Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
37
Cevap
2281
Tıklama
0
Öne Çıkarma
HEPSİBURADA.COM DAKİ KULLANICI YORUMLARI HAKKINDA!!
M
17 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar ne zamandır canımı sıkan bi durum bu!! müşteri hizmetlerine ne kadar derdimi anlatsamda noktası virgülü herşeyi aynı olan aşağıdaki cevap geliyo..

''On kelimeden kısa yazılmış yorumlar, hakaret veya argo içeren yorumlar, fiyat bilgisi verilen, markaları kıyaslayan, tedarik ile ilgili sorunların belirtildiği, soru sorulan, link bilgisi verilen yorumlar onaylanmamaktadır. ''

yazdığım yorumda kurallara aykırı hiç bir şey olmadığı halde aynı cevap belki 5 defa geldi bana..

bugüne kadar 10 olumlu 10 olumsuz yorum yaptıysam olumlu olanların hepsi yayınlandı fakat olumsuz sadece iki yorumum yayınlandı

dikkatimi çeken ise süper hızlı gönderiye sahip olan ürünlere(bu ürünler hepsiburada.com un kendi stoklarına soktuğu ürünler oluyor) kesinlikle olumsuz yoruma izin vermemeleri..

en son philips mms460 için yorum yaptım..mms460 ı biliyosunuz forumumuzdada konusuna bakabilirsiniz derdi olmuyan ve seti beğenen çok az kişi olmasına rağmen hepsiburada yorumları mükemmel..herkes çok memnun setten sanki dünyanın en iyi ses kalitesine sahip

hakikaten çok sinirlendim ve hepsiburada.com a sesimi duyuramıyınca buraya yazmak istedim

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



S
17 yıl
Binbaşı

Maalesef öyle. Benim de son yazdığım yorumların hiçbirini yayınlamadılar. Ben de artık olumlu yorumların hiçbirini dikkate almıyorum ürün alırken.



P
17 yıl
Yüzbaşı

Çok doğru bir tespitte bulunmuşsunuz...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl
Yarbay

yapılan yoruma değilde altında bulunan bu yoruma katılanların sayısına bakmak lazım. sanırım bunları engelleyemiyolar. çünkü bi üründe 4 tane olumlu yorum vardı hepsinde hayır kısmı açık ara öndeydi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

bu yoruma katılanlar kısmı hiç dikkat çekmiyoki!!hem neden engelliyemesinler adamlar ürün satılsın stoklar boşalsın diye ve müşterinin kafası karışmasın diye olumsuz yorumları yayınlamıyorlar bu kadar basit!!(süper hızlı gönderi ürünleri için)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mj_pelit -- 11 Eylül 2008; 10:12:04 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
17 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

maydemir52 seni yanlış anlamışım pardon!!evet bu yoruma katılanlar kısmını engelliyemiyorlar çünkü yönetici onayı olmadan direk sisteme geçiyor..



E
17 yıl
Yarbay

Vipow pil şarj cihazı için bu cihazın özellikleri içinde var olduğu yazılan örneğin piller dolduğunda otomatik kapanma gibi özelliklerin bulunmadığına dair bir yorum yazmıştım. Sizin dediğiniz gibi kendilerine göre saçma bir neden bulup yayınlamadılar. Deneme amaçlı başka bir cihaz için şöyle iyi, böyle iyi gibilerinden çok kısa bir yorum yazdım, ertesi gün yayındaydı.
Kimse inanmasın bu yorumlara, belki iyi yönleri nelermiş diye bakılabilir..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
17 yıl
Binbaşı

Benimde olumsuz yorumlarımın hiç birini yayınlamadılar!!!!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
17 yıl
Teğmen

sanıyorum artık orası müşteriyi umursamıyor,

ama bizler orasını büyülttük, :(


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
17 yıl
Binbaşı

Hizlial da durum tam olarak nasil ? Ben genelde ufak tanitim tarzinda yorumlar yapiyorum. Hizlial yapilanyorumu degerlendirip hizli puan veriyor, ancak yorumlari degerlendirirken olumlu yorumlara mi yuksek puan veriyorlar, yoksa tanitici yorumlara mi pek anlayamadim .



T
17 yıl
Binbaşı

Yeni bir durum değil bu, yorum olumsuzsa direkt çiziyorlar. Bizler büyüttük orasına ama küçültmekte bizlerin elinde... Ben 6 aydır hepsiburada.com'dan hiçbir ürün almıyorum. En eski üyelerinden birisi olarak, çok iyi fiyatla satsalar dahi bir şey almıyorum artık...

quote:


Orjinalden alıntı: TEKNOKA
sanıyorum artık orası müşteriyi umursamıyor,
ama bizler orasını büyülttük, :(


Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
17 yıl
Yarbay

hepsi bunu yapıyor

bahaneleride

bitek siz beğenmemişsiniz

sorun varsa gönderin servise verelim diyolar

çok keskin negatif yorumlara izin vermiyolar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

bu şekil yorum yazıp konuyu tehlikeye atmayın lütfen!!amacım binlerce kişinin üye olduğu donanımhaber sayesinde eleştrimi hepsiburada.com a duyurmak..siteyi silme gibi bir amacım yok , çünkü en güvendiğim online alışveriş sitesi yine hepsiburada.com dur..küçültmeye falan gerek yok umarım düzeltirler kendilerini!!!


quote:

Bizler büyüttük orasına ama küçültmekte bizlerin elinde... .





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mj_pelit -- 11 Eylül 2008; 11:27:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
17 yıl
Binbaşı

Bilinci alicilar ne yazikki cok ufak bir kesimi olusturuyor. Bu kullanicilar zaten urunu hepsibruada yorumlarindan degil adam gibi incelemeleri okuyarak degerlendiriyor. Ancak buyuk kesim yorumlara bakip alisveris yapiyor. Alisveris sitesinde yorumlarin bulunmasi iki yuzluluk olarak geliyor bana, kullaniciyi kandirmak icin bir baska yol daha.



D
17 yıl
Yüzbaşı

birde olaya farklı açıdan bakmak lazım bazıları art niyetli olabilir ürün mükemmel olsada negatif yorum yapabilirler bu şeklilde satış yapan alışveriş sitelerinin hiç biri aşırı negatif yorumlara izin vermez yinede hepsiburada.com da pek çok negatif yorumlara rastladım bu konuda size katılamayacağım ama yorumların çoğu puan için yazılan şişirmece yorumlar olduğuda bir gerçek. zaten puan vermeseler kimsenin yorum yapacağınıda sanmıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

ürün iyi bir ürün değilse negatif yorumu yayınlamak zorunda!!!

ben mms460 ı aldım ve memnun kalmadığım ve benden sonra ürünü almak istiyenlerinde aynı duruma düşmemeleri için yorum yazdım..kendimin ve arkadaşımın hesabından ayrı ayrı yazdım hatta fakat maalesef yayınlanmadı..

kusura bakmasınlar ama


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
17 yıl
Yüzbaşı

hiç bir zaman fiyatları uygun gelmedi zaten bana ve bu tarz şikayetleri de sıkça duymaya başladım. İnsanları APTAL yerine koyanların ticari hayatı fazla sürmez merak etmeyin


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl
Binbaşı

benimde gözümden düştü iyice...

geçen hafta 8GB sandisk ve thermaltake sıvı aldım, bellek tamamda sıvı olarak aquacool gibi birşey göndermişler (süper hızlı gönderi olan 20ytl bir ürün) mail atıp geri gönderdim aynısını daha iyi paketleyip tekrar göndermiler .... açmadım bile paketini tekrar mail attım faturada aldığım ürünü işaretledim ayın 5 inde gönderdim tekrar hala gelsin diye bakliyorum.... sistemin sıvı seviyesi dibe vurdu hava yapmaya başladı artık

aldığım ürün

2 defa gönderdikleri ürün...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
17 yıl
Yüzbaşı

Bence satış sonrası igrenç hic ilgi yok sorunum olmuştu aldıgım üründe 3 ürün aldım 1 tedarik edildi ki normalde sipariş verdigim üründe Stokda var görünüyor siparişi geçtikten sonra başlıyor tedarik edilecek 3 günde 2 ürünü ancak tedarik edebildiler müşteri hizmetleri diye bir mesaj panosu var yazıyorsunuz artık ne zaman yanıt verirseler. Olumsuz hicbir mesaj yayınlanmıyor, zaten dikkat ederseniz yorumlar hep olumlu sanki cennet maşallah. Ordaki olumlu yorumların hepsini şirket çalışanlarının yaptıgını düşünmeden de edemiyorum. Mecbur kalmadıgım sürece seçim yapacagım bir yer degil.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl
Yarbay

burada tüm işlemlerin gerçekleştiği yer. ben daha lüx bi yer sanıyodum. bizim burdaki fındık deposuna benziyomuş.

http://www.hepsiburada.com/hakkimizda.aspx