Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
179
Cevap
18693
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Cevap: Fiziksel Durum(VAE): Kapalı (4. sayfa)
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, gönderdiğiniz ekran görüntülerini saha ekiplerine ilettik. Ekiplerden güncel bilgi alarak sizinle paylaşacağız.




Bu mesajda bahsedilenler: @4Shinigami
İ
4 yıl
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
adsl'den vdsl'e geçiş başvurusu yaptım, geçişin tamamlandığı ile ilgili mesaj geldi. fakat durum böyle, eğer çözemezsek yarın çocuklarım online derslerine katılamayacaklar. Sevgili Türknet?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Teğmen

Bu ne arkadaş herkeste aynı sorun var DSL ışığı yanmıyor. Ekim ayında herkesin neti kesmişler. Türkneti severek kullanırdım ama pişman ettirdi.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

K
4 yıl
Teğmen

Millenicoma taşıyınca sorun çözüldü mü hocam? Bende netspeede taşımayı düşünüyorum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Robinson Crusoe
R
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Çözülmedi. Türk Telekom’a taşıdım sonunda. Geldiler kontrol ettiler, hem bina içi tesisatta hem de apartmandaki portlarda sorun varmış. 1-2 saat uğraşıp çözdüler gittiler hepsini.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @karmakan
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hattınızın kontrol edilmesi saha ekiplerine iş emrini ilettim. Ekipler hattınızı ankastre kutusuna kadar sağlama alarak bilgi verecekler.




Bu mesajda bahsedilenler: @igguneyli
4
4 yıl
Binbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >

Geleneksel hale gelen Turknet kopma şenliklerinden nasibimi aldım ben de. Turktelekom tek cozumse mecbur geçeceğim. Bu işi yokuşa süren tt'nin de abv o ayrı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, arızanın çözümü için ekiplere bilgi verdik. Ekipler kontrollerini tamamladığında gelişmeleri sizinle paylaşacağız.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @480mrt
4
4 yıl
Binbaşı

Teşekkürler, 36 saat süre verilmiş. Umarım hızlıca çözülür, paket kalmadı telefonda.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
D
4 yıl
Onbaşı

Ayni sorunu bende yasiyorum ve kesinlikle cozum yok. Ttnet hizlica bizim tarafta sorun yok diyerek o is emirlerini kapatiyor ama turknet herhangi birsey yapmak icin nazli gelin tavirlarinda. Ayni sebepten daha once birtane turknet hatti kapatmistim 10 gun internetsiz kalinca. Simdi digerini de kapatacagim sanirim. Zira 1 hafta once ayni sorunu yasadim, 3 gun internetsiz kaldim. Haftasonu internet geldi ama randimanli degildi. Pazartesi yine ariza kontrol sirasinda internet koptu. Ilginc bir sekilde ttnet yine hizlica bizde sorun yok diye kendi tarafini kapatti ama turknet oluye yatiyor. Bakim esnasinda tamamen internetin kesik olmasi da ayri bir mesele. Boyle birseyi eskiden turknet te yasamazdik, ttnet ve superonlineda yasatmazdi. Su fiziksel durum(vae) yi acsalar sikintili da olsa internetim olacak ama muhattap olmadigi ve kendi sistemleri uzerinden kontrol etmedikleri icin olmuyor ve insanlar gunlerce internetsiz kaliyor.
iyi niyetli beceriksiz eniste hallerinden ciksa artik turknet keske.
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, kontrol ettiğimde kaydınızla ilgilenen teknik arkadaşım hız profilinizi 99 Mbps olarak güncellemiş. Size gönderdiği kullanıcı adı ve şifre bilgisi ile VDSL olarak modem kurulumu yaptınız mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dragonfire
D
4 yıl
Onbaşı

Az once yukaridaki mesaji yazarken turknet ten haber gelmis. Hizimi yukseltmisler sifre ve kullanici adimi yazip bunlari girerek bagalntinizi vdsl olarak kurun demisler. Arkadas ben zaten vdsl deyim. Gonderdiginiz sifre ve kullanici adi da ayni.
Hadi kirmayayim yeniden ayarlayayim... sonuc degismedi. Neticede daha hizli internet paketi var ama internete erisim yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
4 yıl
Onbaşı

Evet yaptim alttaki mesajimda gorebilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
4
4 yıl
Binbaşı

Bundan 3 sene evvel turknet ping sorununa rağmen çölde vaha gibiydi (aşırı ucuz+kotasız). Kesilmeden evvel son 1-2 aydır video izlerken bile kopmalar başlamıştı, covid etkisiyle insanların eve kapanması mı bilmiyorum. Şimdi tt'ye göre tek bariz avantajı taahhüt meselesi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
4 yıl
Yarbay

Kurulum yaptığınızı ve sorunun devam ettiği bilgisini teknik ekibimiz ile paylaştım. Tekrar kontrol edecekler.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dragonfire
D
4 yıl
Onbaşı

Bana gonderilen sifre ve kullanici adi ayni. Hic birsey degismedi. Modemimi kontrol ettim konsuda onun ayarlari ile (ttnet) calisiyor. Sorun turknet hiz kontrolu yaparken hattimi kapali konuma getirirken cikiyor. Sistemde port ve hiz degerleri gorunebiliyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
I
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Kurulum yaptığınızı ve sorunun devam ettiği bilgisini teknik ekibimiz ile paylaştım. Tekrar kontrol edecekler.
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
4 yıl
Onbaşı

Boylece 1.haftayi problemli olarak geride biraktik. Cozum saglanmadi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

4
4 yıl
Binbaşı

Tr arıza müşteri sorumluluğunda diye kapatmış yine. Gece 2'de turknetten gelen ne kadar arıza varsa otomatik kapatılıyor, benim anladığım bu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
D
4 yıl
Onbaşı

Su teknik ekibinizdeki arkadaslar benim fiziksel durumumu kapalidan aciga cevirsinler. 1 haftadir neyi cozemediler anlamadim. Internetin en lazim oldugu zamanda internet yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek