Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
61
Cevap
4722
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Cevap: hepsiburada 2 dove şampuana çanta hediye (3. sayfa)
Y
9 yıl
Yüzbaşı

iki tane alınca çantadamı yollayacaklar? @R.Rondo9




Bu mesajda bahsedilenler: @R.Rondo9
G
9 yıl
Onbaşı

Aldık bakalım çanta kendi ekledi teşekkürler



S
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: tuventhh

Dove çanta iyi sayılır, küçük bebeği olanlar bebek eşyası için kullanabilir. Elidor un çantası bir işe yaramaz. Sitede hem 700ml hemde 600ml lik ürünler var. Ben 700ml sipariş verdim ama 600ml göndermişler. Şikayet kaydı oluşturdum bakalım sonuç çıkacak.

Edit. Eksik miktar yerine bugün bedelsiz olarak 600ml lik bir tane daha kargoya verilmiş.

Hocam bana da 700ml yerine 600ml göndermişler, nasıl bir prosedür izlediniz acaba, ben de şikayet kaydı açmak istiyorum. Sipariş ekranındayken ve ürünün sayfasında 700ml yazdığına dair ekran görüntüsü almıştım (her siparişimde yapıyorum el alışkanlığı )


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tuventhh
L
9 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Ben direk mesaj attım böyle diye 1 adet daha yolladilar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sanrupid
J
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Sanrupid

quote:

Orijinalden alıntı: tuventhh

Dove çanta iyi sayılır, küçük bebeği olanlar bebek eşyası için kullanabilir. Elidor un çantası bir işe yaramaz. Sitede hem 700ml hemde 600ml lik ürünler var. Ben 700ml sipariş verdim ama 600ml göndermişler. Şikayet kaydı oluşturdum bakalım sonuç çıkacak.

Edit. Eksik miktar yerine bugün bedelsiz olarak 600ml lik bir tane daha kargoya verilmiş.

Hocam bana da 700ml yerine 600ml göndermişler, nasıl bir prosedür izlediniz acaba, ben de şikayet kaydı açmak istiyorum. Sipariş ekranındayken ve ürünün sayfasında 700ml yazdığına dair ekran görüntüsü almıştım (her siparişimde yapıyorum el alışkanlığı )

Bu Hb gercekten isini en iyi yapan firma. Hicbir zaman beni magdur etmedi, size karsi gosterilen tutum da takdire sayan. Helal olsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
9 yıl
Binbaşı

Direkt mesaj derken acaba hangi sayfayı kullandınız, yardım sayfasından doğru gidince ürün iade vs'ye yönlendiriyor, bulamadım hocam...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mrs.Great
B
9 yıl
Çavuş

bana çanta geldi şampuanları yollamadılar kargo veriş süresi de geçti dün sondu özür dileriz yazmıslar.



T
9 yıl
Yüzbaşı

Şimdi izlediğim yolu yazayım.

( Mobil uygulama adımları )

1. Ayarlar/ İletişim,
2. Bize ulaş,
3. Teslimat sonrası,
4. Ürünü beğenmedim, arızalandı, bozuk çıktı,
5. Ürün arızasını bildirmek istiyorum,
6. Sorununuz devam ediyorsa bize yazın.

Adımlarından verileri girip ( ben eksik ml.li ürün gönderildiğini yazdım ) Cevaben ürünü iade edin yazdılar. Buna karşılık bende, ürünü iade edersem hepsiburadanın iki defa kargo ücreti ödemek zorunda kalacağını, hemde her iki taraf için zaman kaybı olacağını belirterek ya hesabıma çek tanımlanmasını yada eksik miktarın gönderilmesini yazdım. Onlarda bir adet daha ücretsiz gönderdiler. Hiç uğraştırmadılar. Ekran görüntüsü falan da yoktu.
Teşekkürler hepsiburada.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sanrupid
S
9 yıl
Binbaşı

Iyi oldu, zaten şampuan lazımdı, çantada iyi çıkarsa kullanılır. Konu sahibine tsk.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Binbaşı

İlginize çok teşekkür ederim, birazdan uygulayacağım, sonucu buradan paylaşırım

Edit: Siparişime bir adet ücretsiz şampuan eklendi, hepsiburada müşteri memnuniyetine gerçekten önem veriyor

Yardımlarınız için tekrar teşekkür ederim...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sanrupid -- 31 Mart 2015; 16:36:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tuventhh
T
9 yıl
Yüzbaşı

Rica ederim. Mağduriyetinizin giderilmesine mutlu oldum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Sanrupid
S
9 yıl
Binbaşı

Çanta baya derin, büyük, bence kullanışlı. Ufak bir (anahtar, bozuk para vs. koymak için gözü var, başka bölme bulunmuyor içinde. Dikişleri, kumaşı sağlam. Sitede belirtildiği gibi 45 lira etmez belki ama iki şampuanın yanında (piyasa fiyatı ile aynı) gerçekten bedavaya geliyor. Tavsiye ederim...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @selamivural
@
9 yıl
Onbaşı

teşekkürler yoruma. bakalım bizde alalım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sanrupid
C
9 yıl
Yüzbaşı

arkadaşlar, 75/15 çek ile generali sigortadan gelen 20 tl'lik hediye çeki birleşir mi acaba? daha önce bu şekilde kullanan varsa, doğum günümü bir kaç gün ileri alıp birleştirip kullanacağım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
9 yıl
Yüzbaşı

Sipariş verdim.
Hb'dan ben de memnunum. Geçen gün aldığım ürünü iade ettim. İade kargo ertesi gün ellerine geçti ve aynı gün parayı kartıma iade ettiler. Türkiye'de böyle süratli bir iade işlemine inanamadım. Keşke tüm satıcı ve tüketiciler iyi niyetli olsa, kimse diğerini kazıklamaya çalışmasa.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
9 yıl
Teğmen

Tesekkür ederim. 2 adet aldim 1 çantayi anneme digerini kiz arkadasima verdim.Gayet güzel çantalar,tam yazlik denize giderken falan kullanmalik hafif.

Ayrica bilerek açiklamasinda 700ml yazanlardan aldim 2.alisverisimde,sikayet edince 1 tane daha yolladilar.

Ilk alisverisime de 5tl hediye çeki aldim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
9 yıl
Teğmen

Hepsiburada'dan aldigimiz araç kameralari için 6 ay bekledigimizden haberin yok sanirim hocam ,üstelik parçasi eksik geldi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bien
B
9 yıl
Yüzbaşı

Ben sadece kendi tecrübemi yazdım. Kargo süresi dahil 1 gün içinde para iadesi bana inanılmaz geldi. Kargo ücretini bile iade etti, birçok yerde kargo ücreti iade edilmiyor. Olumsuz tecrübem olursa onu da yazırım.

Olumsuz tecrübesi olanlar da yazabilir. Bahsettiğiniz konudan haberim yok. Eksik ürünü geri gönderip ücret iadesi istediniz mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @The World is Yours...
T
9 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: bien

Ben sadece kendi tecrübemi yazdım. Kargo süresi dahil 1 gün içinde para iadesi bana inanılmaz geldi. Kargo ücretini bile iade etti, birçok yerde kargo ücreti iade edilmiyor. Olumsuz tecrübem olursa onu da yazırım.

Olumsuz tecrübesi olanlar da yazabilir. Bahsettiğiniz konudan haberim yok. Eksik ürünü geri gönderip ücret iadesi istediniz mi?

Aradım içlerinden o parça çıkmadı dedim, önce yolladığınız arkadaşların paketleri vardı falan dedim ama çıkmıyor dediler yollamadılar.

6 ay boyunca siparişleri iptal etmek için oyaladılar durdular.Alan arkadaşlar bilir neler çektiğimizi. Konuyu sildi bunlar neden sildi tahmin et



C
9 yıl
Yüzbaşı

sanırım sizin alışverişinizden sonra hepsine kocam puntolarla 600 ml yazmışlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @The World is Yours...