Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
279
Cevap
28585
Tıklama
1311
Öne Çıkarma
Cevap: HEPSİBURADA.COM REZALETİ - HEPSİBURADA SATICI (14. sayfa)
G
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: adem-123

Anlatsanıza hocam merak ettim
bu site zamanında 4 kitaplı set satıyordu, aldım. 2 gün daha satmaya devam etti herkesten paraları topladı. 23 gün bekletip siparişimi iptal etti. fakat siparişi iptal ederken de bu 4lü kitapları tek tek satmaya devam etti. iptali istemediğimi kitapları göndermelerini istedim, bazen tedarik yok dediler bazen de fiyat hatası dediler. bende tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi derken aldım tüm kitapları.

haklıysanız sonuna kadar gidin. böyle insanlara pabuç bırakmayın



U
5 yıl
Binbaşı

Hepsiburada kendini bitirdi. Bir ürün alacağım zaman 3-5 lira fazla verir satıcısı hepsiburada olan ürünü alırfım hepsijet ile gelecek sorunsuz olur diye. Dün aldığım ürünü ptt'ye vermişler. Zaten kargo firmasını göremiyoruz, ürün onaylandıktan sonra kargoya verilmezse iptsl edemiyoruz. Neresinden tutarsan tut elinde kalıyor. Trendyol ve n11 ile devam buradan artık sakız almam



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hakancx

Ortada "REZALET" yok. Altı üstü 1 paket 100 küsur tl lik bebek bezi. Hiç göndermeseler ne olur ki?

İnsanlar artık evlerinde ekmek yapıyor.Bunun için kriz mi geçiriyorlar.
Eskiden bebek bezi mi vardı? Lütfen büyüklerinizden sizin altınızı nasıl bezlediklerini öğrenin!

Firma gayet samimi olarak ürünü gönderememe sebebini açıklamış "Biz farkına varmadık ürün bizim stoklarda kalmamış satıştaymış."
Sonuçta insan faktörlü bir iş yapıyorlar, insanın olduğu her yerde hata yapılabilir.
Gecikmeden dolayı Size 10 tl çek vermişler ve özür dilemişler.

Soruna çözüm odaklı yaklaşmışlar.


Salgının olduğu, sokağa çıkma yasağının olduğu, şirketlerin kapandığı, insanların ücretsiz izne çıkarıldığı; bir dönemde internetten bebek bezi siparişi verip bunun 2 günde ulaşacağını düşünmeniz ve bu siparişi vermeniz biraz komik olmuş.
Bu şuna benzer evde şampuan bitti, sizde internetten şampuan siparişi verdiniz, 3 gün 5 gün 10 gün geçti şampuan gelmedi, dolayısı ile sizde saçlarınızı yıkayamadınız ve kriz geçirdiniz!

Ben son 1 ayda hb den 3 ürün sipariş ettim, ürünlerden biri bir gün sonra geldi, ikincisi iki gün sonra geldi, üçüncüsü 12 gün sonra geldi. Bu günümüz şartları için gayet normal bir durum. ilk iki ürünün teslim süreleri gerçekten çok hızlıydı, bu kadar hızlı gelmesini beklemiyordum, üçüncü ürün içinde bu süre uzun fakat günümüz şartlarını düşünürsek olabilecek mantıklı karşılanabilecek bir süredir.

Ben biletix'ten 2 konser, 1 tiyatro oyunu çift kişilik bilet almıştım. hepsi iptal/erteleme yapıldı. Toplam 2.200 tl bilet parası verdim.
Yaklaşık olarak iki ay oldu Ve hala verdiğim parayı iade etmediler.
Taraftarı olduğum takımın kombinesi var , yaklaşık olarak 3.000 Tl vermiştim, maçlar ertelendi/iptal edildi, maça gidemiyorum!
Param ne olacak?
Ülkemizde salgının ilk zamanlarında sıvı sabun, kolonya, tuvalet kağıdı bile bulunmuyordu. Olayları olgunlukla karşılayın lütfen.
Dünyada ve Türkiye'de yaşıyorsunuz, insanları toplumu etkileyen her şeyden sizde bizlerde etkileniyoruz, etkileneceğiz.
Siz farklı bir dünyada yaşamıyorsunuz!

Kriz geçirmeyin!

Siz öğretmensiniz, işsiz kaldığınızdan da bahsediyorsunuz, biraz daha sakinlik lütfen, ülke olarak normal bir durumda değiliz, soğukkanlı ve metanetli olun lütfen.

Tekrar belirteyim ortada "REZALET" yok.

İnşallah bu süreci kısa zamanda atlatırız. Bir paket bez için sıkmayın canınızı, önemli olan sağlık, onun dışında her şeyin çaresi bulunur.
Bebek bezi de bulunur, para iadesi de yaparlar.... Daha çok bez arayacak ve istediğiniz zaman bulamayacaksınız.
Sağlık ve esenlikler.
100 küsür liralık ürünü hiç göndermeseler ne olur demişsiniz, anlaşılan sizde para çok. herkese dağıtıyorsunuz. insanlar günlük 50 liraya tüm gün çalışıyor, toz pembe dünyanda bundan haberin var mı?

adam tabi ki parasının peşinden koşacak. salgın süreci ayrı hakkını savunmak ayrı. bu süreçte satış yapıyorsa, aldığı paranın hakkını verecek. düzgün hizmet veremiyorsa, eleman sayısını artıracak istihdam sağlayacak veya hizmet edebileceği kadar ürün satacak.



F
5 yıl
Yarbay

bunun gibi tüketicinin mağdur olduğu konularda birbirime destek olmalıyız diye düşünüyorum:

benim de hala çözülemeyen şöyle bir konum var

https://forum.donanimhaber.com/ankara-sasmaz-ozlem-oto-rezilligi-olay-ekside--143206011



T
5 yıl
Yarbay

Üşenmedim tek tek SS alıp birleştirdim. 2016'dan beri 30.000 liranın üzerinde alışverişim olmuş burdan, sadece 1 tanesini 2 gün geç kargoladılar başka sorun yaşamdım. Arızalı defolu ürün çıksa belki üzerlerdi şansıma gelmedi belki o yüzden işin o kısmını bilemiyorum. Maddi durumunuzu da bilemeyiz gerçekten belki o 100 liralık bez sizin için önemlidir Allah kimseyi zora düşürmesin, ama sanki 10 sene para biriktirip hayallerinizdeki sıfır arabayı alıp sonra o araba taklalı/pert çıkmış gibi ortalığı bu kadar ayağa kaldırmanın doğru olmadığını düşünüyorum.

Gittigidiyor en güvenlisi bence n11 bazen kafasına göre onaylayabiliyor ürünü size sormadan.


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheBCD -- 2 Mayıs 2020; 16:19:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 26_____

arkadaşlar bnde 31 mart da 950 mg kolonya siparişi verdim ve bugün bana gelen kuru maya evet yanlış okumadınız kuru maya göndermişler dalga geçer gibi bide iade edince para mı iade ediceklermiş olaya bak 1 ay kuru maya beklemişim ben sinirden gülüyorum artık
O yine iyi mi band bileklik alıp açılmış prezervatif gelmişti geçen hafta



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
5 yıl
Çavuş

allah kimseyi hepsiburadadan iade bekletmesin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TheBCD

Üşenmedim tek tek SS alıp birleştirdim. 2016'dan beri 30.000 liranın üzerinde alışverişim olmuş burdan, sadece 1 tanesini 2 gün geç kargoladılar başka sorun yaşamdım. Arızalı defolu ürün çıksa belki üzerlerdi şansıma gelmedi belki o yüzden işin o kısmını bilemiyorum. Maddi durumunuzu da bilemeyiz gerçekten belki o 100 liralık bez sizin için önemlidir Allah kimseyi zora düşürmesin, ama sanki 10 sene para biriktirip hayallerinizdeki sıfır arabayı alıp sonra o araba taklalı/pert çıkmış gibi ortalığı bu kadar ayağa kaldırmanın doğru olmadığını düşünüyorum.

Gittigidiyor en güvenlisi bence n11 bazen kafasına göre onaylayabiliyor ürünü size sormadan.


< Resime gitmek için tıklayın >
Bende bunu anlamıyorum. Hepsiburada üzerinden 8 siparişimin 5 i sorunlu geçti mahkemelik olduk 2 ay paramı iade etmediler. Sorun yaşamayan da hiç yaşamıyor. Tipe göre mi isme göre mi aceba anlamadım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

Hatta SS'e eklemeyi unutmuşum geçen hafta xs max 512gb aldık yeni o da ertesi gün geldi 40.000 liraya dayanmış alışverişim.

Şans işi sanırım tamamen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Birkhoff
T
5 yıl
Yüzbaşı

Ben de 17 nisanda msi oyuncu koltuğu sipariş verdim. Piyasada en ucuz 2200 tl civarında, hepsiburada satıcısından %40 küsür indirimle 1500 tl gibi bir fiyatla yakaladım. En geç 25'inde kargoya verilecek gözüküyordu. 25'ini geçti, aradım, mesaj yazdım, en sonunda tedarik edemediklerinden iptal edip 100 tl hediye çeki tanımlayabileceklerini yazdılar. Ben zaten 100 tl hediye çeki kullandım alırken. Tabii ki kabul etmedim, sözleşmede 30 gün içinde teslim deniyor, 18'ine kadar gelmezse hakeme gideceğim. Aynı gün aynı saatlerde aynı ürünü alan bi arkadaşa kargosu 24 nisanda yola çıkmış . Garip, biraz şans işi bunlardan bir şey almak. Ben bu zamana kadar ufak tefek şeyler aldım hep. Hiç sorun yaşamamıştım. Ama bundan sonra bi daha sipariş vermem.



T
5 yıl
Yarbay

Katılıyorum hocam,

Yukarıda yazdığım gibi 40 bin lirayı geçmiştir alışverişim burdan geçen ay Bilgisayar toplarken önce burdan topladım sonra vatanda toplattım aynısını arada 1.000 lira gibi bir fark oluştu yine de gittim vatandan topladım tek tek ürün alırken tamam da şimdi 8-10 parça birden alıcaz bi ekran kartı bozuk gelse 5.000 lira uğraş dur sonra iadesi teknik servisi.. Eskisi gibi bende güvenemiyorum mağaza sistemine geçtiklerinden beri.




Bu mesajda bahsedilenler: @Brother ToLGa
A
5 yıl
Onbaşı

Hepsiburada rezaletine maalesef bende mağdurlardan birisiyim 2 kez alışveriş yaptım ilk alışveriş im Domestos ve bestlak damla adamlar çamaşır suyu kutusuna bestlak damlayı koymuşlar çamaşır suyu kimyasal bir madde bestlak damla anne sütü artırıcı aynı pakette gelmiş ve bestlak damla akmış kutusu harabe olmuş pislenmiş mesajlara bile cevap vermiyorlar diğer alışveriş minigo anadizi siparişi verdim sipariş verdiğim 1 gün sonra kargo yazılmış 4 gün sonra kargo yaptılar onun için Hepsiburada artık bitti benim için Hepsiburada.com pişmanlıktır



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
5 yıl
Yüzbaşı

Ben siteyi bilemem ama böyle bir yasal hak mevcuttur. Bu kanun boşuna çıkarılmamıştır herhalde. Fiyat etiketine ilişkin temel düzenleme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un (“Kanun”) “Fiyat etiketi” başlıklı 54. maddesinde [2] yer almaktadır. ... Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sacred Spirit
G
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: SouLofDiego

Ben siteyi bilemem ama böyle bir yasal hak mevcuttur. Bu kanun boşuna çıkarılmamıştır herhalde. Fiyat etiketine ilişkin temel düzenleme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un (“Kanun”) “Fiyat etiketi” başlıklı 54. maddesinde [2] yer almaktadır. ... Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanacaktır.
Bu dediğin fiziki mağaza için geçerli.



K
5 yıl
Teğmen

Yaklaşık 1,5 sene önce hepsiburada satıcısından bir HDD almıştım kutuda hiçbir sorun yoktu taktım çalıştırdım. Akşama doğru bir program ile durumunu taratayım dediğimde yarısı kıp kırmızıydı. İade talebi oluşturdum, durumu anlattım ve sorgusuz sualsiz aldılar. Fakat 1 hafta kadar önce aynı şey bir SSD alan arkadaşın başına gelmiş onda iade yapmamışlar. Bu tarz olayları görünce maalesef güvenim sarsılıyor.

Bir süredir hepsiburada satıcısından evcil hayvan malzemeleri alıyordum, kendi sattığı ürünlerde iyi indirim yaptığı için genel olarak toplu 3-5 aylık alıyordum fakat son 3 ayda ürün fiyatları min %50 arttı. Mesela aralıkta 17 liraya satılan yem şuan 30 lira ve pet shopların kendi sitelerinde daha uyguna satılıyorlar. Bir de şunu fark ettim aynı satıcılar hem n11'de hem de hepsiburada da aynı ürünleri, hepsiburada adresinde +10-15 TL daha pahalıya satıyorlar. Sanırım kargo bedelini direk ürüne ekliyorlar ve 75 ve üzeri alış veriş yapsanız dahi adamlar kargo paralarını sizden çıkarmış oluyor. 75 altı kalırsanızda 2 kere kargo parası ödüyorsunuz. Mesela daha geçen gün denk geldim aynı firma n11de ücretsiz kargo ile 25 TL ye sattığı ürünü hepsi buradada 35 TLden satıyor. +9-10 Lira da kargo ücreti ile neredeyse 2 katı fark oluyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.Elm
S
5 yıl
Yarbay

BizimToptan (https://www.bizimtoptan.com.tr/) internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Ertesi gün mağazaya gittim, 2 ürün stokta kalmamış, parası size iade edilecek dediler. 92 TL iade edilsin diye hala bekliyorum. Bu sürede defalarca aradım mesaj attım ama nafile. TÜBİS üzerinden şikayet de açtım. Niye bizim ülkemizde ticaret ahlakı yok anlam veremiyorum. 40 gündür bir firma 92 TL iade edemez mi ya?



S
5 yıl
Yarbay

Bende klima siparişş verdim. Ürün elime geçmezse para yanıyor mu?

Yüzlerce siparişim oldu HB den yeni uygulama bu mu stok yok ürün gelmedi para yanıyor mu? Daha önce hiç böyle sorun yaşamadım şahsen yeni uygulama ise bilgi verirseniz sevinirim



C
5 yıl
Yüzbaşı

PARAYI ÇEKİP İŞLETİYORLAR



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
5 yıl
Yüzbaşı

Bende kulaklık almıştım 1 ay bekletmişlerdi hiç birşey almayın bunlardan



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
5 yıl
Yüzbaşı

Zzz ayıp



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >