Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
2449
Cevap
271565
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: EKSPERE DANIŞIN; KAZA SONRASI YANLIŞ UYGULAMALARDAN KORUNUN. (4. sayfa)
D
8 yıl
Binbaşı

Bakma parası alır, 50-100 TL bişey ateşlemeniz gerekebilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @66 yozgat
D
8 yıl
Binbaşı

karşı tarafın sigortasından yaptırsaydınız rakam gözükecekti. Kaskonuz varsa kaskodan yaptırırsanız şayet rakam gözükür.
evet zaten geri çekmeniz gerekiyor yada kaskodan dosya açılması lazım:)




Bu mesajda bahsedilenler: @66 yozgat
D
8 yıl
Binbaşı

hayır hocam nereden bilecekler kaza olduğunu, 2 kişi arasında tutanak tutuluyor SBM'nin bilmesine imkan yok.




Bu mesajda bahsedilenler: @66 yozgat
S
8 yıl
Çavuş

Merhaba öncelikle çok geçmiş olsun, ilk olarak hasarınızın değişim mi veya onarım olarak çözülmesi konusunda bir cevap vermek mümkün değil hangi şekilde sizin içiniz rahat edecekse o şekilde yaptırmanızı öneririm. Aracınız tamir olduktan sonra talepte bulunacağınız değer kaybının rakamını onarım süresinde seçmiş olduğunuz yol belirleyecektir. Takdir edersiniz ki onarım ile değişim ücreti aynı değildir.

Yetkili servisler sigorta ödeme yapmadan sizden ücreti talep edebilir fakat bu sizin servisle kuracağınız iyi niyetli ilişkiye bağlıdır.






< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SafetyComesFirstt -- 1 Ağustos 2017; 23:31:39 >


Bu mesajda bahsedilenler: @tanyumen
S
8 yıl
Çavuş

Merhaba çok geçmiş olsun, sigorta şirketinizin bu konuda size olumlu veya olumsuz dönüş yapacağını düşünmüyorum. Size önerim aracınızı yaptıracağınız servisle görüşerek kasko poliçeniz bitmeden dosyanızı servis tarafından açtırmanız olacaktır. Bu şekilde işlem yaparsanız kaskonuz devreye girecektir ve servis aracınızda ki hasarları kaskonuz tarafından yapılmasını sağlayacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @h@ydut
D
8 yıl
Binbaşı

Hocam siz uğraşmak istemiyorsanız ve eksper sizi aramadıysa siz arayın eksperi email adresi isteyip ayrıntılı satıcı bilgilerini mail atın ekspere onlar temin ederler zaten işleri bu.

Yada acentenizi arayın ona atın bilgileri acenteniz takip etsin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sulymn
O
8 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: nantenami

iyi aksamlar dilerim forumdaşlarıma
01.07.2017 tarihinde ... 1999 model (2007 tafik cıkışlı ) tramer kayıtsız hundai galloper tdi 3kapı
aracım tek taraflı ( sel hasarlı ) kaza sonucunda exper raporu ve sigorta şirketinin araştırma firmasının arastırması sonucunda pert e cıktı ... buraya kadar her sey normal ve olurunda gitti sayılır..

iş ödeme kısmına gelince şok ila karşılastım aracıma piyasası 40ila 49000 olan aracıma ..24000 bedel bictiler .. itiraz ve mahkemede hakkımı ararım cıkışlarımdan sonra ..
bahaneleri ise su mailler ile cevaplar oldu
firma : Anadolu Sigorta

<mip@anadolusigorta.com.tr>
1.8 (Sal) , 16:59Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
01.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 149927 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
POLİÇEYE MANUEL OLARAK SİGORTA BEDELİ 24.000TL OLARAK GİRİLMİŞTİR. BU NEDENLE TEKNİK OLARAK EN FAZLA ARAÇ BEDELİ İÇİN 24.000TL ÖDENEBİLMEKTEDİR. BU TUTARIN ÜZERİNDE YAKLAŞIM GÖSTERİLEMEMEKTEDİR.
----------------------------------------------------
Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
3.8 (Per) , 15:23Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
03.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 151959 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
SİGORTALI MURAT BEY İLE BELİRTİLEN TELEFON NUMARASINDAN GÖRÜŞÜLMÜŞ OLUP, POLİÇEYE MANUEL OLARAK SİGORTA BEDELİ GİRİLDİĞİNDEN 24.000TL ÜZERİNDE ÖDEME YAPAMAYACAĞIMIZ BİLDİRİLMİŞ OLUP, POLİÇEYİ DÜZENLEYEN ACENTESİ İLE İRTİBATA GEÇMESİ VE ACENTENİN POLİÇEYE NEDEN 24.000TL SİGORTA BEDELİ GİRDİĞİNE DAİR TARAFIMIZA BİLGİ VERMESİ İSTENMİŞTİR.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
4.8 (Cum) , 15:27Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
04.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 153023 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
POLİÇEYE ACENTELİĞİNİZ TARAFINDAN SİGORTA BEDELİ MANUEL 24.000TL OLARAK GİRİLMİŞTİR. BU NEDENLE TEKNİK OLARAK 24.000TL ÜSTÜNDE MUTABAKAT GÖNDERİLEMEMEKTEDİR.
ACENTELİĞİNİZCE POLİÇEYİ DÜZENLERKEN POLİÇEYE NEDEN MANUEL OLARAK 24.000TL SİGORTA BEDELİ GİRİLDİĞİNE İLİŞKİN TARAFIMIZA YAZILI BİLGİ VERİLMESİNİ RİCA EDERİZ.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
7.8 (Pzt) , 11:44Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
04.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 153693 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
ACENTEDEN POLİÇEYE SİGORTA BEDELİNİ NEDEN MANUEL OLARAK GİRDİĞİNE DAİR TARAFIMIZA YAZILI BEYANDA BULUNMASI GEREKMEKTEDİR. ACENTEDEN KONUYA İLİŞKİN OLARAK YAZILI BEYAN GELMEDEN DOSYA İŞLEMLERİNE DEVAM EDİLEMEMEKTEDİR.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
8.8 (Sal) , 15:25Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
08.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 156053 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
POLİÇEDE SİGORTA BEDELİ MANUEL OLARAK 24.000TL GİRİLMİŞTİR. POLİÇEDE SİGORTA BEDELİ BELİRTİLDİĞİNDEN TEKNİK OLARAK 24.000TL ÜZERİNDEN YAKLAŞIM GÖSTERİLEMEMEKTEDİR.
ACENTE TARAFINDAN POLİÇEYE NEDEN 24.000TL ÜZERİNDEN SİGORTA BEDELİ GİRDİĞİNE İLİŞKİN TARAFIMIZA YAZILI BİLGİ VERMESİ GEREKMEKTEDİR.
--------------------------------------------------------------------------------------------- Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
10.8 (Per) , 17:24Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
10.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 159417 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
POLİÇEDE SİGORTA BEDELİ 24.000TL OLARAK BELİRTİLDİĞİNDEN TEKNİK OLARAK 24.000TL ÜZERİNDE ÖDEME YAPILAMAMAKTADIR.

Sayın MURAT GÖÇER,

16.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 164343 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.

Açıklama:
Sn İlgili,

bahse konu hasar dosyasında poliçe yapım aşamasında araç değer listesinden araç bedeli alınmadan manuel olarak 24.000 TL araç değeri giriş yapılmasıyla birlikte poliçe bir limitle sınırlandırılmış olmaktadır.

Bu bilgiler ışığında 24.000 TL rakamının üzerinde artırım maalesef yapılamamaktadır.

Saygılarımızla,.................................


not : elimde basılı bulunan poliçede herhangi bir deger.fiyat bilgisi bulunmamamktadır ve tarafıma teminat bilgisi ila alakalı bilgilendirme yapılmamıştır .buna mütakip ful kasko yapılmıştır ....

su anda kazanın üzerinden 48 gün geçti nasılbir yol izleemi tavsiye edersiniz

Geçmiş olsun öncelikle..

Sizin kabatiniz olmamakla beraber bu durumu kurtaracak kişi acentedir acenteniz ne diyor duruma yazılı beyan istiyor sigorta beyana göre tekrar değerlendirilecek konu anladığım kadarıyla ..

Bu arada daha bilgili arkadaşlar da açıklar belki de poliçeler kesilirken artık tutar değil güncel rayiç bedel yazmak durumundalar ( sebebini unuttum) acenteden istenen beyan yazılıp gönderilmedi mi sigortaya ? gönderilmediyse neden göndermiyor acente...


Sanırım çıkış yolu acenteniniz yapacakları.. eğer acente de kabul etmiyorsa durumu birşey diyemiyorum ..

şikayet var sitesine şikayetinizi yazın en azından sigorta acentenizde irtibata geçer o zaman kendisi ilgilenir diye düşünüyorum ... poliçede tutar değilde ' ARAÇ RAYİÇ BEDEL KADAR TEMİNAT ALTINTADIR ' diye yazması gerek normalde ve genelde poliçelerde ilk sayfada yazar siz elinizdeki tüm poliçeyi kontrol edebilirsiniz.


Telefon la değil de bizzat acenteye gidin istenileni gönderin sigorta sıkıntı yaratırsa genel müdürlüğe bizzat kendiniz gidin hasar müdürüyle görüşün...



S
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: FeelMyShard

Sayın Sigorta Eksperi merhabalar

İki gün önce kaza yaptım. Benim aracım vw polo 2008 model, karşı tarafın aracı fiat doblo. Karşı taraf kendi arabasını kaskosundan yaptırıyor fakat benim kaskom olmadığı için sigortadan yardım almak durumundayım. Karşı tarafın sigorta şirketi Mapfre. Kazayı kısaca anlatayım;

Tek yönlü bir caddede seyrederken sol tarafımdaki sokaktan çıkan araçla çarpıştık benim aracımın ön kısmı diğer aracın sağ ön tarafına çarptı. Önden darbe aldığım için airbagler patladı ve araçta büyük hasar var. Aracı sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu bir servise çektirdim ve tramer kaydını açtırdım, bütün fotoğrafları ve belgeleri verdim. Şimdi durum şu;



1) Benim geldiğim yer tek yönlü bir cadde

2) Diğer aracın geldiği yer bir sokak ve tam yola çıktığı yerde dur tabelası var

3) Diğer araç benim sol tarafımda kalıyor yani ben onun sağındayım

4) İki aracın hızlarıda 40'larda



Bu durumda kazada karşı taraf %100 kusurlu çıkar mı ve sigorta şirketi aracı perte çıkartır mı? Eğer aracı yaptırmak isterse değer kaybını karşılar mı?



Yardımınız için şimdiden teşekkürler.

Beyanınıza göre karşı taraf kusurlu görünüyor. Ancak tramer sonucunu beklemeniz gerekir. Aracınıza pert kararı verilip verilmeyeceğini bilemem. Ancak uyuşmazlık durumunda kendiniz de eksper tayin edip, temin edeceğiniz eksper raporuna göre olayı tahkime götürebilirsiniz. Yani illa sigorta şirketinin isteğini kabul edeceksiniz diye bir durum söz konusu değil. Tamir durumu olursa, değer kaybı için aracın geçmiş hasar durumu ve km bilgilerine bakmak gerekir. Geçmiş olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yüzbaşı

Zorunlu sigorta uyuşmazlıklarında tahkime üyelik şartı aranmaz.

Kara araçları branşında ruhsat sahibi her eksper aracınıza ekspertiz yapabilir. Araştırma yaparsınız, sonrasında güvendiğiniz bir eksperle çalışabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @FeelMyShard
D
8 yıl
Binbaşı

Merhaba,

kim haklı kim haksız kararını eksper vermiyor hocam, şirketler kendi aralarında mutabık kılınmışlar, orada kusur oranları yazar, daha karar için beklemeyeceksiniz. Anlaşmaya varamasaydılar ''Şirketler arası mutabakatsızlık'' yazıyor ve dosya tutanak değerleme komisyonuna düşer.




Bu mesajda bahsedilenler: @MaSHrAbA
D
8 yıl
Binbaşı

Aynısı forumdan bir arkadaşımızın başına geldi, Haziran ayında sanırım yanlış hatırlamıyorsam.

Eğer rücu ederse sizi etkilemez, rücu edemezler ise hasarsızlık indirimi farkı kadar ücreti isterler hocam.

Benim görüşüm, beklemeniz daha mantıklı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @stefano
D
8 yıl
Binbaşı

Buraya yazmamıştı telefonla görüşmüştük.
benim müşterim hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @stefano
D
8 yıl
Binbaşı

Piyasada ki 2.el değeri verilir ama TSB'deki yazan rakam üst sınır hocam yani TSB'de 45.000 TL yazıyorken bu rakamın üzerinde bir rakam talep edemezsiniz onu anlatmaya çalıştım hocam.
Ama değişiklik olmuş olabilir hocam.

Eksper veya sigorta şirketi sigortalıya her zaman bilgi vermez işin iç yüzünü ancak acenteniz öğrenebilir.
Hasarı bilen tecrübeli bi acente bu işi çözer.




Bu mesajda bahsedilenler: @bartinli74
D
8 yıl
Binbaşı

Merhaba hocam,

Acenteniz ile iletişime geçip araya girip yardımcı olmalarını ve işinizi çözmelerini talep ediniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @h@ydut
S
8 yıl
Yüzbaşı

Aracın kaza anındaki rayiç değeri ödenmelidir. Ha sigorta şirketi kasko değer listesinin bir kuruş fazlasını vermem diyebilir. Benim verdiğim bilgi mevzuata dayanır, sigorta şirketleri işine gelmediğinde mevzuatı bilmezden gelebiliyor maalesef. TSB kasko değer listesi gösterge niteliğindedir, hasar durumunda tazminat ödemesini etkilemez, geçmiş olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bartinli74
N
8 yıl
Yüzbaşı

Geçen yıl sattığım aracım ile 2 kez kaza yapmış 3500 TL ve 2500 TL hasar kaydı çıkmıştı. Birinde yüzde yüz biz haklıyken diğerinde yüzde 50 çıkmıştı. Bunları değer kaybı alabiliyor muyduk acaba


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yüzbaşı

Geçmiş olsun.
Araç pert total kabul ediliyorsa, masrafın daha düşük olmasının bir önemi olmaması lazım. Araç pertse perttir, değilse değildir. Pertse ve poliçede yeni değer klozu varsa, klozun şartları neyse uygulanmalıdır. Doğru, eksper servisin söylediği rakamları kabul etmek zorunda değildir.

Kasko sigortası özel bir sigortadır. Onarımda eşdeğer ya da muadil parça kullanılıp kullanılmayacağı hususu, poliçenin detaylı değerlendirmesi sonucu belli olur.

İtiraz hakkınız tabi var. Kendiniz de sigortanın haricinde hasar ekspertizi için bir eksper tayin edebilirsiniz. Şu an en mantıklı yol da bu görünüyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gokcenyrc
D
8 yıl
Binbaşı

Merhaba,

Öncelikle geçmiş olsun, onarımı mümkün olan parçalarda öncelikle mini onarıma gönderilip onarımı yaptırılır. Yetkili servislerin masrafları çok fazla olduğu için onarımı mümkün olan parçaları dahi direkt sıfırı ile değiştirme yoluna gider, Örneğin tamponda mini onarım ile gidirebilecek hafif yırtık da bile direkt değiştirir fazla para kazanabilmek için. Eksper böyle parçaları listeden çıkartıp mini onarıma gönderiyor, sizin durumunuz ile aynı durumda olan bir çok kişi oldu bu forumda.

Özelden cep numaramı yazıyorum arayın hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @Gokcenyrc
D
8 yıl
Binbaşı

1) Sorun etmezler, sorun yapan kıl bi eksper çıkarsa alırsın hocam evrağı geri kendin imza atar geri verirsin ekspere.

2) 1.soru ile aynı cevap.

3) Sorun teşkil etmez, arka sayfada ki bilgileri zaten sbm görüyor sistemden.

4) servisine göre yeterli, yetkili servisler trafik sigortasından dosyayı kabul etmiyor, orjinal parça olmadığı için. Özel servislerde ise anlaşması olmayan servise götürürseniz parayı karşı tarafın şirketinden alamazsak sizin ödeyeceğinize dair evrak imzalamanız takdirde aracı kabul ediyorlar.

Bu soruları acentenize de sorabilirsiniz, acenteniz bu konularda size yardımcı olmak zorunda. Yardımcı olmazlar ise bana ulaşın daha detaylı bilgilendirme yaparım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Be-Mine
D
8 yıl
Binbaşı

ön ve arka tampondan değer kaybı çıkmıyor hocam, diğer parçalardan çıkar mı çıkmaz mı bilmiyorum net olarak, size tavsiyem aracınıza gelip bakan eksper ile iletişime geçerek, aracınız da değer kaybı çıkıyor mu diye sorabilirsiniz. Eğer değer kaybı çıkıyor ise 2 alternatifiniz var ya dışarıdan bağımsız bir ekspere rapor ücretini gönderip(250-350 TL arasında değişiyor) raporu yazdırıp karşı tarafın sigorta şirketine başvurabilirsiniz.( Değer kaybı çıkan ücret + Ekspere verdiğiniz rapor yazım ücretine de talep edebilirsiniz) yada direkt karşı tarafın sigorta şirketine başvurup onların hesaplama yaptırıp rakam çıkıyor ise tazmin edilmesini talep edebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @saam81