Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
421
Cevap
16441
Tıklama
97
Öne Çıkarma
Cevap: Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (9. sayfa)
P
5 yıl
Çavuş

İnsanları anlamak çok zor, size şimdiden sabırlar diliyorum. S10 Lite almıştım. Cihazın genelinde olan yeşil ekran sorunu vardı. Benim aldığım cihazın ekranı tamamen kaplıyordu. Film izlerken siyah sahneler bildiğin yeşildi. Foruma cihazın konusuna yazmıştım, gelen cevaplar birbirinden şahane. Her cihazın kronik sorunu olabilirmiş, zaten bu biliniyormuş, neden araştırmadan almışım vb. Cihazın özellikleri arasında Oled ekran karakteristiği gereği böyle bir durum oluşabilir yazsa, bende buna göre tercih yapsam anlayacağım. Böyle şeyleri sıkıntı etmek obsesif insanların işi diyen bile oldu. Malın üreticisi ile görüştüm onlar bile böyle savunmalara girişmediler 2 günlük cihaz için iade talebi oluşturdum, yok kullanılmış, hat takılmış, hem iade almamız için servis raporu şart dediler. Aynı mesaja, oluşturduğum ama başvuruyu tamamlamadığım THH kaydının gönderdim. Sabah iade gerçekleşti



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
5 yıl
Binbaşı

Hepsiburadaya direkt https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=20237&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5 bu linki gönder. Eğer iade hakkımı kullandırmassanız yasaları kişisel çıkarlarınıza göre eğip büktüğünüz için sizi dava edeceğim de bak nasıl iade alıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
S
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

"olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçü"

Bu ölçü bir iPad için nedir sizce ? Kutuyu açıp şöyle bir sağına soluna bakmak, tabletin düğmelerini, tuşlarını, şarj aletini, kablosunu seyretmek, tableti hiç açmadan öylece siyah ekrana bakıp sonra karar vermek midir ? Eğer sizin için öyleyse bir şey diyemem.

Bana göre bir tablet açılıp kullanılmaya başlanmadan olağan bir gözden geçirme söz konusu olamaz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Katiller de Ağlar
K
5 yıl
Yüzbaşı

Bak burada açık hataya düşüyorsun. Kanun sana ürünü aç ve kontrol et diyor. Ürünün sorunlu olup olmadığı kontrol edebilmek için verilen bir süreç. Tekrar söylüyorum: Bir gözden geçirme süreci, ürünü kullanmak değil.

Ek olarak kanunla ilgili:
https://www5.tbmm.gov.tr//develop/owa/kanunlar_sd.durumu?kanun_no=6502
https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-haklari-bilgi-bankasi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
E
5 yıl
Onbaşı

Hepsiburada 49.90₺ Lik ürünün servis iade raporu olmasına ve kargo kendilerine ulaşması üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapmadı. Allahtan çok da büyük bir meblağ değil. Yakın zamanda başıma gelen bu olaydan ve burada okuduklarımdan sonra internetten alışveriş benim için sadece Amazon’dan ibaret olacak. Benzer bir konu yaşadım Amazon ile ve ürün ellerine geçer geçmez iademi gerçekleştirdi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
5 yıl
Binbaşı

Ya tamam sen öyle olduğuna inan, ben bugüne kadar bana senin gibi cevaplar veren firmalardan çatır çatır iademi aldım öyle kalakaldılar. Ama cidden yazık..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Katiller de Ağlar
K
5 yıl
Yüzbaşı

Israrla insanları yanlış yönlendiriyorsun. Kanun ve metin oldukça açık.

Kanunun metni: https://www5.tbmm.gov.tr/kanunlar/k6502.html
Kanunun geçerliliği: https://www5.tbmm.gov.tr//develop/owa/kanunlar_sd.durumu?kanun_no=6502


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
S
5 yıl
Binbaşı

Al işte, şu kokuşmuş zihniyete bak. O zaman adam öldürmek de suç sayılmasın, birisi sevdiğiniz birini gidip öldürdüğünde burada gelip adalet adalet diye ağlamayın. Kural var, eğer bir firma ben kurala uymam deyip, sonra thh başvurusunu görünce hadi gel ben bu seferlik iade edeyim diyorsa kimse kusura bakmasın, firmalar geçirebildiklerine geçirme derdinde demektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @EZERGEÇER1877
K
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: surfer

"olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçü"

Bu ölçü bir iPad için nedir sizce ? Kutuyu açıp şöyle bir sağına soluna bakmak, tabletin düğmelerini, tuşlarını, şarj aletini, kablosunu seyretmek, tableti hiç açmadan öylece siyah ekrana bakıp sonra karar vermek midir ? Eğer sizin için öyleyse bir şey diyemem.

Bana göre bir tablet açılıp kullanılmaya başlanmadan olağan bir gözden geçirme söz konusu olamaz.
Ürün sana vaad edildiği şekilde geldi mi? Geldi. Eğer ürünün vaad ettiklerini beğenmediysen neden satın aldın?



S
5 yıl
Binbaşı

Okuduğunu anlamıyorsun heralde ? Bu mesafeli satış sözleşmesi, senin attıkların başka. Bir de kalkmış bana bilgelik taslıyorsun. ME SA FE Lİ SATIŞ başka bir mevzudur. Kuralları, mevzuatı farklı. sana linkini attım, oradan oku, okuduklarını süzgeçten geçir öyle yorum yap.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Katiller de Ağlar
S
5 yıl
Binbaşı

Of of of of , şu konudaki ergenlere bak aboooo. Yazık ülkeme, vallahi yazık ahahahah




Bu mesajda bahsedilenler: @EZERGEÇER1877
K
5 yıl
Yüzbaşı

Benim attığım İmar Kanunu mu? Ne saçmalıyorsun?
Sana Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu atıyorum. Bu kanunun kapsamı ne olabilir?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
P
5 yıl
Çavuş

Aynen baya bayaaa ağlardım..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @EZERGEÇER1877
M
5 yıl
Teğmen

Hocam sen memnun kalmayıp iade etmişsin. Ben tüketici hakem heyetine başvurup değişim kararı aldırdım. Hepsiburada onu bile reddetti. Şikayetvara yazınca önce para iadesi teklif ettiler. Kabul etmedim. Şimdi yeni telefon yolladılar gelmesini bekliyorum



S
5 yıl
Binbaşı

Yahu bak, tüketici olmak için illa ki internetten alışveriş yapman gerekmiyor. Git bim mağazasından 2 tl ye çikolata al, işte o zaman da tüektici sayılıyorsun. Senin attığın maddeler oradaki durumları bağlıyor. İade hakkı 7 gündür diyor görmüyor musun ? Mesafeli satış durumu ise bambaşka bir şeydir. iade süresi 14 gündür ve açıp kullanabilirsin.sana mevzuatı attım. Kullanım şartlarına uygun kullandın diyelim ürün bozuldu, o bile seni ilgilendirmez yasa acık acık diyor, koşulsuz şartsız 14 gün iade hakkın var. Ama sen gittin teknosaya, tablet aldın eve geldin. 7 gün içinde şöyle bir bakmak kaydı ile iade hakkın var, acıp kullanırsan detaylı iade edemezsin. Anladın mı şimdi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Katiller de Ağlar
S
5 yıl
Binbaşı

Ezik zihniyetli çulsuz mu ? Sen resmen diyorsun ki adelet kural mural tanımam , ben kendi adaletimi sağlarım. Bu nasıl bir zihniyet ? Demek senin ürününü iade almasalar kafa göz dalarsın sen, erkeksin ya, yürü beeee




Bu mesajda bahsedilenler: @EZERGEÇER1877
K
5 yıl
Yüzbaşı

Yalnız yine en önemli noktayı kaçırdın. Mesafeli Satış Sözleşmeleri, 6502 Sayılı Kanun kapsamındadır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol