Arkadaşlar normalde para iadesi vs durumları olsa icra yoluyla alınabiliyor ibliyorum ancak durum bu sefer farklı. Aldığım bir ürünü stok yok diyerek iptal ettiler ve satışına daha yüksek fiyattan devam ettiler. Bunun üzerinde hakem heyetine başvurdum ve karar lehime çıktı. Ancak firma söz konusu kararı uygulamayacağını ve komik sayılabilecek bir çek vererek kapatmak istediklerini söylüyor. Ve hala stok olmadığı için yollamayacaklarını söylüyorlar ancak hala satışı devam ediyor site üzerinde. Bu kararı nasıl uygulamaya sokabilirim bilgisi olan var mıdır acaba ? Yanlarına kar kalmasını istemiyorum. Müşteriyi salak yerine koyuyorlar resmen ve bu da insanın zoruna gidiyor açıkçası.
tekzenle aynı durumdan dolayı thh deyiz karar açıklanmadı benim bakalım ne olacak sende mahkemeye ver sonuçta kazanırsın avukat masraflarını da ödedikleri ile kalırlar. Bir avukata danış kolay gelsin.
teşekkür ederim cevaplar için. adamlar çok cesurlar. istediğinizi yapın diyerek zaten verilmiş kanuni bir kararı yapmamak için direniyorlar. firma adı vermeyeceğim ancak sektörün en büyük firmalarından birisi. mahkeme vs uğraşacak durumda değilim sağlıkla ilgili sıkıntılar var peşinde koşacak halim yok anlayacağınız ama yanlarına da kar kalmasın diyorum. dediğiniz gibi bir icra avukatına danışmakta fayda var sanırım
alacağın cevaplar, arkadaşın sorunlarını çözmesine yardımcı olacak mı ?
@fairstars sonuçta hakem heyeti kararı hocam, uygulamaları lazım, tekrar durumu bildirin, avukat masrafı falan onlara girer, çok kaşınmasınlar bence
Alıntıları Göster
Buradan alacağı cevap arkadaşın sorununu belki çözmeyebilir(bunuda biz kesin olarak bilemeyiz) ama bir işe yarayacak, olayla hiç alakası olmayan adamlar bunu hangi firmanın yaptığını bilip ona göre oradan alışveriş yapmayacaklar.
İlgili firma karara itiraz etmediyse veya itiraz süresi geçtiyse, artık kabul kararı İcra Müdürlüklerinde icraya koyulabilir ve gerektiğinde haciz işlemi uygulanabilir. Kararın lehinize çıkması şirketin kararı yerine getireceği anlamına gelmez. Bu durumda kararın icrası için icra takibi açılmalı, gerektiğinde haciz işlem başlatılmalı, hak talebi son aşamaya kadar takip ve talep edilmelidir.
açıklayıcı cevap için çok teşekkür ediyorum. Yolladığınız konu da ücret iadesi için uğraşılmış ancak benim olayda ücret iadesi zaten yapıldı. icra yoluyla belirtilen ürünler alınabiliyor mu önemli olan o sanırım. Firma elimde yok derse nasıl bir yol izleniyor bilmiyorum. Karışık bir konu gibi duruyor. DAha önce benzer tecrübesi olan bir arkadaş olsaydı çok işime yarayacaktı ama sanırım pek yaşayan yok bu durumu. Firma da bunu bildiği için işi yokuşa sürüyor anladığım kadarıyla.
Buradan alacağı cevap arkadaşın sorununu belki çözmeyebilir(bunuda biz kesin olarak bilemeyiz) ama bir işe yarayacak, olayla hiç alakası olmayan adamlar bunu hangi firmanın yaptığını bilip ona göre oradan alışveriş yapmayacaklar.
Adam haklı beyler. Yasadışı işimi yapıyor da gizliyor, belki bizede fayda sağlar.
madem bu kadar merak edildi. sitenin ismi 1v1y.com arkadaşlar. zaten genel tutumları müşteri memnuniyeti değildir bu firmanın bilen bilir
Bizde başvurmayı düşünüyorum. Mont alamadık ama 200tl lik termos bile göndermediler. Verdikleri kargo ücretsiz kodlarıda çalışmadı. Yanlarına bırakmayacağım.
Tecrübelerime göre olay şöyle işleyecek bu aşamadan sonra.(avukat vs değilim , sadece 2 tecrübem var.)
İcra takibi başlatacaksınız , şu anda satışta verdikleri fiyat ile sizin satın aldığınız fiyatla arasında ki fark kadar. Örnek : 3000 tl şu anki satış fiyat - 1000 TL sizin aldığınız fiyat = 2000 tl fark. Yada ürünün iletilmesi diye.
Onlar icraya itiraz edecek ve icra takibi duracak. Siz tüketici mahkemesine gideceksiniz.(heyet değil.) Burada çıkan karara göre icra takibi tekrar devam edecek yada sonlandırılacak.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
@fairstars
sonuçta hakem heyeti kararı hocam, uygulamaları lazım, tekrar durumu bildirin, avukat masrafı falan onlara girer, çok kaşınmasınlar bence
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @fairstars
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Kararın lehinize çıkması şirketin kararı yerine getireceği anlamına gelmez. Bu durumda kararın icrası için icra takibi açılmalı, gerektiğinde haciz işlem başlatılmalı, hak talebi son aşamaya kadar takip ve talep edilmelidir.
Avukata gitmenize gerek yok gerekli takibi kendiniz başlatabilirsiniz. Benzer bir konu ve uygulamanın pratik örneği aşağıdaki forum konusunda mevcut ancak firmanın karara itiraz etmediğine veya itiraz süresinin dolduğundan emin olun:
https://forum.donanimhaber.com/hakem-heyeti-karariyla-firma-nasil-icraya-verilir-delta-servis-icerir--125992730
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @MeMETH_
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Adam haklı beyler. Yasadışı işimi yapıyor da gizliyor, belki bizede fayda sağlar.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ali222 -- 13 Mayıs 2018; 23:32:36 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bizde başvurmayı düşünüyorum. Mont alamadık ama 200tl lik termos bile göndermediler. Verdikleri kargo ücretsiz kodlarıda çalışmadı. Yanlarına bırakmayacağım.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam yanlış anlamayın ama piyasanın büyüklerinden dediğiniz de Vatan, Teknosa, Hepsiburada falan geldi aklıma.
Bu mesajda bahsedilenler: @fairstars
İcra takibi başlatacaksınız , şu anda satışta verdikleri fiyat ile sizin satın aldığınız fiyatla arasında ki fark kadar. Örnek : 3000 tl şu anki satış fiyat - 1000 TL sizin aldığınız fiyat = 2000 tl fark.
Yada ürünün iletilmesi diye.
Onlar icraya itiraz edecek ve icra takibi duracak. Siz tüketici mahkemesine gideceksiniz.(heyet değil.) Burada çıkan karara göre icra takibi tekrar devam edecek yada sonlandırılacak.