Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN..
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1136
Cevap 242103
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 242103
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (3. sayfa)
|
40 gündür cihazım teleservicede. 20 günü filan takan bir kurum değil. yabancı bir sirket. 10 iş gününde yapılmazsa ikame telefon da istedim. sınırlı sayıda ikame cihaz var deyip salladılar. Teleservice için sadece hakem heyetine gitmek yetmez bence. binlerce mağdur var. bu firmanın Türkiye'de yetkili servis olarak faaliyetlerinin yasaklanması için girişim yapılmalı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
bir sorum olacak... telefonumu kasa değişimi sebebiyle kvk ya verdim.bugün c.tesi günlerinide sayarsak 19. gün olacak. kullanıcı hatalı olduğunu söylüyorlar evet doğru biliyorum. istediğim renk serviste yokmuş 1 hafta beklersiniz dediler kabul ettim ancak hala ürünün servise üretici firmadan gelmediğini söylüyorlar. 20. iş gününü doldurduktan sonra ne yapmam gerekiyor? daha doğrusu yeni cihaz talebi istesem ne gibi bi işlem gerekir? şimdiden tşkkrler...  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sizden kaynaklı hata, ücret bildirirler kabul ederseniz rakamı tamir yapılır yapılmazsa iade edilir. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
serviste bekleme süresi içinde muadil telefon vermeleri gerekiyor ama çoğu zaman ellerinde telefon olmuyor, olanlar ise sadece alo demeye yarayacak cinsten basit telefonlar. telefon vereceklerine servis hizmetini hızlı yapsınlar....çok sıkıntıda olmadıktan sonra onlardan telefon talep etmeye gerek yok bence, sonra kör ölür badem gözlü olur.... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
hocam ben 11.iş gününde heyete gideceğim ,bakalım birde bu yönüne bakalım olayın.Zira forumda hiçkimse böyle bir yaklaşımda bulunmadı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
TSHH bu konuda aracılık edermi bilmiyorum....
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
denemiş böylece öğrenmiş oluruz ,hocam .  |
| Konuyu okursanız baya faydalı bilgiler edinebileceğinize inanıyorum.Konuya gitmek için tıkla |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arkadaşlar öncelikle selam bir şey danışmak istiyorum, vatan bilgiayardan bir cihaz aldım cihazda bir sorun baş gösterdi vede ordan aldığım için cihazı vatan bilgisayara götürdüm onlarda servise ollayacaklarını belirterek bana bir belge verdiler, vede 20 iş günü içinde hal ve vaziyet giderilmese yasal hakınız olan değişim yada ücret iadesini isteyebilirsiniz dediler. ben cihazı mart ayının 10. günü vatan bilgisayara teslim etmistim , pazar günlerini bu süreden çıkınca bugün itibariyle 21 gün etmiş oluyor vatan bilgisayara gidince , bana şöyle birşey dediler bu yasal süre biz cihazı aldığımız süre değil onu biz servise iletiğimiz süre olarak hesaplayacaksınız dediler şimdi bu süre , ben cihazı vatana teslim etiğimdemi, onların servise ulaştırıp teslim etiği günmü(ki ordaki arkadaşa cihazımı hangi gün teslim etmişsiniz diye soruyorum kesin bişe söyleyemiyorlar, şu gün yada bu gün teslim edilmiş diye). bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. saygılar sunarım selametle kalın  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Vatanbilgisayara teslim ettiğinden itibaren başlar 20iş günü olan Yasal süre .  Senin yapacağın şey yarın(bugün) sana verdikleri belge ile TSHH ye gitmek ve para iadesini istiyorum demek. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hirotaro -- 4 Nisan 2012; 4:40:18 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhabalar bu 20 iş günü olan tamir süresi 24.mayıs.2011 tarihinden itibaren alınan ürünler için geçerliymiş.Bugün konuştuğum hakem heyetinde görevli olan kişi öyle söyledi.Ben laptopumu nisan 2010 da almıştım, benim 30 iş günü beklemem gerekiyormuş. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Alakası sen rahat ol öyle bir şey yok.. 3 hafta geçsin yeter.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Evet bana da saçma geldi.Şimdi bir kaç hakem heyetini daha aradım ama mesai saati bittiği için cevap veremiyorlar.Yarın 3-5 yerle daha görüşür durumu buradan bildiririm. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam bende 2010'da aldım ürünü gittim kuruşu kuruşuna geri aldım sen sor cevap vereyim  İnsanları boş yere kandırmasınlar... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu gün bir kaç hakem heyetiyle daha görüştüm, hepsi 30 gün beklemem gerektiğini söyledi.Tükoder i aradım onlarsa 20 gün olduğunu söyledi.Herkes farkı şeyler söylüyor.Acaba bu konu hakkında bilgilendirebilir misiniz, siz başınızdan geçen olayı anlatıp bir yol gösterirseniz çok güzel olur.Şimdiden teşekkürler. |
Bu mesaja 4 cevap geldi.
Hocam ben bi ürün almıştım 27 ocak 2010'da her neyse ürün bana çok sorun çıkarıyordu tuşları felan duyarsızlaştı bende garantinin bitmesine 29 gün kala gönderdim.. 21. iş gününde beni aradılar ben yeni ürün talep ettim istemedim beni kandırmaya çalıştılar 21 değil 19.gün diye yemedim.. Vermeye çalıştıkları ürünler de 40 liralık şeyler ben paramı istedim fazla yanaşmadılar gittim kaymakamlığa yazdım dilekçeyi.. Sonra mağaza kabul etti gel paranı verelim dediler babam gitti aldı, hiç muhattap olmadım ertesi hafta tekrar aradılar beni dilekçeyi geri çekin diye beni haklı bulmuşlar ihtimalle.. Çektim sonra dilekçeyi.. Kısaca Cumartesi dahil haftada 6 gün iş günü eğer 20 günü aşarsa yani 3 hafta 2 gün geçerse istediğini yapabilirsin.. Sakın geri adım atma.. |
Bu mesaja 18 cevap geldi.
yasaya göre 10işgünü içerisinde cihaz yapılamazsa , 11.işgününde heyete gidip ,bana muadil cihaz sağlamadılar diye, dava açabilir miyiz . Birde bu yönüne bakalım olayın.
Zira yasada zorunludur diyor
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle