Kurulumunuz hakkında daha detaylı bilgi verebilir misiniz? Hangi yazılım? Kablolu mu kablosuz kurulum mu? Ana cihazınızın ayarları? Wifi ayarları? Anten pozisyonları? |
< Resime gitmek için tıklayın > |
Durumun yasanabildigini bilerek çözüm yollarını yazmış bulundum. < Resime gitmek için tıklayın > |
Mobil uygulamadan konumu silin. keenetic.cloud adresine girip oradan CID numara ve arayüz şifreniz ile ekleyin birde. |
@KEENETIC omni dsl e yazılım güncelleme yaptım. İnternet olmasına rağmen mobil uygulamada çevrimdışı gözüküyor. Yardım eder misiniz? |
|
Düzeliyor hocam test ettik dün akşam. Mobil uygulamada ağa ait sayfasada konumu sil diyin. Uygulamanın verileri ve datalarını ayarlar/uygulamalar içinden silin. keenetic.cloud adresinden girerek tekrar ekleyin ağı. |
|
Mobil uygulamada şöyle bir sorun farkettim, artık bildirimler gelmiyor ne uygulama ne mail ne Telegram, tüm bildirimler hem uygulama icindeki ayarlarından açık hem de uygulam bildirimlerine izinleri var |
Ayarları kapatıp tekrar açın. Bu kadar bildirim alanı sıkmıyor mu? :) Eğer hala devam ediyorsa sunuculardan kaynaklı şu anda gelmiyor olabilir. |
Ayrıca hemen cevap verdiğiniz için teşekkür ederim |
Merhaba Stones , Aşağıdaki makalemizi inceleyerek makalemzide bulunan DNS sunucularını girip test etmenizi öneririz. https://help.keenetic.com/hc/tr/articles/360007687159-DNS-over-TLS-ve-DNS-over-HTTPS-protokolleri-kurma |
|
Merhaba lazloo ve avmehmet, Öncelikle mobil uygulamadan çevrim dışı gözüken Keeenetic cihazınızı kaldırıp yeniden ekleyin, cihazınız çevrim içi gözükmezse mobil uygulamayı telefondan kaldırıp yeniden test ediniz. Cihazını ve bağlı olan cihazlar uygulamada çevrim içi gözükmezse aşağıdaki adresimizden giriş yapın cihazınızı silip yeniden yüklemeyi deneyiniz. https://keenetic.cloud/auth Son olarak sorun devam etmesi halinde modeminizi arkasında bulunan reset düğmesine kürdanla 15 saniye basılı tutarak fabrika ayarlarına alıp yeniden kurunuz, Yaşamış olduğunuz durumu devam ederse arkadaşlarımız ile birlikte incelemek için Pazartesi - Cuma 09:00 -18:00 saatleri arası hizmet veren 02167093200 numaralı Keenetic destek hattını arayarak arkadaşlarımızdan yardım alabilirsiniz. |
Aşağıda resmini eklediğim bildirimleri alamıyorum, işin ilginç tarafı olaylar bölümünde de bir şey görünmüyor < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba avmehme, Cihazı kaldırıp yeniden eklediyseniz bir süre beklemenizi önermekteyiz ilgili veriler bir süre sonra gelecektir olaylar ve bildirimler gelmezse destek@keenetic.com.tr adresine Self-test - modeminizin altında bulunan etiketin resmi ve mobil uygulamaya üye olduğunuz eposta adresini gönderin inceleyelim. |
zaten bu ayarlar için müşteri destek hattını arayacağım. Bir terslik var. |
Arka plandan kapatarak ve önbelleği temizleyerek denediniz mi?
Olmazsa, konumu kaldırıp tekrar ekleyin. (Bazı verileriniz sıfırlanabilir)
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @avmehmet