Merhaba canyash, Cihazınız ile ilgili yaşamış olduğunuzun durumu arkadaşlarımız ile birlikte incelemek için Pazartesi - Cuma 09:00 -18:00 saatleri arası hizmet veren 02167093200 numaralı Keenetic destek hattını arayarak arkadaşlarımızdan yardım alabilirsiniz. |
Self text dosyası ve sorun videosunu keenetic destek ekibine mail attim, sorun tespiti bizden çözüm keeneticten |
yahu arkadaş "Maşallah" dediğimiz üç gün yaşamıyor iyi mi... bu nasıl servis raporudur yahu? ne kağıdı antetli resmi rapor kağıdı, ne rapor düzenleyen teknisyen ya da onay veren amirin ıslak imzası ile firma kaşesi var üzerinde. hepsi yetmezmiş gibi bir de Comic Sans mı kullanmışlar yazı karakteri için, yahu daha neler göreceğiz acaba?! ben şimdi Türk Telekom'u THH'ne vereceğim E-Devlet üzerinden, şu şeyi nasıl tarayıp da "resmi servis raporu" diye ekleyeyim, demez mi heyettekiler "dalga mı geçiyorsunuz? bunu sizin düzenlemediğinizi nereden bilelim?" diye. bu böyle tam anlamıyla "Sarı Çizmeli Mehmet Ağa" formu olmuş. hani bunun servis giriş no'su, barkodu vs?! bunları denetleyip çeki düzen verdiren bir kurum, bir makam, bir merci yok mu yahu bu ülkede? oldu olacak parfümlü ve resimli mektup kağıdına patates baskı ile yazıp gönderselermiş, şu şeye bakınca görülüyor ki nasıl olsa bunun önünde bir mani yok. MEH < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba Cihan Bey, Bahsi geçen cihazn DSL hattı üzerinden yüksek akıma maruz kalmış, anlayacağınız yüksek akım elektrik hattı üzerinden değil DSL kablosuz üzerinden gelerek cihaza zarar vermiş. Ürünlerimiz ülkemizin de tabi olduğu Avrupa Birliği CE standartlarında üretilmekte olup, bu standardın belirlediği sınır olan 1 kV (1000 V.) a kadar yüksek akıma karşı koruma sağlamaktadır. Fakat bahsi geçen cihazın çalışmamasına neden olan elektrik sorunu, standartlar üzerinde elektriğe maruz kalmasından meydana gelmiştir. Bu durum özelikle yıldırım düşmesine bağlı ani voltaj yükselmesine bağlı olarak ortaya çıkmaktadır. Zaman zaman elektrik şebekelerinde görülen dalgalanma ya da binanın elektrik aksamından kaynaklanan sıkıntılarda bu durumun görülmesine neden olmaktadır. Bu gibi durularda cihazın CE standartlarındaki sınırlarını aşan elektrik akımına maruz kalmasıyla meydana gelebilecek arızaların önüne geçilmesi için kullanıcıların hem elektrik hem de DSL girişli akım koruma priz kullanarak ek tedbirler alması gerekebilir. Yıldırım düşmesinden kaynaklanan elektrik akımındaki dalgalanmanın alt yapı hizmeti veren şebeke/ler tarafından ayarlanması gerekmektedir. Firmamız, garanti şartnamesinde açıkça belirtilen Sel, deprem, yıldırım vb. doğal afetlerden kaynaklı garanti dışı kalan ürün kullanıcılarına kayıplarını en aza indirmek için aynı model yeni bir ürün için %30 indirim uygulamaktadır. |
Elektronik eşyaları elektrik girişi harici girişlerden gelebilecek yüksek akımlardan koruyan "akım korumalı priz"ler mevcuttur. Örneğin uydu anten girişinden dolayı TV'lerde aynı riski taşımaktadır. Genel olarak tüm elektronik üreticileri yüksek akıma maruz kalmış ürünleri garanti dışı tutar, müşteri memnuniyetini ön plana almış bazı markalar farklı davranabilir. Ama işi şansa bırakmadan değerli elektronik eşyalar için üzerinde uydu, ethernet, telefon, USB gibi girişleri olan akım korumalı prizler kullanmak en iyisi... https://www.amazon.com.tr/dp/B005MNROQS/ref=cm_sw_r_apan_i_1ZBHN83C0N12KBSV2A50 |
@KEENETIC @KYTECHNGAMING Cevaplarınız için teşekkür ederim. Yaklaşık 2 yıldır Vdsl internet hattım ile birlikte Keenetic Extra DSL kullanıyordum ve çok memnundum ancak Fiber alt yapı gelince 100 mbps üzeri hızlara ulaştık ve gigabit portları olmayan modem/router cihazlar anlamını yitirdi. Bugün Türkiyede resmi olarak satışta olan Keenetic ürünleri Giga, Ultra ve Hero hala cazip olsalar da diğer markaların wifi 6 modellerinden bile pahalılar! Bana öyle geliyor ki Keenetic elindeki stokları eritmeden wifi 6 modellerini ülkemizde satışa sunmayacak. İnternet hızları gigabit seviyesine ulaşmışken biz tüketiciler de bu hızları kablolu/kablosuz sonuna kadar kullanmak istiyoruz ve haliyle yeni bir cihaz alacaksak wifi 6 destekli olmasını istiyoruz. Keenetic o harika yazılımını güncel wifi 6 donanımlı ürünlerle bize sunsun artık. Ya da hatırı sayılır bir indirim kampanyası yapsın ki biz de piyasada 500-600 TL ye bile satılan diğer markaların wifi 6 modellerine hiç bakmadan Keenetic alalım. |
Firma tarafından bana ulaşıldı ve çözüm için yardımcı oldular. Teknik destek diyor ki adana valisi siz misiniz? Evet benim hanımefendi ![]() ![]() |
Keenetic ürunlerinin çoklayıcı, reuter ve modem modeları var. Mesela ben 3 sene omni modelini modem olarak kullandim. 5ghz hero modeline geçince omniyi bir sureliğine çoklayicı modda kullandim. Yani ileride bir üst model alsanız bile eskisini meshe ekleyip kullanabiliyorsunuz. 5ghz wifi hızı sizin için önemli değilse omni gibi giriş seviye modem alıp buddy serisi ilede mesh yapabilirsiniz. Onlardada ethernet çıkışı var. İhtiyaçlarınız doğrultusunda bir urün almanız daha doğru olur. |
Modemimi hocamdan aldım kendisi çok yardımcı oldu hem fiyatlar da internete göre uygun |
1 haftadır keenetic modem kullanıyorum. Yazılımın ne kadar önemli olduğunu anladım bu cihazlar sayesinde |
Keenetic City, Extra DSL , Hero DSL kullanan biri olarak , DÜŞÜNMEYİN DİREK ALIN. |
Uzun süredir kullanıyorum, abartildigi kadar bir özelliği yok diye düşünüyordum. Ayrıca çoğu modelde gigabit desteklememesini eksi olarak görüyorum. Fakat acil nedenle başka bir markadan modem aldım ve keenetic'in aslında ne kadar kolay ama ayrıntılı olduğunu tekrar fark etmiş oldum. Keenetic aldigimdan beri çok nadir sorun yaşamıştım, diğer bilindik marka ise resmen network işinden beni 1 günde soğuttu Ama yine de kullanım kolaylığı ve yazilimiyla övünen bu markanın ciddi eksikleri mevcut Öncelikle repeater modunda ayrı bir ssid tanımlama seçeneği yok. (Android telefonlarda dahi bu özellik mevcutken) Geniş evlerde birden çok cihaz kullanmak istendiğinde ip cakismasini otomatik düzeltmesi ya da çok daha kolay bir yönlendirme yapması gerekli. Sonuçta bu cihaz kolaylık vurgusu ile network işinden anlamayan bizim gibi kullanıcıları hedef gozetiyor. Mac OS ile time machine diski, harici hddleri NAS olarak kullanmak için daha basit ve anlaşılır bir arayüz olsa bu da markaya yakışır güzel bir fark olur Fiyat çok arttı, cazibesi malesef azaldı Hepsini toparlarsak, fiyat biraz daha uyguna çekilirse bu markayı tercih etmemek için bir neden yok |
Merhaba grikurtccc ve Keops1015, Popüler online alış veriş sitelerinde (Amazon da dahil) Keenetic Türkiye Resmi mağazası bulunmakta olup normal şartlarda tüm modellerin satışı yapılmaktadır. Aynı zamanda Keenetic marka ürünlerimiz distribütörlerimizin bayileri üzerinden bayi mağazalarında ve elektronik satış alanlarında satılabilmektedir. Hero DSL modeli Keenetic Türkiye stoklarında tükenmiş olup, en geç şubat ayı sonuna kadar stoklara girmesi planlanmaktadır. Serbest piyasa koşulları gereği her hangi bir ürünün satış bedeli, satıcısı tarafından belirlenmektedir. üzülerek stok sıkıntısının bu fiyat artışına neden olduğu görülmekte, Ürün Keenetic Türkiye stokuna girdikten sonra makul eski piyasa değerlerine döneceğini umuyoruz. |
Merhaba Cihan, Wifi- 6E teknolojisi geçiş teknolojisi niteliğinde, yerine 6E de görülen eksiklikleri giderilmiş, yenilikler eklenerek standart tanımı sonuçlanmış 6E ye göre daha ekonomik dizayn olacak wifi-7 teknolojisi gelecek. Keenetic olarak 6E yi atlayıp wifi- 7 ürünleri geliştirmekteyiz. |
Mesai saati dışında yardımcı olan forum yetkilisi arkadaşa teşekkür ediyorum. Akşam 19.30 da telefon ile arayıp destek sağladı ve sorunu çözdü. Gerekli ayarları yaptı ve backupda aldı. |
Merhaba lyldz, Kurulumu tamamladığınıza sevindik, başka forum kullanıcıları da yararlanması adına sizin durumunuz üzerinden cevap vermiş olalım. Genel olarak ISP firmaları VLANID 35 kullanmaktalar bazı alt yapılarda bazı abonelikler için ISP firması farklı VLAN ID kullanabilirler bu sebeple en doğru VLAN ID bilgisine hizmet alınan ISP firması ile iletişime geçerek öğrenilmesidir. |
@KYTECHNGAMING Teşekkür ederim.. Bir kaç kelamda ben söylemek istiyorum bu Keenetic ile ilgili. Son zamanlarda OLED TV'den sonra iyiki almışım dediğim ikinci ürün oldu :) Dedikleri kadar fark etti evin performansı. 2 katlı bir dairede oturuyorum yaklaşık net 420m2,200 mbit Superonline kullanıcısı olarak türlü türlü şeyler denedim ama hep bir hız sorunu veyahut data aktarma sorunları yaşıyordum.Powerline adaptörler bir nebze işimi gördü.TV'yi ethernetten bağladım,salona wifi ile dağıttım vs ama dediğim gibi 200mbit salona gelince bazen 10 bazen 5 bazen 15mbit'lere iniyordu.Üst kat zaten bambaşka bir sorundu,powerline adaptörünü üst kata taktığımda hız yerlerde oluyordu,aynı şebekede olmama rağmen. Salon ile ana modem arasıda ciddi anlamda uzak.Dün sağolsun @KYTECHNGAMING desteği ile kurulumu yaptık.Sabırla her konuda bana yardımcı oldu,ona bir teşekkürü tekrar bir borç bilirim ![]() Şu an 150mbit wifi ile sabit bağlı cihazlar, yaklaşık 20 tane cihaz bağlı :) Yani bu kadar fark edeceğine zerre inanmazdım,ki bir de HERO Router şu an odamda yerde duruyor,onu daha yüksek bir yere konumlandırdığımda muhtemelen çok daha iyi sonuçlar alacağım gibi duruyor.Bir kaç tuning ile çok daha iyi sonuç alabileceğim kesin. Benim kombinasyon şu şekilde : 1 X Hero DSL + Speedster + Speedster. Cihazın türlü türlü özellikleri var,ben daha çok Casual bir kullanıcı olduğum için yorum yapamayacağım.Zamanla uzmanlaşırsam görüşlerimi onlarla ile ilgilide geçerim. Sonuç olarak tek söyleyebileceğim helal olsun! |
Kullanıcılarımızın tüm taleplerini titizlikle inceleyip değerlendirmeye alıyoruz, uygun ve yararlı görülmesi durumunda önce Alpha ardından Beta ve sonunda kararlı sürüm kanalından ilgili özellikleri tüm kullanıcılarımızın kullanımına sunmaktayız. Firmware sürüm notlarını takip ederseniz yayınlanan tüm geliştirmeler, düzeltmeler hakkında kolayca bilgi sahibi olabilirsiniz. Zoru başarırız, imkansız zaman alır. ![]() |
yaklasık 3 4 aydır garıp sekılde 2.4 de alınan hız devamlı artıp azalıyor o zaman servısle gorustum o bolgede sıkıntı var 5ghz kullanın dedı onu kullanmaya basladım ama telde de son 1 aydır devamlı baglantı gıdıp gelıyor anten full gosterdıgı halde 35 mbıt kullanıyorum hız 5 ghz de bıle 20 lere kadar dusup gerı gelıyor 2.4 den sınyal guclendırıcı aldım sorun hala aynı servısınızle 2 kere gorustum test hala aynı yanı benım anlamadıgım konu su anda evde 1 cıhaz daha var 2.4 kullanıyor mecburı oda eskı bır laptop 5 den baglanmıyor ama kullanamıyorum yanı resmen 5 e mnahkum olduk modem 3 5 mt uzaga gecınce dırek olarak 2.4 tamamen sapıtıyor 3 4 ay once bole bır sorun yoktu bırden bıre basladı bunu nasıl cozecegız servısınınz cumartesı pazar calısmıyor aksam calısmıyor bende cumartesı oglene kadar devamlı ısteyım evde kımse yok bu sorun nasıl cozulecek? yanı ben evde wifi kullanmak ıcın 5 ghz kullanbılen ıhazmı almam gerekıyor bunun ıcın ne gıbı bır cvpınız var? arkadaslar benı aradılar saolsunlar 7 de otomatık arama yapıp baglandılar 2.4 baglantıdan olan sorunum yaklasık 30 40 tane wifi agının olmasından kaynaklı oldugunu belırttıler 5 de sorun yok cunku. modemden uzaklastıkca arada access poınt olmasına karsın yınede sınyal bozuluyor ve hız asırı dusuyor mecburı ya 5ghz lık ap alıcaz.yada daha buyuk bır sınyal dagıtıcı almak zorundayım. bu arada ek bılgı olarak son 1 aydır sadece cep telımde 5ghz de kopma sorunu vardı ayar yaptı su anlık yaklasık 4 saattır hıc kopma yapmadı.tel s22ultra |
https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=d361bcd6-055c-4573-a971-a2ef43155688
Bu mesajda bahsedilenler: @KYTECHNGAMING