10 gun oldu su mesaji gondermeye utanmiyorsunuz dimi hala gercekten helal olsun cok yuzsuz calisanlariniz var. 10 gun be 10 her aksam hiz 1 megabit. "Merhaba, 24.11.2020 ve 25.11.2020 tarihlerinde bağlı olduğunuz santralde genel bir ağ sorunu nedeniyle bölgenizde internete erişim sorunu yaşanmıştır. Sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Tekrarı olmaması için de çalışmalarımızı devam ettiriyoruz. Yaptığımız kontrollerde artık bir sorun kalmadığını gördük. Problemin bir şekilde devam ettiğini düşünüyorsanız öncelikle modeminizi kapatıp açmanızı öneriyoruz. Yine çözüm olmadıysa bu kaydı tekrar açabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz." |
< Resime gitmek için tıklayın > Tarihi değiştirip aynı cevabı yapıştırdılar tekrar. Herkes görsün turknet müşteri hizmetlerini |
Birebir ayni hocam tekrar actim sorunun cozulmedigini on gundur yasadigimi belirttim ayni cevabi yazip yine kapatmislar. Net Allah bunlari kahretsin su telekom isleri hizli halletse de kurtulsam lanet olsun boyle firmaya. Yazan kisi bile ayni bilgisiz arkadas. |
10 gundur sorun var hala cozulmedi bir de hizlica mudahale ettik yaziyolar ya akillarini sevdiklerim![]() |
Merhaba, yaşanan sorun ile ilgili network ekiplerimiz arka planda çalışma gerçekleştiriyor. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sorunu kalıcı olarak çözümleyeceğiz. |
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Merhaba, bölgenizde yaşanan sorunu tespit ettik. Bu konuda network ekiplerimiz çalışma gerçekleştiriyor. En kısa süre içerisinde kalıcı olarak sorunu çözümleyeceğiz. |
Merhaba, yaşadığınız sorunu test sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz? Kayıt numarasını PM üzerinden iletmeniz durumunda network ekiplerimize ben ayrıca ileteceğim. |
Merhaba, yaşadığınız sorunu test sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz? Teknik uzmanlarımız kontrol sağlayarak bilgi verecektir. Çözüm sürecinin uzaması durumunda PM üzerinden kayıt numarasını benimle paylaşabilirsiniz. |
10 gündür sürekli benzer şeyler söylüyorsunuz ama somut olarak ufacık bir şey bile yok sorunun çözülmediği apaçık ortadayken destek kayıtlarını otomatik mesajlarla kapatıyorsunuz sadece. |
Merhaba, yaşadığınız sorunu network ekiplerimize teknik uzmanlarımızdan bağımsız olarak iletebilmem için oluşturduğunuz kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Merhaba, bölgede yaşanan sorunu tespit ettik. Network ekiplerimiz en kısa süre içerisinde çalışmalarını tamamlayarak sorunu çözümleyecektir. |
Merhaba, donanım haber üzerinden abonelerimizden kayıt numarasını PM üzerinden alarak network ekiplerimize bölge bölge ileterek sorunu paylaşıyorum. Bu konuda arka planda network ekiplerimizde çalışma yapmaktadır. Gelişme olması durumunda bilgi vereceğim. |
Merhaba, memnuniyetiniz bizi de çok mutlu etti. Keyifli kullanımlar dilerim. |
|
Paylaşsam da değişen birşey olmuyor, akşamları idare ediyoruz yapacak birşey yok. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle