Aynen bende onu seçtim. Teşekkür ederim. |
dediğiniz doğru. bizim bir kaybımız olmadı ama kesinlikle piyasadaki olası artışlar da hesaba katılmalı. |
@Timurlénk Merhaba hocam Benimde sizin olara benzer bir sorunum vardı. 1 yıl sonra hakem heyetinden lehime karar çıktı. Bundan sonraki süreçte ne yapmam lazım . 15 Gün beklemelimiyim, karşı tarafın ihtiraz durumuna istinaden ? |
Merhaba. Evet tebliğ onlara ulaştıktan sıonra 15 gün itiraz süreleri var. Tüketici mahkemesine gitmezlerse iadeyi yapmak zorundalar. |
15 gün bekleyeyimmi yoksa televizyonu kargo yapayımmı şimdi burada kafam karıştı. Ve ihtiraz etseler nerden bileceğim. |
bizim olayda hakem heyeti kararı elimize ulaştıktan 1 hafta sonra hepsiburada ile iletişime geçerek tüketici hakem heyeti kararı ile birlikte hb kargo koduyla ücretsiz olarak kargolamıştım. kargoladıktan 1 hafta sonra iade yapıldı fakat mahkemeye itiraz etmişler. fakat hiçbir sonuç alamadılar ve ödedikleri avukat parasıyla kaldılar. biz tek kuruş ödemedik. |
Arkadaşlar merhaba, aynı durumu yasıyorum şuan servis tv yi açınca ekranı kırık çıktı. Kargoda hasar almış diye rapor düzenlemiş kutuda yırtık patlak birşey yok bunu 14 gün dolmadam cayma hakkıyla geri gönderebiliyormuyum |
|
Cevap için teşekkür ederim 5 günlük konuşma ve yazışmadan sonra tv yi geri istedi trendyol bir daha da netten tv almam |
Merhaba, gönderdiğim tv yi trendyol inceledikten sonra red vermiş sebebi servisin iade/değişim raporu olmayışı ancak servis raporda kargoda kırılmış diye rapor verdiydi. Kutuda gözle görülür büyük hasar yoktu. Şimdi trendyol un gönderdiği tv yi teslim alayım mı yoksa hiç kabul etmeyim mi? |
|
@Timurlénk Hocam direk hakem heyetine mi başvurayım sizin de önerinizi merak ediyorum. LG kutu hasarlı deyip işin içinden çıktı. |
Teşekkür ederim dediğiniz gibi yapacağım ama önce Trendyol uğraştırmadan yardımcı olabilir mi diye şartları zorluyorum şuan için ama yardımcı olmayacaklarmış gibi gözüküyor. |
Yeni gördüm kusura bakmayın satan firmanın bilgilerini buldum onlarla konuşup hallettim trendyol kabul etmiyor direk firmayla konuşun thh gideceğinizi de belirtin |
aynı durum 2015 yılında Media Marct ile yaşadım. aldığım 2500 tl değerindeki LG tv kırık çıktı. servis kutuyu açtığında ekran patlamış çerçeve ezilmiş zaten ben evde olmadığım için komşuya bırakmışlar sonradan fark ettim ki kutunun köşesi de bükülmüş. tabi media marct kargo hasar raporu istedi. horoz lojistikten gelmişti aradım bi ihtimal diye biz sana sağlam verdik dediler. hakem heyetine verdim. 6 ay sürdü. 15 gün de itiraz ederler etmezlerse de ben erken davranıp uyandırmayayım arada kaynasın belki fark etmezler diye bekledim. 20. gün icraya baş vurdum ve paramı 20 gün sonra faiziyle aldım. kırık tv de hala evde. ekranını yaptırmak yeni tv almakla aynı ama yedek parça olarak satarım ileride |
yav arkadas bana mı garıp hakımler denk gelıyor hakım banada eksıksız teslım aldın kagıt ımzalamıssın dıyıp mahkememı reddetmiş sacmalık resmen hakıımı sıkayet edecegım bende baska yolum kalmadı |
iyi de sen kargoyu teslim aldım diye imzalarsın içindeki kırık mı değil mi nereden bileceksin? açsan garanti dışı kalıyor zaten açıp bakamazsın? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle