Aldık bakalım çanta kendi ekledi teşekkürler |
Hocam bana da 700ml yerine 600ml göndermişler, nasıl bir prosedür izlediniz acaba, ben de şikayet kaydı açmak istiyorum. Sipariş ekranındayken ve ürünün sayfasında 700ml yazdığına dair ekran görüntüsü almıştım (her siparişimde yapıyorum el alışkanlığı ) |
Ben direk mesaj attım böyle diye 1 adet daha yolladilar |
Bu Hb gercekten isini en iyi yapan firma. Hicbir zaman beni magdur etmedi, size karsi gosterilen tutum da takdire sayan. Helal olsun. |
Direkt mesaj derken acaba hangi sayfayı kullandınız, yardım sayfasından doğru gidince ürün iade vs'ye yönlendiriyor, bulamadım hocam... |
bana çanta geldi şampuanları yollamadılar kargo veriş süresi de geçti dün sondu özür dileriz yazmıslar. |
Şimdi izlediğim yolu yazayım. ( Mobil uygulama adımları ) 1. Ayarlar/ İletişim, 2. Bize ulaş, 3. Teslimat sonrası, 4. Ürünü beğenmedim, arızalandı, bozuk çıktı, 5. Ürün arızasını bildirmek istiyorum, 6. Sorununuz devam ediyorsa bize yazın. Adımlarından verileri girip ( ben eksik ml.li ürün gönderildiğini yazdım ) Cevaben ürünü iade edin yazdılar. Buna karşılık bende, ürünü iade edersem hepsiburadanın iki defa kargo ücreti ödemek zorunda kalacağını, hemde her iki taraf için zaman kaybı olacağını belirterek ya hesabıma çek tanımlanmasını yada eksik miktarın gönderilmesini yazdım. Onlarda bir adet daha ücretsiz gönderdiler. Hiç uğraştırmadılar. Ekran görüntüsü falan da yoktu. Teşekkürler hepsiburada. |
Iyi oldu, zaten şampuan lazımdı, çantada iyi çıkarsa kullanılır. Konu sahibine tsk. |
İlginize çok teşekkür ederim, birazdan uygulayacağım, sonucu buradan paylaşırım Edit: Siparişime bir adet ücretsiz şampuan eklendi, hepsiburada müşteri memnuniyetine gerçekten önem veriyor Yardımlarınız için tekrar teşekkür ederim... |
Rica ederim. Mağduriyetinizin giderilmesine mutlu oldum. |
Çanta baya derin, büyük, bence kullanışlı. Ufak bir (anahtar, bozuk para vs. koymak için gözü var, başka bölme bulunmuyor içinde. Dikişleri, kumaşı sağlam. Sitede belirtildiği gibi 45 lira etmez belki ama iki şampuanın yanında (piyasa fiyatı ile aynı) gerçekten bedavaya geliyor. Tavsiye ederim... |
teşekkürler yoruma. bakalım bizde alalım |
arkadaşlar, 75/15 çek ile generali sigortadan gelen 20 tl'lik hediye çeki birleşir mi acaba? daha önce bu şekilde kullanan varsa, doğum günümü bir kaç gün ileri alıp birleştirip kullanacağım. |
Sipariş verdim. Hb'dan ben de memnunum. Geçen gün aldığım ürünü iade ettim. İade kargo ertesi gün ellerine geçti ve aynı gün parayı kartıma iade ettiler. Türkiye'de böyle süratli bir iade işlemine inanamadım. Keşke tüm satıcı ve tüketiciler iyi niyetli olsa, kimse diğerini kazıklamaya çalışmasa. |
Tesekkür ederim. 2 adet aldim 1 çantayi anneme digerini kiz arkadasima verdim.Gayet güzel çantalar,tam yazlik denize giderken falan kullanmalik hafif. Ayrica bilerek açiklamasinda 700ml yazanlardan aldim 2.alisverisimde,sikayet edince 1 tane daha yolladilar. Ilk alisverisime de 5tl hediye çeki aldim |
Hepsiburada'dan aldigimiz araç kameralari için 6 ay bekledigimizden haberin yok sanirim hocam ,üstelik parçasi eksik geldi |
Ben sadece kendi tecrübemi yazdım. Kargo süresi dahil 1 gün içinde para iadesi bana inanılmaz geldi. Kargo ücretini bile iade etti, birçok yerde kargo ücreti iade edilmiyor. Olumsuz tecrübem olursa onu da yazırım. Olumsuz tecrübesi olanlar da yazabilir. Bahsettiğiniz konudan haberim yok. Eksik ürünü geri gönderip ücret iadesi istediniz mi? |
Aradım içlerinden o parça çıkmadı dedim, önce yolladığınız arkadaşların paketleri vardı falan dedim ama çıkmıyor dediler yollamadılar. 6 ay boyunca siparişleri iptal etmek için oyaladılar durdular.Alan arkadaşlar bilir neler çektiğimizi. Konuyu sildi bunlar neden sildi tahmin et |
sanırım sizin alışverişinizden sonra hepsine kocam puntolarla 600 ml yazmışlar |
Bu mesajda bahsedilenler: @R.Rondo9