Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
55
Cevap
103634
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Haftalik Cebinize Uyan İnternet İptali (2. sayfa)
G
8 yıl
Yüzbaşı

BTK ya şikayet yolladım bende halen cevap gelmedi. Sonucu bekliyorum. BTK üzerinden de istem dışı paket tanımlamayla ilgili şikayetlerini iletin. Devletin de yüklü bir ceza kesmesi gerekiyor bu usulsüzlüğe.




Bu mesajda bahsedilenler: @he_man
G
8 yıl
Yüzbaşı

Ben 5 tlye 1gb lık aylık paket veya 2gb 10 tl ye paket alabiliyorum. Ayrıca dediğin 10kb 15kr olan ücretlendirme hiçbir zaman 15 tl ödemiyorsun. 11 tl ye gelince geri kalan kullanımlar ücretlendirilmiyor. Günlük 11tlye sınırsız oluyordu. Ben şuan bu paket yüzünden 1kblık aşım için 5 tl ödemek zorunda kaldım ve sürekli yenileniyor. Eğer interneti açık unutursan 11tl ödemek yerine hattında 50 tl var diyelim hepsini sömüren bir paket.

Hiç bir firma abonesine istemediği bir paket tanımlayamaz. BTK bunu açık açık belirtti. Ayrıca benim tarife sözleşmesinde internet kullanımları bitince 10kb 15kr olarak ücretlendirilir şeklinde bir madde var. Vodafone sözleşmeyi ihlal ettiği için 24 aylık taahtütnameyi tek taraflı iptal etme hakkım doğdu ve en kısa zamanda iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yapacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @scoopi
S
8 yıl
Yarbay

10 kb 15kr olan ucertlendirme icin 11 degil 15 lira uzerinde ucret odedigimi biliyorum. Ben de sizin gibi dusunerek, mus. temsilcisine en fazla 11 tl alinmasi gerek diyerek itiraz ettigimde, "siz paketi astiginiz icin bu 11 tl stop gecerli degil" dediler. Yani bu durumda bakiyede ne varsa aninda ucuyor. Her tarifede bu sekilde mi bilemem, basima geldigi icin yazdim.

Yani boyle bir durumda cebine uyan paket benim lehime oluyor.



Sitesinde ilk 1 mb'tin ucretsiz oldugu yazmakta, sizden 1kb icin direkt paket ucreti kestiyse bi sorun var demektir.

Şöyle yaziyor: "Paket 0 TL karşılığında 1 MB kullanım hakkı sağlar, sonrasında Cebinize Uyan Paketi’nin aşımı her 250 MB 5 TL olarak ücretlenir. "



Eger bu paketi iptal etmenize izin verilmiyorsa orda bir dayatma olmus olur, bu kabul edilemez zaten.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @WoltreX
S
8 yıl
Yarbay

Bu tarifedeyim ayni durjm.var ki mesaj geldi gecen ayarda



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @he_man
F
8 yıl
Binbaşı

Vodafone mega3gb tarifesindeyim


Bu gün bana bu mesaj geldi




< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi formula 1 -- 10 Mart 2017; 20:0:48 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

L
8 yıl
Yarbay

bana bu mesaj sabah 6da geliyor sinir oluyorum nasıl çözecem bilmiyorum



L
8 yıl
Yüzbaşı

Şimdilik vodafonenun çözümü bu buda iyi keşke paket bitiminde internet dur özelliği olsa iyi olur.Bu paketin iptali sadece vodafone cep merkezlerinden veya müşteri hizmetlerinden yapılmaktadır.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: cronaldo2

Tarifendeki net bitince otomatikman 5tl kesip 250mb veriyor dogrudur 1 2 mb kalinca hatta 10mb kalinca veriyi acmamak lazim istenmiyorsa yada lazim doldur paketi almak daha iyi

peki neden devamlı geliyor o zaman bu mesaj ? paketim bitmemiş ama hala yenileme mesajı geliyor, bi de içinde 100 liraya yakın param vardı , çatır çutur alacaklar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yarbay

16martta kalkacak sms geldi bana



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mahmut716
G
8 yıl
Çavuş

müşteri hizmetlerini arayarak kapatabilirsiniz



L
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: cronaldo2

16martta kalkacak sms geldi bana

Mesaj içeriğini koyabilir misiniz hocam



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
8 yıl
Binbaşı

Bana bu mesaj geldi mega3gb tarifesindeyim

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
8 yıl
Yarbay

Ustteki arkadasin artigiyla ayni



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ficus
E
8 yıl
Yüzbaşı

Vodafone bizi sevmedi herhalde. Bu bedava dedikleri 1 MB'ı asla tanımlamadan hep 250 MB'ı direk tanımladı ve ücretini kesti. Sorunu bugünde çözemeyince hattın Bimcell'e geçmesi için başvuru yaptım. 70 yaş ve üstü aile büyükleri için Bimcell daha ideal. En azından böyle kronik sistem sorunları yok.



T
8 yıl
Binbaşı

Bü gün mega 3gb yi telekoma taşıdım. Kafa rahat olur bir süre.



Hediye vs 9 10gb ı bukuyoreu vodafone ama bu iş yüzünde 20 30 ye çöktür.



600dk 1000 sms 4 gb 19 tl mis gibi paket.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
8 yıl
Yüzbaşı

Bana da geldi bu istemediğim halde.



Btkdan şikayet edicektim fakat hat babam üzerime kayıtlı maalesef.Neyse ki artık bundan sonra Vodafone kullanmayacağım bu ay bitince.Konuyu da uplayalım da Vodafone'a geçmeye çalışanlar varsa bu durumu göz önünde bulundursunlar.İstemediğiniz halde "yararınıza" paketler tanımlanarak tlleriniz eksilebilir ne olduğunu anlamadan.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: teote

Bü gün mega 3gb yi telekoma taşıdım. Kafa rahat olur bir süre.



Hediye vs 9 10gb ı bukuyoreu vodafone ama bu iş yüzünde 20 30 ye çöktür.



600dk 1000 sms 4 gb 19 tl mis gibi paket.

Hocam paketin linkini atabilir misiniz rica etsem? Bende de MEGA3GB tarifesi var 19 liraya. Uygun ve daha alım yok diye ayrılmak istemiyordum. Paketin bitimine 2 gün kala lira yükledim farkında olmadan. Paket için lirayı çekmedi tabi direkt 5 lira çekti. Kalan 15 lirayı 19'a tamamlamak için minimum 15 lira yüklemem gerekiyor :/


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl
Yüzbaşı

Vodafone çok şikayet alan bu uygulamaya sanırım yarın son veriyor. Babamın hattını taşıma başvurusu yapmıştım 2 gün sonra taşınmış olacak bu akşam aşağıdaki mesajı göndermişler. Tam da bu saçma sapan uygulama sebebiyle numara taşıma yapmışken bu otomatik paketin iptal ediliyor oluşu sevindirici. Web sitesinde bilgi bulamadım ayrıca standart internet aşım ücreti demiş onu da sitede bulamadım. Bu sebeple ne kadar doğru bilmiyorum ama ihtiyacı olanlar için aşağıdaki mesajı paylaşıyorum.

Not: Vodafone'daki hatların bir kısmını Türk Telekom'a taşıdım bir kısmını Turkcell'e taşıdım. Babamın hattı da taşındığında son hatta taşınmış olacak ve çok şükür artık Vodafone ile bir bağımız kalmayacak.

< Resime gitmek için tıklayın >



S
8 yıl
Yarbay

Ben halen anlamıyorum, adamlar bedavadan 25 mb tanımlıyor ki paketsiz internete girildiğinde liralar uçmasın diye. ama bunu saçma buluyorsunuz. hakkaten iyilik yaramıyor. sanki avea ve turkcell paketsiz kullanımda iyisini yapıyormuş gibi bir sitem.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: scoopi

Ben halen anlamıyorum, adamlar bedavadan 25 mb tanımlıyor ki paketsiz internete girildiğinde liralar uçmasın diye. ama bunu saçma buluyorsunuz. hakkaten iyilik yaramıyor. sanki avea ve turkcell paketsiz kullanımda iyisini yapıyormuş gibi bir sitem.

25 MB değil bedava 1 MB tanımlıyorlar.

Ancak insanların şikayeti bu bedava 1 MB yerine direk 5 TL karşılığında haftalık 250 MB'ın otomatik tanımlanıyor oluşu. Açıklamasında ne diyor internet kullanımı yoksa ücretlendirme olmaz diyor ama internet kullanımı olmadığı ve internet de online işlem merkezinden kapalı hale getirildiği halde haftalık 5 TL karşılığında otomatik olarak paketin tanımlanması ve bakiyeden 5 TL düşülmesi.

Sadece 2G özelliği olan 3G özelliği bile olmayan ve İnternet'e giremeyen telefona takılı hat için bile benden de kesinti yaptı. İnsanların şikayet ettiği konu bu yoksa herkese bedava 25 MB verse ve hiç kullanmayanlardan da 5 TL kesmese zaten sıkıntı olmayacak.

http://www.vodafone.com.tr/Kampanyalar/cebinize-uyan-internet.php




Bu mesajda bahsedilenler: @scoopi