Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN..
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
1136
Cevap 242176
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 242176
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (37. sayfa)
Teşekkür edrrim ben de öyle yapacağım mahkemeyr gideceğim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Arkadaslar merhaba. Elimde bi tane powercolor hd7850 vardi garantili, bu urun bozuldu ve 3 kere garantiye gonderdim. Garantide sonunda urun degisimi yada para iadesi alincak diye bana kagit verdiler. Bugun garanti belgesi uzerinde yazan distributor u aradim ve durumu izah ettim. Onlarda urun degisimi yapacaklarini ancak ellerinde 7850 olmadigi icin muadili saydiklari! 6870 vereceklerini soylediler. Ancak farki odedigim takdirde 7870 verebileceklerini soylediler. Bunlarin bana 7870 i bedava vermeleri gerekmiyor mu? Cok acil yardim edin arkadaslar. Aradaki farki odemek istemiyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arkadaşlar merhaba bozulan lg tv m hakkında bir soru sormak istiyorum. darty den 2012 şubatında aldığım lg marka tv bozuldu. 24 eylülde servise teslim ettim.servis tv yi istanbula gönderdi ve tamir edilemediği anlaşıldı. yerine başka bir model tv verileceğini söylendi. benim tv n 850 hz idi yerine verilecek tv 800hz . ayrıca süre olarak çok uzayacağından ben lg den iade talep ettim. bildiğim kadarıyla tamir edilemeyen ürünlerde iade değişim veya onarım benim seçme hakkıma kalıyor. neyse sürenin uzunluğundan ötürü ben yine lg bir marka tv aldım . darty-lg görüşmeleri hala devam ederken bugün servis aradı tv niz geldi dedi. bu durumda yasal olarak iade hakkımmıdır?eğer kabul etmezler ise ne yapabilirim? |
|
İnternetten aldigim casper marka pcnin 20 is gunu suresi doldu Para iadesi icin ne yapmam gerekiyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Motorola Atrix cep telefonu'nu Brighstar garantili Teleservice servisinde yaklaşık 26 iş günüdür parça bekliyor para iadesi talep edebilir miyim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Benimde 4 ekimde verdiğim xperia s telefonumun hesaplarım yanlış değilse yarın garantisi doluyor.. Teleservis servisler arasında en kötüsü diyebilirim. Xperia S sarı ekran sorunu ile madur olan çok kişi vardır forumda. Ben direk yollamayıp aldığım bayiden yollattım ve bayiden kanıt niteliğinde verdiğime dair belge aldım. Şuan sistemden kontrol ettiğimde parça bekliyor diyor. Yarın gün bitiminde müşteri hizmetlerini arayıp para iadesi talebinde bulunacağım. Muhtemelen kabul etmicekler ve bende çarşamba günü tüketici haklarına gidip gerekli işlemleri yapacağım. 20 iş gününü doldurduğu taktirde para iadesi tabiki talep edebilirsiniz. Bu konuda kesinlikle taviz vermeyin derim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bu arada bilen arkadaşlara bir sorum olacak. Ben cihazımı ayın 4 ünde Turkcell iletişim merkezine verdim telefonu buradan almıştım. Şu anda 20 iş günü doldu ve sony müşteri hizmetlerini arayıp para iadesi istedim. Onlarda bana telefonun ellerine 23 ünde ulaştığını ve tamir süresinin bu 23'ünden sonra 20 iş günü sayıldığını bayinin onlara geç göndermesinin öenminin olmadığını söyledi. Şimdi bayi telefonu 1 hafta geç göndermiş araya bayramda girmişti. Şimdi benim 20 iş günüm doldu mu dolmadı mı? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| arkadaşlar benimde 38 ,iş günü sonunda :) saatim geldi fakat tamir edip göndermişler...kabul etmeyip yenisinimi talep etmeliyim...kargodan aldım ürünü...arayıp söleyimmi ben yenisini yada parasını istiyorum diye...kabul etmezlerse dava edebilirmiyim....dava etsem kanıtlarım ne olacak...gönderi fişim,elime ulaştığına dair kargo fişi,garanti belgem yeterlimi...? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bayinin gec göndermesi seni bağlamaz. İlk sayfayi okursan hakli olduğunu goreceksin. Thh ye basvur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kargoyu kabul ettigin icin yapabilecegin bişi yok. Kargoyu geri gonderip thh ye basvurman gerekiyordu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Haklısınız bende öyle düşünüyordum. Yaptığım araştırmaya göre tüketici hakem heyeti 1200 tl nin üstüne bakıyor ama tam olarak karar sağlamıyor sadece delil ifade ediyormuş. Dolayısıyla tüketici hakları mahkemesine başvurmam gerekiyor. Şimdi ben tam olarak dilekçede ne yazmalıyım. Aldığım bayiyi mi dava etmeliyim yoksa Sony'yi mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| içinde yeni saat olup olmadığını nerden bilicektim.? mecbur aldım..içine baktım... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hendivli
Sony firmasını. Falanca tarihte xxx bayisine tamir icin biraktigim a marka / model cihazimin gerekli yasal sürede tamiri tamamlanmadigindan dolayı ilgili kanun geregi cihaz bedeli olan z tl yi yyyy nolu iban hesabima aktarilmasi hususunda gereginin yapılmasını arz ederim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Değişim yapsaydilar sizden bilgi isterlerdi. En azından ders cikarmis oldunuz. Bir dahaki sefere bu hataya dusmezsiniz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam yardımın için çok saol. İnternetten bikaç dilekçe örneklerine bakıp dilekçe hazırladım fakat sony nin adresini bir türlü bulamıyorum. Sitesinde yazmıyor başka yerderde de farklı farklı adresler var anlamadım gitti  |
| Sony nin adresine gerek yok. Sen dilekceyi tuketici haklari hakem heyetine yazacaksin. Ayrica sony nin iade talebinize olumsuz yanit verdiğini dilekçede belirtin. Ekleri de unutmayin( urunu bayiye verdiğiniz tarihi gösteren belgeyi, garanti ve faturanin fotokopisi ) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Arkadaslar tuketici hakem heyetinin basvuru bedellerinde son yasa ile değişme var sanırım yanılıyor muyum? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 1200 tl civarına kadar bakıyormuş.ayrıca başvuru yapan hiç bi şekilde ücret ödemiyormuş..kazansada kaybetsede..yani dava masrafı vs.....bugün müracaatta bulundum...servis 30 işgününde yollamıştı...ayrıca kargoyu bana ödetti..tüm bunları gönderdiğim tarihi ispat için kargo fişleriyle (delil olarak)garanti belgem ve ürün faturamla thh ye sundum dilekçemde.şikayette bulundum...bakalım durum nolcak... dilekçede ürün bedelini talep ettim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kıymetli_vatandaş
Samsung çıkarı doğrultusunda bilgi verir.Onu yenmenin tek yolu mahkemedir. Arzum tost makinem kullanıcı hatasından dolayı 20 günden fazla serviste kaldı. Talepte bulundum 35 lira tamir ücreti karşılığında yenisini verdiler üstelik garantisi sıfırdan başladı.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle