Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN..
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1136
Cevap 242459
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 242459
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (24. sayfa)
Ayni sekilde benim olayada Vatan Bilgisayer el atti, cozeceklerini tahmin ediyorum  . Bugun ogrendigim bilgiye gore, tamir gorsun veya gormesin 20 is gunu icerisinde donus yapilmasi sarti var. Bakalim yarin net bilgi vermezler ise Avukat araciligi ile ihtar cekecegim firmaya. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
1e1 aynısı benim de başıma geldi.panasonic 26 iş günü sonra üründe sorun yok teslim alın dediler.aşağılık bir firmaymış bu panasonic.eminim avrupadaki servisleri anında değişim veya iade yapıyordur.burdaki çalışanların kafa yapıları belli.ben direk elimdeki kanıtlarla birlikte tüketici mahkemesine başvurdum.duruşma için haber bekliyorum.ayrıca sende dava açtığında emsal olması açısından kayıtları paylaşabiliriz .durum karışabilir eğer bilir kişi devreye girerse çünkü 20 iş gününden sonra TVyi tamir de etmiş olabilirler.bu durumda bilir kişi TVnin sağlam olduğunu söyleyebilir ama 20 iş günü geçtiği için ne olursa olsun kullanıcı lehine karar vermeleri gerekiyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Kardesim senin tv de problem neydi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
2.el olarak aldığım faturalı garantili cep telefonu serviste 26 iş günüdür tamir olmadı. Tüketici hakem heyetine gidip para iadesi istesem, faturada ilk sahibinin ismi yazıyor diye engel çıkarırlar mı? Tam olarak bilen biri cvp yazabilirmi? Bugün tüketici masasına danışmaya gittim, bilgisiz görevli 20 gün servis süresini bilmiyor daha kazanamassın 4kere tamire gitmesi lazım dedi, kanunu koydum önüne anlamadı. Bana yol göstericek tüketici hakem heyeti memurunun bilgisiz tavrı hayret ettirdi |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
bende ekranda saliselik parlama oluyordu.haber falan okurken yoğunlaşıyorum pat diye bir ışık gözümde patlıyor,flaş gibi .lcd tvde florasan aydınlatması varmış, sanırım florasanlardan biri veya bir kaçında tekleme vardı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam 20 is gununden sonra tamir etmis olmalari kesinlikle bir seyi degistirmez. Kanun net, yasal sure 20 is gunu. Bu sure asildiginda ucret iadesi hakkimiz doguyor. Siz oncesinde hakem heyetine dilekce verdiniz mi? Hakem heyetinin kararindan sonra, ucret iadesini reddetmeye devam ederlerse, bu seferde karar sizin icin mahkeme asamasinda delil olacaktir.. Bilir kisiye bile gitmeyebilir davaniz, cunku sizin magdurlugunuz yasal sure sınırının asilmasi. Bunu hakem heyetinin karari ile ispatlayabilirsiniz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hakem heyetine yazilacak olan dilekceyi, fatura sahibinin imzalayip vermesi gerekmektedir. Bana faturanin benim adima olup olmadigini sormuslardi gecen hafta. İs odeme kismina geldigi zaman da fatura sahibinin olmasi gerekecektir saniyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
hakem heyeti ücretin 1100tlyi aşmasından dolayı kabul etmedi.sonuçta yasada 20 iş günü belirtilmiş.hakem heyetinden bu kararın çıkmasının pek bişeyi değiştireceğini sanmıyorum.sonuçta 20 iş gününü geçtiğine dair elimde servis fişi mevcut.ve mağduriyetim ortada.yasal olan hakkımı kullanıyorum sonuç olarak.hem hakem heyeti hem de kahmeye aynı anda başvurabiliyorsak yine hakem heyetine de başvururum.mahkeme tarihi gelene kadar ordan karar çıkar sanıyorum fakat mahkemeye başvurmuşum zaten, hakem heyeti kabul edecek mi bu konuda bilgisi olan var mı?hem hakem heyetine hem de tüketici mahkemesine aynı anda başvurabiliyor muyuz? |
| Hocam hakem heyeti karar almiyor. Hakli olan tarafa gorusunu bildiriyor ve bu yazi bizim icin delil niteligi tasiyor. Odemeyi kabul etmezlerse, bizde delil olarak mahkemeye sunuyoruz hakem heyeti gorusunu. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bu arada benim fatura degeri 4.611 Liraydi ve heyete sundular. Tekrar gorusun isterseniz.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Selam Ben Asus Notebook'umu 20-02-2013 Tarihinde kargoya Verdım 27-02-2013 Tarihinde Servis Merkezine Ulaşmıs 15-03-2013 Tamır sorgusu ıcın Telefonla aradım Servıstekı Yetkılıden bılgı alayım dedım Servıs Yetkılısı 20 İş Gunune Kargo suresi dahıl dedi bana 20-03-2013 Tarihinde Ara yasal olarak Degisim Hakkım oldugunu soledı ben pek emın degılım kargoya verdıgımgun dahılmı Bılgısı olan varmı Şimdiden Teşekkurler |
Teşekkür ederim cevabınız için |
yolum düşünce görüşecem fakat mahkemeye 130TL harç yatırdım bu yüzden nasıl olacak bakalım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kazandıktan sonra bu harç bedelini alıyorsunuz değil mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
alıyorsunuz derken direk size vermiyorlar.kazandıktan sonra mahkeme masraflarını karşı tarafın ödemesini istiyorsunuz.bende çok net bilgiye sahip değilim tam olarak nasıl oluyor bilmiyorum ama mahkeme boyunca yaptığınız masrafların belgelerini saklayın. |
| 20is gunu derken acaba ctesi sayiliyor mu? Yani bir hafta 5gun mu olacak yoksa 6gun mu? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
mutlaka internette ve ya forumun bir yerinde bu sorunun cevabı vardır ancak "garanti hangi gun biter", "2 senelik garanti ne gün biter" gibi anahtar cumlelerle aratıp 20 dakika boyunca bulamayınca mukerrer de olsa sormak zorunda kaldım, cunku: 25.03.2011'de aldığım bilgisayarım arızalandı, eger bugun goturmezsem hafta sonu kapalı, pazartesi goturursem gunlerden 25.03.2013 ve tam 2. senenin sonu. O gun bana garanti dolmus derler mi? 25.03.2011 tarihinde alının bir ürünün 2 senelik garantisinin son gunu (pazara denk gelen) 24.03.2013 mudur yoksa 25.03.2013 mudur? simdiden tesekkurler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Garanti süresi dolan ürünlerde de tamir süresi 20 iş gününe indirilmiş ve süre dolduğunda iade veya değişim hakkı doluyormuş doğru mu? Konuyla ilgili link http://www.enpedi.com/2011/07/basit-anlassr-bir-sekilde-tuketici.html |
Cihaz yedek parça bekliyor notu yazıyor, internette ki cihaz takibi sayfasında.
Merak ettiği bir konu var.
Ben bu cihazı ikinci el olarak faturası+kutusu ile aldım,her şeyi elimde mevcut, ürün garanti kapsamında
Tüketici heyetine gittiğimde fatura benim adıma değil diye sorun olur mu? ( ücret iadesi isteyeceğim)
Servise teslim formunda benim ismim yazıyor ve formun arkasında telefon bu belgedeki kişiye teslim edilir diyor.
Tüketici heyeti telefonu ilk alan ben değilim diye başvurumu kabul etmeyebilir mi ya da servis fatura sizin adınıza değil biz ödemeyi fatura sahibine yaparız ancak diyebilir mi?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tt44 -- 13 Mart 2013; 23:41:42 >