Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
421
Cevap 16362
Tıklama 97
Öne Çıkarma
Cevap 16362
Tıklama 97
Öne Çıkarma
-
Cevap: Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (17. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Pardon yasa ne için var ? Yada kanun ? Almam diyenler nerden bilecek ürün iade ? Swap cihazın bile anlamını bu konuda öğrenenler var bu alım satım işinde müşterininde çakalı var satıcınında sütten ağzı yanan yoğurdu üfler yasalar insanları koruyor bak 2 gün önce 1200 liraya ayakkabı aldım internetten adidas şubesine gidip karşılaştırdım üründe ufak kimini rahatsız edicek kimini etmeyecek cizikler var ama iade etmiyorum ama bu satıcının ayıbı değil mi belki kaçkere iade edildi bu ayakkabı ? bilgisiz insan çok kakala gitsin kafası herkes bu kardeşimizde corona var zaten herkesin ellediği ekranı niye ellesin almış bakmış beğenmemiş iadesi gerçekleşecek bu paraları kolay kazanmıyoruz ki biz hak olmaz diyosun bilemedim hocam |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tinziri
|
Ne güzel özetlemişsiniz... Sonuçta her zaman yasaları kötüye kullananlar da vardır iyiye kullananlar da vardır. Ama yasa yasadır ve kimsenin ben bunu uygulamıyorum deme hakkı yoktur. Benim tepkim buna. Yoksa neden bu kadar konu açıp insanları uyarmaya çalışayım. Hiç bir şekilde konu açmadan gidip THH'ye başvurabilirdim. Ama yapmadım. Burada insanların bir şeylerin farkında olması için hep birlikte çaba gösterdik. Mutlaka bir yerlerde kötü niyet aramak zorundaysak, bence bu çabadan rahatsız olan kişileri irdelemek gerek. Kanunların doğru şekilde uygulanmasını çalışan ve tüketici haklarını savunan bizim gibi insanların çabasını değil. |
| senin ayakkabı ile ilgili belirttiğin durum ayıplı mal ile ilgili bir durum.. yasalar tarafları korumak için var suistimal için yok... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @WizardArms
|
Ben de şunu anlamıyorum. Bu işin oranı nedir? 83 milyonluk Türkiye'de atıyorum bu şekilde suistimal eden sayısı 10 bin ise geri kalan kişilerin haklarının elinden alınması mantıklı geliyor mu size? Niye o 10 bin kişiyi tespit edip başka bir çözüm bulmak varken diğer suçsuz insanların haklarının elinden alınmasını savunuyorsunuz? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @3qzotix
| bu tarz yüksek fiyatlı ürünleri alırken hem satıcı konusunda hemde site konusunda aşırı titiz davranıyorum genelde n11den alışveriş yaparım çünkü müşteri memnuniyetine en özen gösteren şirket orası. umarım sorununuz çözülür |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hakem heyetine başvuru yapıp, hakem heyeti takip nosunu at ancak ondan anlarlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
|
Başvuruyu zaten yaptım. Olumsuz dönüş olursa ya da hiç dönüş olmazsa takip noyu yazıp tekrar mesaj atarım. bu arada çok komik bir şey oldu. Az önce müşteri hizmetleri beni arıyor. iPad size 23 kasımda almanıza rağmen 2 aralıkta ulaşmış özür dileriz gecikme için diyor. Halbuki ben 30 kasımda iade ettim 2 aralıkta onlara ulaştı. Daha 2 kasım tarihinin neyle ilgili olduğundan bile haberleri yok. Fıkra gibiler cidden. Müthiş bir müşteri hizmetleri var :) |
Bu mesajda bahsedilenler: @smalsrol
| Çok sevindim adına bilinçli tüketici olmak bu çakallara meydanı bırakmamk lazım |
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
|
Çok teşekkür ederim arkadaşlar. Sizler de bu süreçte konuyu takip ederek , destek yorumlarınızla bana yardımcı oldunuz. Umarım bu konu hem hakkımızı aramak adına hem de iade süreci / iade sonra süreçler hakkında bilgilendirici olması adına faydalı bir konu olmuştur. |
|
Az önce şans eseri bir arkadaşla konuşurken konusu geçti Arkadaşın da kuzeni efsane indirim den televizyon almış, bikaç özelliğinden memnun kalmamışlar sanırım ya da bir sorun olmuş o da tam bilmiyor. İade süreci başlatmışlar . Yanıt olarak " televizyonun kutusunu açıp çalıştırdığınız için iade alamayız " demişler. Şimdi onlar da uğraşacak mecburen... Sanırım firmanın yeni politikası bu. |
| Benim kendini sürekli yeniden başlatan iPhone11imi bana geri gönderdiler ancak heyette savunması istendi olarak gözüküyor sonucun çıkmasını bekliyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Başımdan geçen bir olayı anlatayım. Geçen sene hepsiburada'dan meizu marka akıllı telefon almıştım ve cihazın dokunmatik paneli pek tepkisel değildi. Arayüzü bug ve hatalarla beni çileden çıkarmıştı iki günde ve iade talebi oluşturdum. Neyse on gün falan sürdü cihaz gitti inceleme şu bu geçti zaman. Sonra "iade reddedildi" durumuna düştü. Nasıl olur diye düşündüm çünkü telefonu bırakın çizmeyi elime hepi topu iki saat anca almışımdır ve sim kart bile takmadım. Red sebebine gelen mailde "cihaz çizik" diye not düşmüşler. Mh aradım nasıl olur vesaire derken cihaz geldi kargodan bir baktım kutuyu boydan boya maket bıçak tarzı biseyle çizmişler. Düşünün ikinci günü veriyorsunuz 14. gün cihaz geri dönüyor ve bir yerlere başvurup sonuç almamam için cihazın kutusunu çizip geri yollamışlar. İlk alışverişim değildi belki nerden baksaniz bir senede 10bin tl alışveriş yapmışımdır ama hepsiburadadan değil teknolojik alet, toplu iğne bile almadım o günden sonra. Uzak durun ve müşteriyi önemseyen yerlerden alın amazon, gittigidiyor gibi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
GG,N11 dekiler esnaf arkadaşım kurumsal mağaza değil. Bu adamları icraya versen paranı yine kurtaramayabilirsin. Esnaf her haltı yer onlar için çok sıkıntı değil. Kurumsal Büyük firmalara büyük cezalar kesiliyor. Kanun maddesini arayamak ile vakit kaybetmeyi düşünmüyorum fakat siz merak ediyorsanız arama yapabilirsiniz. Apple,Vatan,Teknosa sıfır diye ikinci el ürün satamaz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ali222
| Nereden alışveriş yapacağımızı şaşırdık. Sanırım ülkenin ekonomisi kötüye gittikçe ve kuralsızlık arttıkça firmalar da tüketici yasalarını daha kolay hiçe sayıyorlar. Ama ben de yine de hukuk sistemine güveniyorum. Zaten güvenmekten başka çaremiz yok. Amazon.com ile şu ana kadar yoğun bir alışverişim olmadı ama forumdan da okuduğum kadarıyla herkes daha memnun sanki... |
Bu mesajda bahsedilenler: @hasanandnexus
| Yanlışım varsa düzelt kardeşim ama ürünü hangi siteden alıyorsan orası sorumludur n11 içinde mağza açmış birinden ürün aldıysan n11 sorumludur morhipodan geçen hafta satıcısnın farklı olduğu ayakkabı aldım 1100 liraya bi hafta sonra ayakkabı yalı sporda %50 indirime düştü 15 gün cayma hakkımı kullandım iade ettim bi kaç kem küm oldu 21 gün inceleme falan alıcaz ben dedim morhipoyu bilirim başka biyer bilmem sizin güvencenizee aldım t.h.h ye gidiyorum para yattı |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN
| Doğru olanı yapmışsınız. Sonuçta morhipo, n11 gibi siteler aracı olurken bu firmalar ile bir sözleşme yapıyor ve cayma hakkı da dahil olmak üzere tüm kurallara uyacaklarına dair taahhüt alıyorlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @WizardArms
|
N11 sorumluluk almıyor aradan çekiliyor mahkemeye ver diyip çıkıyorlar ben de muhattap olmuyorum Amazon’dan ürün alıyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @WizardArms
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer