Evet sim takamazssanız beğenmedim diyip iade edebiliyorsunuz fakat sim takılınca ikinci el oluyormuş.
Yeni telefonu okadar olaydan sonra world cündanım kampanyasından 100tl puan için yine hepsiburada dan aldım. Fakat bu sefer samsung aldım samsung alma nedenim de Antalya'da samsung bayisi var evime yakın, en azından bir sorun olursa artık karşımda muhatap olacak birileri olacak ve servis için kargo süreci beklemeyeceğim.
İthalatçı garantisi ile aldıysanız bir şey değişmeyecek. Ayrıca banada kullanılmış telefonu gönderdi hepsiburada alt kısımlarındaki vidalar açılmıştı. bende aynı gün iade ettim 2 gün sonra paramı gönderdiler.
HB dan telefon alırken dikkat edin kutuyu acınca keyfen-begenmedim diyip iade etme hakkı kaldırldı
şaka değil
ben yaşadım sim kartı takmadım fakat iade redddedildi alırken sorun HB ye begenmeyip iade edebiliyormuyum diye
ben bilgilendiriyorum böyle
konu açarım yakında detaylı.
Bu dediğiniz çok doğru konu telefon olunca direk servis formu istiyorlar. Siz açtım kullanmadım falan deseniz de buna servis karar verecek diyorlar.
Fakat asıl çıkmaz müşteri hizmetlerinde, adamlar bir sistem yapmış sadece talep oluşturabiliyorsun , kesinlikle ezber bir cevap geliyor. Nekadar derdini anlatsana sistemde belirli talepler var onlardan birisi giriliyor ve iş tamamen çıkmaza giriyor.
Site üzerinden talep oluşturmakla telefon etmenin bir farkı yok.
İthalatçı garantisi ile aldıysanız bir şey değişmeyecek. Ayrıca banada kullanılmış telefonu gönderdi hepsiburada alt kısımlarındaki vidalar açılmıştı. bende aynı gün iade ettim 2 gün sonra paramı gönderdiler.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle