|
Burada alınan teklifleri görünce sanırım bana sunulan uygun gibi ne dersiniz ? < Resime gitmek için tıklayın > |
| 20 gb netli pakete 182 tl ödüyordum, 370 tl teklif ettiler bu sefer diğer operatörlere baktım uçmuşlar mecburen yeniledim. VF |
| Söylediklerinizde haklısınız. Tek hatanız çağrı merkezini arayıp onları muhatap olarak görmeniz. Onlar da sizin uygulamada gördüğünüz tekliften başkasını yapamıyorlar ve çoğu artık müşteriyle nasıl konuşulur nasıl destek sağlanır bilmeyen insanlar. Beni de hem fiyatı hem de GB yüksek bir pakete yükseltmek için arayıp durdular. Ben zaten geçmek istesem uygulamada aynı teklifi görüyorum kendim geçerim. Beni arayan müşteri temsilcisinin sunduğu özel bir şey yok. Çağrı merkezleri çok gereksiz olmaya başladı sadece ürün satmaya yönelik olmaya başladılar. Çözüm sunan inisiyatif alabilen yok artık. |
|
Geçen sene vodafpndan taşımıştım şu an 182 tl ödüyorum, yeni teklif mevcut tarife 359 çıkıyor, Vodafone taşımaya baktım onlarda 470 tl aynı tarife son güne kadar bekleyelim mi ya da farklı önerisi olan var mı ? < Resime gitmek için tıklayın > |
| bundan önceki senelerde hep müşteri temsilcisinin bize özel verdiği teklifleri değerlendirdik hattımı diğer operatöre taşımayı düşünüyorum uygulamadaki fiyatlarınız çok yüksek dediğimde genellikle hattınıza özel bir teklif var mı kontrol edebilmek için çok kısa hatta kalabilir misiniz deyip akabinde teklif verdiler yada operatör değiştireceğim fatura kesim tarihi gece 00.01'de işleme alınması kaydıyla hattımı faturasıza geçirin dediğimde biz o işlemi yapamıyoruz deyip kayıt açtılar ve arayan kişi sizi kaybetmek istemiyoruz vs... diyerek uygun fiyat teklifi verdi , yani daha önce uygulama üzerinden tarife kontrolünü çok defa yapsamda tüm işlemleri bu zamana kadar hep müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdim o yüzden bu tavırlarına şaşırdım |
|
Aynı durumdayim.kurusuna kadar aynı tarife çıkıyor bende de. Son güne kadar beklicem Bı de taahhute baktım bu tarifenin taahhutsuz fiyatı 310 lira. Bu şekilde kullanabilir miyiz acaba? |
|
Merhaba arkadaşlar vf'deyim uygun paket yok. turkcell geçmek istiyorum en uygun hangi pakete geçebilirim. Eskiden faturasız a geçip 1/2 hafta kullanınca faturalıya geçin diye uygun fiyatlı tarife sunuyordu şimdi nasıl ? |
| aynı tarife aynı taahhüt var dediğiniz fiyattan kullandırırsa 3-5 ay iyi olurdu |
|
Merhaba hocam vf'deyim uygun paket yok. turkcell geçmek istiyorum en uygun hangi pakete geçebilirim. Eskiden faturasız a geçip 1/2 hafta kullanınca faturalıya geçin diye uygun fiyatlı tarife sunuyordu şimdi nasıl ? |
| Mevcut tarifem vodafone 60gb 441₺ idi. Taahhüt bitmek üzereyken müşteri hizmetleri 50gb 1190₺ teklif etti. Başka seçenek sunmadı. Btk’ya yazdım 60gb 662₺ teklif geldi. Şikayetvar’a yazdım taahhüdün bitmesine bir gün kala müşteri hizmetleri arayıp 60gb 635₺’den yeniledi |
| Şikayeti btkya mı yoksa hakem heyetine mi yapuyoruz |
| Birkaç ay öncesine kadar 30 gün dolmadan geçemiyordu arkadaşlar değişti mi acaba |
| Turkcell Faturalı dan Faturasız hatta geçişte geçerli o |
bildiğim kadarıyla taahhüt yapmazsanız başka tarifeye geçmiyorsunuz ve dediğiniz gibi taahhütsüz fiyattan aynı tarife oluyor diye biliyorum da yanlışım olmasın. |
| Hocam düz 60 gb mi yoksa sınırsız uygulamalar var mı? |
|
< Resime gitmek için tıklayın > Bu teklif nasıl |
|
Herkese merhaba, 3 ay önce Türk Telekom faturasız hatta geçip 200 TL’lik (25 GB, 1000 DK) paket kullandım. Faturalıya geçmeyi ya da operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Önümde 360 TL’ye 30 GB ve MEB tarifesi olarak 330 TL’ye 20 GB seçenekleri var. 30 GB daha cazip görünse de gözden kaçırdığım daha uygun bir tarife tavsiyeniz var mıdır? |
| Sınırsız uygulama yok. 5Gye Hazır 60GB Tarifesi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >