Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
421
Cevap 16372
Tıklama 97
Öne Çıkarma
Cevap 16372
Tıklama 97
Öne Çıkarma
-
Cevap: Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (20. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
14 gün içinde iade olmaması çok saçma. :çünkü ürünleri alırken, hepsinin teşhirinde inceleme imkanımız yok, yorumlardan diğer kullanıcı deneyimlerinden etkilenerek bir ürünü alıyoruz. Benzer bir durum n11'de, samsung galaxy fit2 bilektikte başıma geldi, bugün. dün bilekliği kargodan aldım, hali ile kutusundan çıkarttım, bileğime taktım telden kurulumunu yaptım ama; nabız ölçümü yok ve arada bir 1-2 snlik telefonla bağlantısı kopuyor ve ekrana "download mode" yazıyor. ben bozmadım. satıcı ile iletişime geçtim, "kutusunu açmışsan iade almam" diyor, servise verin diyor. n11 ile iletişime geçtim o da aynısını söyledi. benim şansıma bozuk ürün geldi ve bunun için benden kaynaklanan bir durum olmamasına rağmen, servis ile uğraşacağım. Evet öyle yapıcam ben de, ama telefondan n11 uygulamasını silmeden önce, hesabımı sildim ve uygulamayı kaldırdım. keşke samsung sitesi üzerinden alsaymışım. bundan sonra belli markaları kendi siteleri üzerinden satın alıcam. |
_____________________________
Eski kullanıcı adı: mtanhu
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Yazışmaların ekran resimleriyle birlikte thh ye başvurun daha sonra başvuru ekran resmini n11 le paylaşın . Gerekeni hemen yapacaklardır :) |
Bu mesajda bahsedilenler: @mtanhu
|
Buradaki arkadaşları hiç anlamıyorum. İade edince firmayı kendi firması gibi savunuyor. İade hakkın yasaldır. Eğer firma bu sektöre girmek istiyorsa bu hukuku tanımak zorunda . Eğer bu sektöre giriyorsa bu hukuku seve seve kabul etmek zorunda. Ben de dün hepsiburadadan iyi bir kazık yedim sürecimiz devam ediyor hatta konu dıışına konusunu açtım. Ben böyle rezil firma görmedim bırakın buradan bilgisayar telefon almayı artık tırnak makası almam . Zaten toplasam 3 4 kere alışveriş yaptım keşke hiç yapmasaydım. Türk firmalarının Amazondan öğreneceği çoooook şey var. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Konunun linkini buraya ekleyin inceleyelim. Profilinizde görünmüyor çünkü. Aslında konuyu bu bölüme açsaydınız daha iyi olurdu. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi surfer -- 7 Mart 2021; 16:12:17 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hidensa
|
Hocam o sinirle konuyu oraya açtım . Süreç devam ediyor cevaplarını merak ediyorum. https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-kullanilmis-laptop-gonderdi--148209548 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
|
Konunuzu okudum. Gerçekten trajikomik. Firmanın ne hale geldiğini görüyoruz. Kullanılmış laptop gönderdikleri yetmezmiş gibi kapatmaya bile üşenmişler. Bu durumu objkektif olarak değerlendirdiğimizde aslında firma operasyonlarının ciddi manada çöktüğüne şahidiz. Demek ki şu andaki operasyon faaliyetleri belki eleman yetersizliğinden belki de talebi karşılayacak bir operasyon altyapısı sağlanamadığından ötürü rezil bir hale gelmiş. Kullanılmış ürünü yollayan elemanların en azından laptopu kapatacak halleri bile kalmamış. Onlara da yazık. İnsanları kim bilir ne şartlarda çalıştırıyorlar. Demek istediğim şudur ki bu firmaya ya kendisi çeki düzen vermeli ya da birileri çeki düzen vermeli. Bu halde bir müddet daha devam edebilirler ama iş eninde sonunda ciddi yerlere gider. Evet ülkemizde hukuk sisteminin sağlıklı işlemediğini hepimiz biliyoruz ama sonuçta burası bir muz cumhuriyeti değil. Eninde sonunda tüm bunlar bir yerden patlak verecektir. Ben açıkçası bu konunun bir an önce patlak vermesini ve firmanın ciddi yaptırımlara uğrayarak kendine getirilmesini temenni ediyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hidensa
| Hata kul için vardır hocam. Kesinlikle hata yapılabilir. Bizlerde çalışan insanlarız yaparız. Ama absürd bir şekilde bana gelmesi bazen hata değilde bilerek mi yaptılar bana diye düşündürdü . Hocam devlet organları da bunlara bir şey yapmıyor ki geçen bir olay oldu ticaret bakanlığı nı aradım topu thh attı o biz bakmıyoruz dedi sonunda boş verdim. Ama bu olayda aleyhime bir durum çıkarsa her yere başvuracağım. Kendi kokuşmuşluklarını kanundan üstün görüyorlar. Umarım sonuç güzel sonuçlanır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
| 4 gün olmuş hala bir cevap verememişsiniz noldu ? Haksız olduğunuzu yasaları yanlışbildiğinizi mi anladınız ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @AtiMX4
| Kesinlikle ben de sizin gibi düşünüyorum. Hata yapılabilir bilmeden . Zaten öyle durumlarda tüketici olarak bizler de gerekli anlayışı gösteririz. Ancak burada kötü niyet söz konusu. O zaman işler değişiyor maalesef. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi surfer -- 9 Mart 2021; 15:1:26 >
Bu mesajda bahsedilenler: @hidensa
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hala bir gelişme yok bende .. THH de işleri ağırdan alıyor sanırım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bu gün beni thh den aradılar . Faturasını koymamışım . Mail yoluyla e faturayı gönderdim . Dosya sırası sonunda bana gelmiş . Bakalım ne olacak ? Heyecanla bekliyorum . Umarım lehime sonuçlanır . |
| Son durum nedir sizde ? Beni ilçe thhden aradılar faturası yok diye . E mail ile gönderdim bakalım ne olucak ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
| Arkadaşlar el birliği ile bu hb yi ticaret bakanlığına şikayet edelim çözeriz bu işi |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Karara bağlanmış ama daha karar formu yüklenmemiş bende hadi hayırlısı sonu ne olucak acabaa ? |
Şaka bir yana benim THH sonucu halen ortada yok. 23/02/2021'de savunma heyete gitmiş ama aradan 1 ay geçti ortada karar falan yok. Zaten karar olsa da artık benim için bir anlamı kalmadı. Maddi durumu iyi olmayan bir akrabamın çocuğu EBA ya girsin diye tableti ona verdim. Çocuk mutlu oldu, onu öyle mutlu görünce geri almayı da düşünemem haliyle. Ama zahmet eder de THH bir karar verebilirse kararı tabi ki burada paylaşacağım. |
Tam olarak bunu yazmışsınız ve iadenin olmadığını savunuyorsunuz. 6502 sayılı kanundan haberiniz var mı ? Neye dayanarak böyle bir yanlış bilgi verdiniz hangi kanun ya da madde ?? Desteğinizi söyler misiniz ?
Bu işte çalışıyorum demişsiniz bu işte çalışan bi sürü meslek var çaycısından avukatına kadar siz hangisisiniz :) ? Bilgi seviyenize bakılırsa aslında belli oluyor ama siz söyleyin lütfen .
Bu mesajda bahsedilenler: @AtiMX4