Teknoloji Haberleri
M
Gönderiler
Hakkında
0 M
5 yıl
|
Hayatımda bir firmayla bu kadar uğraştığımı bu kadar rezillik yaşadığımı hatırlamıyorum. Bu kadar beceriksiz firmaya da şahit olmadım. Neyse olaya geçelim. 22 Ağustosta taahhütü biten ev internetimi uygun paket olmadığı için kapatma kararı aldım. 2 defa ıslak imza verip güç bela kapattık. Kapatma ertesinde arayıp güzel bir kampanya sundular. Modemli bir kampanya. 5 iş günü içinde evraklar ulaşacak ve interneti de 5 dakika içinde tekrar açıyoruz dediler. Eve sadece modemin evrakı gelece, yeni pakete geçiş sağlandı dendi. Ancak internet benim yaşadığım değil ailemin yaşadığı evde ve farklı şehirdeyiz. Dolayısıyla modemi ve evrakları benim teslim alma şansım yok. Bunu arayan kişiye söylediğimde tamam sorun değil üst birimle konuştum evden birine verilebilir siz kimlik fotokopisi gönderin eve dedi ben de kabul edip onay verdim. İnternet de dediği gibi 5 dakika içinde tekrar açıldı. Şimdi başlıyoruz sorunlara. Şu an kullandığım internet eski paketin taahhütsüz fiyatı olacakmış bunu söylemediler. Arayıp konuştuk ses kaydı dinlendi vs. Taahhütsüz fiyatın bana şimdi söylenmesi gerekmiyormuş 2 sene önce zaten söylenmiş. Yeni kampanyaya geçene kadar ödemem gereken fiyat neden söylenmedi diyorum cevap yok. Ses kaydında da eksik bilgiye rastlanmamıştır diyorlar. Evrak teslimatına gelince telekurye denen firmayı aradım sizden başka kimseye veremeyiz diyor. Türk Telekom'u arıyorum hani başkasına verilir dendi diyorum. Yok verilmez deniyor. Resmen kafayı yemek üzereyim. Her gün yeni bir sorun her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor. Adamlar sanki interneti yeniden inşaa edecek. Altı üstü yeni kampanyaya geçiş ve modem teslimi. Ailemin orda başka fiber yok 6 senedir bunlara mahkum kaldık. Valla bıktım her gün bunları aramaktan. Tamam istemiyorum kapatın interneti diyorum ama o da olmuyor internet kapalı görünüyor adamların sisteminde ama biz kullanıyoruz açık. İşin bir garip yanı da müşteri temsilcileri evden çalışıyor ama adamların telefonu çekmiyor. Kendi çalışanına bile düzgün hizmet vermiyor rezil firma. |
M
5 yıl
|
Forum üyelerinden konuya destek vermelerini ve öne çıkarmalarını rica ediyorum. 7 Temmuz günü Evofone teknik servise gönderdiğim telefonumdan o tarihten beri haber alamıyorum ve teknik servis beni 1 haftadır oyalıyor. Redmi Note 8 marka cihazı yaşanan şarj problemi nedeniyle 2.kez servise yolladım. İlk seferde servis sorunu kabul edip batarya değiştirdiğini söyleyip cihazı gönderdi ancak sorunun devam etmesi üzerine cihazı bu sefer değişim talebiyle (Tüketiciyi Koruma Kanunu Maddde 56/3) tekrar servise gönderdim. Servis bu sefer cihazda hata olmadığını söyleyip cihazı ne alakaysa Hepsiburada'ya göndermiş ve film de burada kopuyor. Cihazı benim hepsiburada aracılığıyla gönderdiğimi iddia ediyorlar ama ben kendim gönderdim. 1 haftadır cihaz ortada yok ve her gün aramama rağmen bir sonuç alamıyorum. Teknik servis yetkilisi Öner Aslan ile hemen hemen hergün görüştüm ama o da artık telefonlara cevap vermiyor. En son cuma günü için sorunu o gün için kesin çözeceğini söyledi ama sonuç yok yine. Türkiye'de teknik servisler berbat ama cihaz kaybetmeleri rezillik ötesi. O kadar para verip telefon alıyoruz servis telefonu hiç ediyor ve kusura bakma diyen bile yok. Tekrardan forum üyelerinin desteğini beklemekle beraber konu hakkında bilgili kişilerin de cevap yazmasını istiyorum. 2 haftadır tuşlu telefona mahkum kaldım. İdareten ucuz bir telefon alsam dedim ama bin lira altında olan telefonlara bin liradan fazla zamlandı onu da yapamıyorum. Aklıma gelen tek yol savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmak |
M
5 yıl
|
Uzun gelip okumayacak olanlar için özet : Sağlam olsun sorun yaşamayalım diye Türkiye garantili cihaz alıyoruz. Sorun yaşadığımız yetmiyor gibi bir de servis işlem yaptık bakım yaptık deyip hiçbir şey yapmadan gönderiyor cihazı. Alalı 1 sene olmayan Redmi Note 8 telefonumda yaklaşık 2 aydır şarj problemi yaşamam üzerine 29 Haziran pazartesi günü cihazı Evofone teknik servise gönderdim. Cihaz bugün elime ulaştı. Servis yetkilisinin söylediği ve servis raporunda yazan bilgiye göre cihazda hızlı şarj tüketimi olduğu görülmüş, batarya değişmiş ve yazılım yüklenmiş. Ancak hiçbir işlem yapılmamış cihaza ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Daha Google hesabımı açmadığım halde telefon evin internetine direk bağlandı ve telefonda tüm ayarlarım olduğu gibi değişmeden duruyor. Yeni yazılım yüklenmediği apaçık. İçinde sorunu anlatan resimler vardı onlar da olduğu gibi duruyor. Batarya değişti mi o da muamma. Cihazın takibinin yapıldığı servise ait sitede işlem durumunda ise "işlem tamamlanmadı" yazıyor. Cihazı gönderirken ayrıntılı şekilde sorunu yazdım. Çözüm için denediğim ve fayda sağlamayan tüm şeyleri de ekledim. Cihazda sim kart takılı değilken herhangi bir sorun olmadığını da belirttim. Buradan benim anladığım sorunun batarya kaynaklı değil yazılımsal olduğu. Telefonda sonradan WhatsApp dahil hiçbir uygulama yüklü değilken, internet vs herşey kapalıyken geceden sabaha kadar yaklaşık %20 şarj azalması ve bu sorunun sim kart takılı değilken olmaması başka ne şekilde izah edilebilir? Benim sorunu anlattığım kadar telefonla ilgilenmeden hiçbir işlem yapmadan göndermişler. Ben ne anladım o zaman garantiden? 1 hafta telefonsuz kaldık. Root işinden anlasam ya da vaktim olsa hiç uğraşmak istemiyorum bu garanti işiyle. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
M
6 yıl
| Millet bu ara yine kart bilgileri çalındı sanırım. 2 gün önce kayınpederin İş Bankası kartından yurtdışı kaynaklı 3 harcama yapılmış. Dün de ablamın yine İş Bankası kartından yurtdışı kaynaklı harcama yapılmış. Hatırlarsanız birkaç ay önce kart bilgilerinin çalındığı haberi olmuştu. Tam o esnada da benim Finansbank kartından 153 dolar yurtdışı kaynaklı harcama yapılmıştı. Yine birşeyler dönüyor herhalde. Hesapları kontrol etmekte fayda var |
M
6 yıl
|
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş malesef Ptt ile gönderildi ve 2,5 aydır evde mesai yapmama ve gün içinde de evde olmama rağmen adamlar beni evde bulamadı. İhbar kağıdı da yok. Uzaktan eğitimle online ders verdiğim için acaba dersimi bölmek mi istemediler ki diye düşünmeye başladım. Başka türlü eve gelmeme ihtimalleri olmaz herhalde. Bunlar bizle eğleniyor mu napıyor anlamadım. Normal bir zaman olsa neyse klasik bahane diyeceğim de ülkenin eskiye oranla çoğu evde hala evde bulamadık bahanesi. Bir de utanmadan alıcı gelsin alsın diye mesaj atıyorlar. Hepsiburada'yı aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi talep açalım ama 3 gün içinde cevap geleceği için o zamana kadar ürün iade olur diyor. Ama ben ürünü indirimli almıştım yine nasıl sipariş vereyim diyorum. Şimdi baktım ürünlerin fiyatı değişmemiş diyor.... Ptt desen telefona hayatta çıkmaz kimse. En son ptt kargo beni işyerimde bulamamıştı. Bir de bunlara maske dağıtma işi verildi. Normal kargoyu dağıttılar da. < Resime gitmek için tıklayın > |
M
6 yıl
|
Tüm sınav grubuna merhaba. Matematik öğretmeniyim. Bir süredir bazı öğrencilerimden gelen taleple haftada 1 kez ücretsiz canlı ders yapıyorum ve mümkün olduğunca herkesin faydalanmasını istedim. Vakit bulsam daha çok yapmak isterim ama şimdilik haftada 1 kez yapıyorum. Haftasonu cumartesi veya pazar akşam 21.15 -23.15 arası YouTube'da belirli bir konu üzerinden soru çözüm şeklinde yapıyorum dersi. Derslere ait de bir WhatsApp grubu kurdum. Grupta benim duyurularım ve dersin işleyişi oluyor. Derslere katılmak isteyenler özel mesaj atabilir. Herkese iyi çalışmalar. |
M
6 yıl
|
Hepsiburada'da Mi Band 4 179.90. Uygulamadan ilk alışverişe özel 154.90'a düşüyor. Sanırım 100 liraya düştüğü de olmuştu ama sıcak fırsat sayılabilir Edit : 150 lira üstüne 25 lira indirim bitti. 179.90 lira şimdi Edit 2 : 25 lira indirim tekrar başlamış. Uygulamadan ilk alışverişe 150 üzerine 25 lira indirim var |
M
6 yıl
|
Güncelleme 2: Bugün itibariyle tutarın tamamı iade edildi. Destek verenlere teşekkür ederim. Şimdi sırada bankayla tüm irtibatı kesmek var. Güncelleme 1: 864 liralık harcama dolar üzerinden yapıldığı için hesap özetime güncel kur üzerinden 927 lira yansıtılmış. Bugün ise bekleyen işlemlerde 880 lira iade görünüyor. Rezil banka Finansbank'ı her aradığımda farklı şey söylüyorlar. Merhaba. Çok garip bir dolandırıcılıkla karşılaştım bugün. Anlayan eden varsa yardım edin lütfen. Kartımdan haberim olmadan harcama yapılmış. İlk olarak bugün 17.30da Finansbank'tan şöyle bir mesaj geldi : Bilgi 28/11/2019 17:15:29 tarihinde ******* nolu kartinizla NETFLIX.COM firmasinda 1.00 GBP tutarinda harcama yaptiniz. 08502220900 B002. Netflix üyeliğim yok kartımı da netflixe hiç vermedim. Hemen mobil bankacılıktan kartı kontrol ettim. Bu harcama görünmüyordu ancak bekleyen işlemlerde bugün yapılan agoda.com üzerinden 864 lira civarında bir harcama görünüyordu. Bu harcama bana ait değil. (Agoda.com bir otel rezervasyon sitesiymiş onu da yeni öğrendim.)Hemen bankayı arayıp durumu bildirdim. Kartı kapatıp yeni kart başvurusunda bulundum. İnternet ve mobil bankacılık işlemleri de güvenlik amacıyla kapatıldı. Netflix işlemi gerçekleşmemiş iptal olmuş. Ancak bu 864 lira için bir araştırma yapılacakmış. Merak ettiğim şey şu: Yaptığım itiraza minimum 45 gün inceleme yapılacakmış ama ayın 2sinde hesabım kesilecek ve o zamana kadar bu 864 liralık harcama iptal edilmezse bana borç olarak görünecek. Ben bu durumda parayı ödemek istemiyorum ancak müşteri hizmetleri parayı ödemem gerektiğini, sistemin bu işlemin dolandırıcılık olup olmadığını ayırt edemediği için ödememem dahilinde bir sonraki aya ödenmemiş bedel yüzünden faiz olacağını söylediler. İşlemi benim yapmadığım belli olursa para iade edilecek diyorlar tamam da ben yapmadığım bir harcama için ödediğim para iade edilecek dahi olsa neden ödeme yapayım? Biraz bekleyin dediler en son aradığımda. Ben yine de tüketici haklarına başvuru yapmayı düşünüyorum. Kartım sadece Hepsiburada sisteminde kayıtlı. Başka bir sitede kayıtlı değil. Ve bu kartımı daha çok yüzyüze olan alışverişlerde kullanıyorum. Yani aklıma yapmış olduğum bir güvenlik hatası gelmiyor. Anlamadığım başka bir nokta ise böyle harcama yapıldı madem bana neden mobil onay kodu vs gelmiyor. İnternetten yapılan alışverişler için daima şifreli ödeme yaparım. Daha önce başına bu tarz olay gelmiş ve süreci bilen kişilerin yardımına ihtiyacım var. |
M
6 yıl
| Yeni bir dolandırıcılık yöntemi için sizi bilgilendirmek istiyorum. Belki daha önce başına gelen olmuştur. Az önce 02129752193 numarasından arandım. İsmim Atatürkçüler listesinde geçiyormuş. 29 ekimde de benim adıma kargo gelecekmiş. Ve kargo ücreti olan 100 lira da şehit ailelerine gidecekmiş yersen. Adam ismimi biliyor. Ben öyle bir liste bilmiyorum nerden biliyorsun atatürkçü olduğumu dedim. Sosyal medyada paylaşım da mı yapmadın diyor. Sövüp telefonu kapattım utanmadan geri aradı adam. İş yeri adresimi de biliyor ve kargo iş yerime gelecekmiş. Benden habersiz kargo gelir diye iş yeri sekreterine felan kargoyu almasın diye bilgi verdim. Eğer siz de bu numaradan aranırsanız bilginiz olsun |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
2 gün önce aldığım HP 15S-FQ2045NT model bilgisayarda bugün bir sorunla karşılaştım. Online ders anlatırken bir anda görüntü gitti. Sanki ekran kartında ya da ekranda bir sorun varmış gibi. Ya da ekranın Flex kablosu da olabilir. Tesadüf müdür bilmiyorum ama öğrenciler dersten çıkınca kendiliğinden düzeldi görüntü. Ek olarak resimleri ekledim. Resmin birinde dikkat edilirse ekran yatay olarak ikiye bölündü ve alt ve üst parçada aynı görüntü var. Daha öncesinde de bilgisayarda birkaç kez donma oldu. Bir kere uyku moduna geçtikten sonra açılmadı. Hafta sonu olduğu için HP müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Neden kaynaklı olabilir bu sorun? < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >