1. sayfa
Port problemi olduğunu başından beri düşünmüyorum çünkü port var ama sistemde yok gözüküyor demişlerdi, binada adres değişikliği olmuştu telekom sistemden adresi güncelleyemediği için ev telefonuna internet veremiyordu git gel oldu haliyle ve telefonun tesis adresi de güncellendi |
Selamlar, tt ev telefonu kullanıyorum sıfırdan evde internet başvurusu yapacağım ancak gel gelelim ki mh ve ofis psnt üzerinden (ev telefonu) port yok deyip başvuru alamıyor ancak adres ile sorgulamada vdsl var ısrarla yalın vermek istiyorlar ancak ev telefonu olana paket ücreti 43 TL daha ucuz (ev telefonu varken yalın erişim ücreti ödenmediğinden) ev telefonu ve internet almak istediğim adres aynı tt genel müdürlükten incelenen şikayet kaydım var henüz ama sizce bunu nasıl aşabilirim ofis erişim birimini arayıp düzelttirmek yerine yalın vermek istiyor çıldıracağım. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Ev telefonu adresiniz hatalı. Telekom müdürlüğüne gidip yada müşteri hizmetlerini arayıp adrs güncellemesi yapınız. |
Müdürlük yeni güncelleme yaptı şuan tesis adresü güncel ama hala bu sorun devam ediyor |
Pstn portu yoktur boşta, yalın portu vardır. Bu sebeple yalın portu üzerinden hizmet vermek istiyorlardır. Ya da şöyle yapalım hocam daha detaylı bilgi için @ö1f1 hocamıza ulaşabilirsiniz. |
Müdürlük altyapı birimi telefon numarasından kontrol ediyor problem yok psntli başvuru alabilir diyor ama alamıyorlar işin garip tarafı şuan komple altyapı gitti adresimde altyapı gözükmüyor yalın dahil port yok değil bildiğiniz altyapı yok 😡 |
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresinizi yazıp buradan kayıt açabilir misiniz hocam? |
Kayıt açmadığım bir nokta kalmadı hocam :) her birim farklı bir şey söylüyor müdürlük+mh+ttdestek+btk şikayet |
Verdiğim adresten gelen yanıtta ne diyor hocam? ![]() |
Sebebini bilmiyorum bilemiyoruz, bugün müdürlükteki satış danışmanı bu sorunu çözebilecek kişinin min. 10 yıl tecrübesi olması lazım oda burada yok farklı müdürlükten birine soracağız dedi kafam attı, sabit hattı netgsm voip'e taşıdım yalın alacağım aslında beceriksiz bir şirketten yalın da alamak istemiyorum ama maalesef ki tekel 🥺 Dün satış da aldıkları hata Seçilen pakete uygun altyapı mevcut ancak hizmet tahsis edilebilmesi için uygun port bulunmamaktadır gibi bir şeydi. Yetkili arkadaşları aradılar port ayarlayın diye yine yapamadılar komedi gibi koskoca kocaeli telekom müdürlüğünde bunu çözebilecek bir kapasitede tekniker veya teknisyen yok 🫡 |
Yanıt yok hala müdürlükten bilgi bekliyoruz diyorlar. Genel müdürlük müdürlüğe ulaşamıyor sanırım onların da devrelerinde sorun var sanırım (olsa çözebilecek yeterlilikte biri olacağını sanmıyorum 🤣🤣) |
Benim ev telefonu tam 10 gün arama yapamadı, arama alıyordum ama arama yapamıyordum, direkt meşgule düşüyordu arama yapınca, 10 günde anca çözdüler. TT devri bitti, bilgisizler TT kullanır artık bu devirde, artık alternatif altyapı kullanma zamanı |
Kalifiye personel yok bunu farkettim yada yavaş yavaş ev telefonu olayını kaldırmaya niyetliler tarife ücretlerinden de belli olduğu üzere |
Hocam Kocaeli büyükşehir yani bu arızayı giderecek personel nasıl olmaz orada bunu tam anlayamadım. Size demişler ya 10 yıllık personel lazım ben bu kısmı anlamadım doğrusu. @NitroNos hocam sen de bir bak müsait olduğunda fikirlerini konuyu açan hocamıza paylaşırsan güzel olur. |
Anladığım kadarıyla kalifiye tecrübeli biri yok demek istedi kendi fikrince, hadi müdürlük halledemedi sözde ceo ümit önalın özel ekibi hergün arıyor onlar bile çözemediler. |
Çözülür inşallah hocam siz de buradan bilgi paylaşımı yaparsınız |
Hocam güzel bir şekilde açık kapı, cimer, akim, btk tüketici şikayet hepsine yazın çözülmezse gelin konuşalım yeni Türkiye’de çözüm böyle sağlanıyor. |
Sabit hattı netgsm'e taşıdım sonrasında geri TT ye taşıdım sabit telefon aktif oldu üzerine tivibulu internet aldım kullanıyorum bu şekilde çözdüm sorunu |
Geçen süre içerisinde port problemi ortadan kalkmıştır hocam |
1. sayfa
Zaten Telekom'un verdiği cevap da böyle bir durum olmadığını gösteriyor ama neden tanımlayamıyorlar bilmiyorum. Aslında herhangi bir sebeple yalın vermek zorundalarsa telefonu VoIP üzerinden versinler, daha mantıklı.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle