Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Sıcak Fırsatlar
Ev Elektroniği ve Aletleri
Hepsiburada.com a ne oldu.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
65
Cevap 5610
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 5610
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Hepsiburada.com a ne oldu.
| Geçmiş olsun kardeş aynı sorunu bende yaşadım 12 temmuz da termal macun birde mouse pad aldım kargolama tam 8 gün sürdü.20 temmuzda kargoya verilmiş.Bende şaşırdı m daha evvel çok alışveriş yaptığım bir siteydi ne oldu bilmiyorum ama bundan sonra oradan birşey alacağımı sanmıyorum ! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
aydı sorub n bende de var 10 gundur cıkıs a hazır dıyo ama cıkamadı :) dun sıparıs verdım bugun cıktı arkadaslar tasınma asamasındakı 1-2 hafta sıparıs verenlerde karısklık olmus onunla cebellesıyolar oğrendığım kadareı ıle hepsi burada dahada buyudu ama bıraz sorunlu buyume gecırıyo  |
|
benimde 20 gün sonra gönderdiler verdikleri cevap: Değerli müşterimiz, Amacımız tüm müşterilerimize koşulsuz memnuniyet sağlayacak bir alışveriş sunmak olduğundan, hızla gelişen teknolojiye ayak uydurarak bu teknolojiyi işlerimize ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek için kullanmak adına operasyon merkezi değişikliğine gitmekteyiz. Firmamız 1 Temmuz itibariyle daha modern bir tesise taşınmaktadır. Taşınma sürecinde doğabilecek aksaklıkları minimuma indirecek tüm önlemleri alıyor, ürün teslimatında olabilecek gecikmeleri anlayışla karşılayacağınıza inanıyoruz. 6 Temmuz tarihinden itibaren sistem kurulumlarımız gerçekleştiği anda ürün gönderimlerimiz başlayacaktır. Tedarik sürecinde durumda bulunan ürününüz belirtilen tarihten itibaren işlem sıralamasına göre en kısa süre içerisinde tamamlanarak kargo firmasına teslimatı sağlanacaktır. Taşınma sürecinde Siparişinize atanmış olan ürünleriniz, taşıma sırasında hasar görmemesi amacıyla geçici olarak siparişinizden alınmıştır. Taşınma işlemi sonra erdiğinde ürününüz tekrar stoğunuza eklenecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
| aynı sorun bendede var. acaba vurgun yapıp gideceklermi. tam bir rezillik 9 gün oldu. |
Bence size gönderdikleri bu cevabı uygun bir dille hepsiburada ana sayfaya ekleseler yada siteye girdiğimizde bir popup açılıp böyle bir uyarı çıksa bende anlayışla karşılardım. Benim gibi mağdur olan diğer sipariş sahiplerininde anlayışla karşılayacağını düşünüyorum. Ama ürünü acilen isteyenler , bir kaç gün içinde elinde olacağını düşünler mağdur oldu :( Muhatap yok, telefonları açmıyorlar ve ben 22 gündür siparişimi bekliyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| konu fazla kalmayacak ama hepsiburada.com son bir kaç aydır bu sorunları sıkça yaşatıyor..size özel bir durum değil yani |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Aynı sorun bende de vardı. Dayanamadım siparişi iptal ettim 3-4 gun once ama paramı hemen bu 3 gunde hesabıma geri yatırdılar. Sıkıntı yaratacaklarını sanmıyorum sordugumda bana da aynı şekilde taşınıyoruz sorun olabilir cevabını vermişlerdi. |
|
9 Temmuzda ellerine ulaşan ürünün iadesiyle ilgili hala bir bilgilendirme yapmadılar. 12 gün boyunca yaprak kıpırdamadı.. M.H. arayıp her gün, kim denk gelirse birine kaydırıyorum.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 10 gün tedarik süreci, 2 haftadırda paketleme sırasında verdiğim siparişler. ve siparişi iptalde edemiyorum siparişi iptal et butonu yok. nasıl iptal edebilirim acaba bu siparişi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| çinden de ürün sipariş ettim. onlar yola çıktı bile. daha önce varırsa gözümden düşer hb. |
Ürünler ellerine ulaşmışsa sipariş iptal butonu kalkıyor sipariş sayfasından. Ama tedarik sürecinde sipariş iptal butonu aktif. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
bu adamlara ulaşabileceğim bir telefon falan yokmu. müşteri hizmetlerini arıyorum devamlı meşgul. kafayı yemek üzereyim 1 ay oldu ne utanmaz adam bunlar ya. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Ne taşınması ne başka bir şey o kafa ile o siteden bir şey olmaz. Taşınma telaşesi olmadan öncede yine yüzlerce mağduru var sitenin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Aldığım ürünlerin tedarik sürecinde sıkıntı olabileceğini düşünerek pek kafaya takmadım.
Ama sipariş süreci son 1 haftadır sitede ''Ürünleriniz paketeleme işlem sürecine alınmıştır'' görünüyor.
Yani 1 haftadır paketlenip yollanamadı.
Yine kafaya takmadım er geç gelir dedim ama nette bir kaç yerde benimle aynı sorunları yaşayan insanları görünce şaşırdım.
http://www.aliortul.net/hepsiburada-com-telefon-bilgileri.html
Bu konu hakkında bilgisi olan varmı.
Hepsi burada demek Aydın DOĞAN demek kolay kolay bir şey olacağını sanmıyorum ama ortada bir gariplik ve mağdur olan insanlar var.
5-6 yıldır sorunsuzca alış veriş yapıyordum ama hepsiburada da şuanki durum bu :(
Not: Konuyu yanlış yerde açmış olabilirim uygun yere kaydırılabilir.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.