Hepsiburada kendini bitirdi maalesef. Son 3 alışverişimde de rezil oldum artık gerekirse farkını verip başka sitelere yöneliyorum. Öncelikle ellerinde olmayan ürünleri satıyorlar ,... |
Hepsiburada kendini bitirdi maalesef. Son 3 alışverişimde de rezil oldum artık gerekirse farkını verip başka sitelere yöneliyorum. Öncelikle ellerinde olmayan ürünleri satıyorlar ,taahhüt edilen tarihte ürünü kargolamazlarsa bile iptal edemiyorsunuz. Neymiş , faturası kesilmiş iptali olmazmış. O vakitten sonra tamamen hepsiburadanın insafına kalmış durumdasınız , 1 ay da bekletebilirler 1 hafta da.. Satıcıya mesaj atamıyorsunuz , aldığınız ürünün hangi kargoya verileceğini göremiyorsunuz tamamen berbat ve kullanışsız bir site. Ayrıca satıcılara ciddi bir denetim yok , herkes kendi kafasına göre takılıyor. Ben artık n11'i ve gittigidiyoru tercih ediyorum, sebebi nedir ? Öncelikle ürünümü satın almadan hangi kargoyla yollanacağını görebiliyorum. Satıcıya mesaj atıp stok durumunu öğrenebiliyorum. Satıcı taahhüt ettiği tarihte ürünü kargolamazsa anında iptal edip paramı geri alabiliyorum. Ürün geldi , memnun kalmadım olumsuz bir yorum yapacaksam anında yayınlanıyor. v.s v.s.. Biraz reklam gibi oldu ama gerçekler bu , hepsiburada pişmanlıktır. |
Öne çıkar tuşu ya da yorum yaparsanız benim ve ailem için süreci hızlandırmaya yardımcı olmuş olursunuz sizlerden desteğinizi bekliyorum. Donanımhaber. |
Önce oku, idrak et, sonra yorum yapacaksan yap. Okuyup anlamadan "Burada bir rezillik yok. Siparişi iptal et farklı bir yerden al..." deme |
Hepsiburada kendini bitirdi maalesef. Son 3 alışverişimde de rezil oldum artık gerekirse farkını verip başka sitelere yöneliyorum. Öncelikle ellerinde olmayan ürünleri satıyorlar ,taahhüt edilen tarihte ürünü kargolamazlarsa bile iptal edemiyorsunuz. Neymiş , faturası kesilmiş iptali olmazmış. O vakitten sonra tamamen hepsiburadanın insafına kalmış durumdasınız , 1 ay da bekletebilirler 1 hafta da.. Satıcıya mesaj atamıyorsunuz , aldığınız ürünün hangi kargoya verileceğini göremiyorsunuz tamamen berbat ve kullanışsız bir site. Ayrıca satıcılara ciddi bir denetim yok , herkes kendi kafasına göre takılıyor. Ben artık n11'i ve gittigidiyoru tercih ediyorum, sebebi nedir ? Öncelikle ürünümü satın almadan hangi kargoyla yollanacağını görebiliyorum. Satıcıya mesaj atıp stok durumunu öğrenebiliyorum. Satıcı taahhüt ettiği tarihte ürünü kargolamazsa anında iptal edip paramı geri alabiliyorum. Ürün geldi , memnun kalmadım olumsuz bir yorum yapacaksam anında yayınlanıyor. v.s v.s.. Biraz reklam gibi oldu ama gerçekler bu , hepsiburada pişmanlıktır. |
Öne çıkar tuşu ya da yorum yaparsanız benim ve ailem için süreci hızlandırmaya yardımcı olmuş olursunuz sizlerden desteğinizi bekliyorum. Donanımhaber. |
Önce oku, idrak et, sonra yorum yapacaksan yap. Okuyup anlamadan "Burada bir rezillik yok. Siparişi iptal et farklı bir yerden al..." deme |
Devletin bu e-ticaret sitelerine adam akıllı bir denetim getirmesi gerekiyor. Bu tarz konular hemen hemen bütün e-ticaret sitelerinde yaşanır hale geldi. |
Yardımcı olursanız iptal etmek isterim ama iptal edemiyorsunuz bu sorunu bitek ben yaşamıyorum. iptal diye bi yer bulamadım ne yazıkki. |
Empatiden yoksun at gözlüğü takmış insan örneği budur sanırım. Bebek bezi dediğin şey havlu peçete değil 1-2 ay bekleyebilesin. |
Burada bir rezillik yok. Siparişi iptal et farklı bir yerden al... Rezillik demek dolandırılmak veya aldığın ürünün arızalı çıkması durumunda size destek vermemesidir. Tedarik problemi olmuş iptal edin. Sipariş ekranında iptal var. |
arkadaşlar bnde 31 mart da 950 mg kolonya siparişi verdim ve bugün bana gelen kuru maya evet yanlış okumadınız kuru maya göndermişler dalga geçer gibi bide iade edince para mı iade ediceklermiş olaya bak 1 ay kuru maya beklemişim ben sinirden gülüyorum artık![]() |
bu deyyuslar geçen sene arayıp 800 liraya satın aldığınız 86 inç lg tv ile ilgili davayı istinaf mahkemesinde de kaybettik dava 2 sene sürdüğü için o tv stoklarda kalmadı size alternatif başka 86 inç tv gönderiyorum email ile beğenirseniz emaili cevaplayın dediler ben de beğendim gönderin diye cevapladım 6 aydır ses seda yok ![]() |
nasıl rezillik yok? sizin cocugunuz varmı? bir bebek bezi gibi bir ürün 1.5 ay gibi bir sürede gelmiyor ve rezillik yok oylemi? bir siparişi gönderemiyorlar otamatik gonderme süreleri dolunca ürün bedeli ödenerek iptale düşer. bunu musteri yapmak zorunda degildir. boyle işmi olur? bu yukardaki yorumu yazarken ne düşündünüz bilmiyorum ancak aklıma direk hepsiburada.com damı calısıyor geldi. insanları parasıyla rezil etmek boyle bişey. siz internetten sipariş verdiginizde 1.5 aydır ürün gelmiyorsa bunda rezillik yok dermiydiniz kendiniz icin? sizden ricam yorum yazarken ben ne yazıyorum kendimi komik duruma düşürüyormuyum diye yorumu gondermeden once 3 kez okuyun. saçmaladıgınızın farkına varıcaksınız. |
Hazirlaniyor kismina gecen urunler iptal edilmez anca size gelince iade edebilirsiniz,bilip bilmeden yorum yapmayin |
Rezalet gibi rezalet hem 1.5 ay beklet Hem ürünü verme hemde parasını istediğinde de iade etme |
Anca işleme alınmadan önce iptal şansı veriyor. Anca ürün eline ulaşacak ki iade edebiliyorsun. |
defalarca telefonla aradım defalarca görüşme yaptım. Söyledikleri tek şey talebinizi iletiyorum oluyor. Hepsiburada Pişmanlıktır. |
Ya sen ne zeki şeysin öyle ![]() |
Az önce müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim ve rahatladım. 10 yılı aşkındır üyesi olduğum hepsiburada.com son zamanlarda takındığı tavırlarla zaten kendisinden alışveriş yapılmaması gerektiğini ispatlamıştı. En son yaşadığım olay ise artık son damlayı taşırdı. Özetle; ürünün siparişini verdim, kargo firması bana sormadan aktarma yapılan şubeden (ikitelli) iade talep ediyor. Ben 10 gün önce siparişini verip bedelini ödediğim ürünün iadesini alamadım. Müşteri temsilcileri otomatik mesajlarla cevap veriyorlar. Kargonun satıcıya ulaşmasını bekleyeceğim, sonra satıcı onaylarsa iademi alacağım! Diyorum ki parasını ödediğim, fakat teslim etmeyi beceremediğiniz ürünün iadesini almak için satıcıdan neden onay bekliyorum? Aynı cevap.. En son üyelik iptali için aradım, siparişiniz var, teslim edilmemiş dediler. Hesabımı iptal edin ne ürünü ne de iadenizi istemiyorum! Bir daha ne sizi tercih eder ne de ettiririm dedim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Rahatladım. |
N11 daha beter sahte mal satmada ustune yok ![]() |
çok haklısın dostum ![]() |
ilk fotoğraftaki altta kredi kartı numarasını tamamiyle lütfen siliniz. evet bir kısmı kapalı ancak ne olur ne olmaz. geçmiş olsun |
Üst edit ve çözüme ulaşıldı bu surecte en hizli cozum. Twitterdan Hepsiburada aysenurla gorusmek
< Resime gitmek için tıklayın >
Sorunun cozumunde bana destek olan hepinize tesekkur ediyorum ve sunu da eklemek istiyorum hepsiburadadan son alisverisimi de yaptim bebegine ihtiyaci olan birisine 40tl lik çeki ucretsiz verebilirim.
Merhabalar Hepsiburada üzerinden 19 MART 2020 de aldığım ürünü ne gönderdiler ne para iadesi yaptılar ben 1 buçuk aydır ürünle ilgili defalarca hepsiburadayı aradım ve kesinlikle dönüş yapmadılar.
Ürünün alışverişi ile ilgili görsel
https://prnt.sc/s8s35w
Ürünü göndermeme sebeblerine gelince de " Biz farkına varmadık ürün bizim stoklarda kalmamış satıştaymış." defalarca aradım yazdım vs vs. bugün 30 nisan.
Bir özel sektör öğretmeniyim maaşım yok malum krizdeyiz diyip işsiz bırakıldım. bu zor zamanda minik kızım için bebek bezi aldım onda da hepsiburada bizi rezil etti. Sinirden stressten uyuyamıyorum zaten bir de kullanamadığım ürünü kredi kartıyla ödedim.
Konuşmalar için.
1:https://prnt.sc/s8lhq9
2:https://prnt.sc/s8li3h
3:https://prnt.sc/s8lidg
4:https://prnt.sc/s8lipu
5:https://prnt.sc/s8lizm
6:https://prnt.sc/s8lj8n
Sizden sadece öne çıkar ya da yorum yaparak yardımlarınızı istiyorum.
Bu zor zamanlarda bir de bunun gibi saçmalıklarla uğraşmak inanın insanı 2 kat yoruyor. Hayatımızı bu şekilde yaşamak zorunda değiliz. Ben bu stresi çekmek zorunda değilim.
Sizler bana mesaj yoluyla ya da öne çıkarla destek olursanız biliyorum ki anasayfaya düşer ve daha hızlı çözümlenir.
Seviliyorsunuz DonanımHaber bekliyorum desteklerinizi.
Payalaşmasam olmaz iyilik bulaşıcıdır. Özelden bez almak isteyen elimde aynısından var diyip göndermek isteyen arkadaşlara çok teşekkürler. Sizlerin yazışmalarınızı paylaşmalıyım. Çok Teşekkürler Çok Güzel İnsanlarsınız. Bez tedarik ettik bu süreçte çok sağolun.
1. Teşekkürler
https://prnt.sc/s94d2l
2. Teşekkürler
https://prnt.sc/s94e3x
3. Teşekkürler
https://prnt.sc/s94ebb
iyi düşünen insanlar , ayağınıza taş değmesin.
Alt Edit:
Mesaj atan bütün dostlara teşekkür ederim. Hepsiburada nın twitter adresinde hepsiburada ayşenur ile iletişime geçebildim ama site hala aynı iade gerçekleşmedi gerçekleştiği an sizlere de haber vereceğim. Sorunun sadece bende olmaması herkeste aynı sorunun olması can sıkıcı bunun için gelen çözüm önerileri.
1. Bankayı arayıp ücret iadesi talebinde bulunmak.
2. Twitterde HepsiburadaAyşenur a yazabilirsiniz.
3. Tüketici hakem heyeti online başvuruları alıyor hala.
4. Hepsiburadayı arayıp yönetici bağlantısı istemek (Home office çalıştıkları için genelde reddediyorlar.)
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ArfMatematik -- 2 Mayıs 2020; 18:5:22 >