Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
1240
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Hat Değerleri / Snr Dalgalanması (NetSpeed)
R
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Netspeed'e başvuru yaptım ve internet bağlantısı bugün sağlandı. Ama bağlantı dakikada bir kopuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda snr değerimin çok dalgalı olduğunu ve bunun iç tesisattan kaynaklandığını söylediler.
Elektrikçi hattı yeniledi. Hat splitter vs olmadan direk modeme bağlı. Ama durum değişmedi bağlantım sürekli kopuyor. Müşteri hizmetleri ısrarla iç tesisattan kaynaklı diyor.
Değerler şu şekilde.
< Resime gitmek için tıklayın >
Ne yapmam gerekiyor?



İ
7 yıl
Moderatör

Modem milattan kalma farklı modemlede ölçüm yapın.




_____________________________

Eski kullanıcı adı: AMC

Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
7 yıl
Yarbay

Hat değerleri çok kötü.



R
7 yıl
Yüzbaşı

Snr çok düşük, kabloda ek var veya oturduğunuz bölgedeki internet kötü.



R
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşımdan modem alıp denedim değerler yine aynı.

Müşteri hizmetleri hala iç tesisatta sorun var demeye devam ediyordu iptal için dilekçe verdim. Tekrar arayıp teknik desteğin bana yanlış bilgi verdiğini tekrar kurulum ve ilk faturada indirim teklif ettiler. Bende ilk günden bu sorunları yaşayacaksam gerek yok diyerek reddettim. Halletmiş olduk hocam. Cevap veren arkadaşlara teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @AMC
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.