasa araştırması yaptım ne siteler var, hangisi ucuz vs. Neticede exa ve hepsiburada.com'u tespit ettim. Exa en ucuzuydu aslında ama aradığım parçalardan sadece 2 tanesi vardı. Geriye kalanların hepsi hepsiburada.com'da vardı. İkisinden de aldım yani.
Exa'dan seçtiğim ürünlerde "hemen kargo" işareti vardı. Yani saat 16.30'dan önce verdiğiniz siparişleriniz aynı gün kargolanıyormuş. Hepsiburada.com'da da 1-3iş günü içerisinde kargolanır yazıyordu. Bu şekilde parçaları sipariş ettim.
Exa'nın anında korgolu ürünleri sipariş takip sayfasında kargolanmış gözüküyordu. Fakat cuma günü bile ürün elime geçmedi. Kargo takip sayfası da yoktu. Mail attım saatlerce cevap gelmedi, birkaç kere daha attım ve en sonunda cumartesi günü cevap aldım. "Yoğunluktan dolayı bilmem ne oldu şöyle oldu böyle oldu özür dileriz ürünleriniz bugün kargolanmıştır" şekldin. Yani çarşamba günü verilmesi gerekilen kargo cumartesi günü verildi. Maillerime de bir gün sonra cevap alabildim.
Hepsiburada.com'un yaptığı ise, stokta olmayan ürünü stokta göstermek oldu. Sipariş verdiğimde sipariş takip sayfasında "ürünlerinizin bir kısmı kargolanmaktadır" yazıyordu. Ürünlere baktığımda birisinin "üretici firmadan beklenmektedir" durumunda olduğunu gördüm. Burda sorun şu, stoktaysa neden üretici firmadan bekleniyor, stokta değilse neden stokta yazıyor(stokta olmayan ürünü sipariş veremiyorsunuz zaten)? Neyse diğer ürünlerimi kargolayın dedim, diğerlerini kargoladılar cuma günü. Üretici firmadan beklenen ürünü de değiştirip yerine şunu koyun ve hemen kargolayın gibi mailler gönderdim, gece 23'de gönderdiğim maillerime anında cevap alırken öğlen 12'de gönderdiğim maillerime akşam gibi cevap aldım. Ürünü değiştirmem yaklaşık 2 günümü aldı. Neticede pazartesi günü hem Exa'dan hem Hepsiburada.com'dan verdiğim siparişler elime ulaştı.
Hazır ısınmışken Aras Kargo'ya da saldırmak istiyorum burdan. Siparişi almak için kargo aracına gittim, eleman koskoca kasayı(standart kasalardan büyük gerçekten) kucağıma bıraktı, üzerinede HDD, ekran kartı vs. olduğu ikinci bir kutu yığdı ve çekti gitti. Ayrıca kasanın olduğu karton kutu yarılmıştı yan taraftan, üründe bir zarar yoktu neyse ki.
Belki de sabırsız biri olduğum için biraz büyütmüşümdür ama neticede Hepsiburada.com'da Exa'da dediğini yapamadı, çarşamba günü verdiğim siparişler cumartesi elimde oldu(normalde kargoya verildiğinin ertesi günü elimde oluyor, pek çok kere öyle oldu). Üstelik exa'nınkilerde "anında kargo" işareti vardı.
not: ŞikayetVar'a şikayet ettim hepsiburada'yı ve şikayet ederken gördüm ki yanlız değilim..