Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
89
Cevap
49166
Tıklama
85
Öne Çıkarma
Cevap: E-ticaret Bitmiştir Bulaşmayın Batmayın. N11 HEPSİBURADA AMAZON Hikaye (5. sayfa)
B
7 yıl
Yüzbaşı

Bu işi kendi kuzenim de yapıyor. Dolar kuru 4-4,5 arası dolaşırken deli gibi para kazanıyorlardı aylık kâr'ı 6000 tl yi geçiyordu. Sermayeniz varsa 3-5 ay işi götürecek sonradan zaten arkası gelir. Adam 20 tl lik ürünü 50 ye satıyor zaten günde 1-2 tanesi iade edilse ne olacak 100 tane ürün satıyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
7 yıl
Teğmen

N11 çalışma mantığı nedir? İade ve satış sonrası hizmet nasıl işler? Sırayla ve kesin bilgilerle anlatmaya çalıştım.



N11 de mağaza nasıl açılır?



İlk önce gerçekten bir firmanız olması şart. Kafanıza göre kayıt olup satışa başlayamıyorsunuz. Sizden imzalı sözleşme (siteden indiriyorsunuz) vergi levhası, imza sürküsü, kimlik, mersis numarası (ticaret odasına kayıt yapıyorsunuz) ve faaliyet belgesi isteniyor. Bu belgeleri siteye yükleyerek onaya gönderdikten sonra mağazamız açılıyor. Tabi bunlar gerçek belgeler ise.



Mağazanızı açtınız artık ilan verme zamanı. İlanınız yine onay dan geçtikten sonra yayınlanıyor.



Sipariş işleri nasıl yürüyor?



Bir alıcı sipariş verdiğinde bazı haklar devreye girer. Bunlardan birisi kargo süresi. İlan verirken beyan ettiğiniz süreye uymazsanız puanınız düşer. İkinci konu ise kargo ve komisyon. Kargo ücretsiz olursa N11 çok cazip fiyatlarla sizin yerinize anlaşma yapıyor. Yani ptt 19tl alırken siz 4.5tl ödersiniz N11 sayesinde. Komisyon ise sattığımız ürün türüne göre değişiyor, bende %10. Örnek verecek olursak 25 TL ye bir ürün satıyorsunuz ve %10 da indirimli olsun. Müşteri ürüne 22.5tl ödeme yapıyor. Vergi %8 22.5/1.08=20.83 kargo size ait 20.83-4.5=16.33tl %10 N11 komisyonu 16.33-2.25=14.08 TL

N11 de fiyatı 25 TL olan ve %10 da indirimli olan bir ürünü sattığımızda elimize geçen para 14.08tl. Vergiyi %8 hesapladım. Siz %18 de hesaplayabilirsiniz.



Gördüğünüz gibi hesap yapmak çok önemli. Şimdi gelin satış sonrası süreci konuşalım.

Ürünü bir müşteri olarak aldınız. Gelen ürünü beğenmediniz ve geri iade etmek istiyorsunuz. İade süreci başlatırken mutlaka satıcının anlaşmalı olduğu yada size söylediği kargo firmasına verin ürünü yoksa yasal olarak haksız duruma düşersiniz. İkinci konu ise kargo parası. İade edilen ürünler için kargo parası %50 dır. Yani normal sürecin yarısıdır.



Sorunsuz bir satış yaptınız diyelim. Paranız 14 gün sonra hesabınıza aktarılır.

Biz kar edemiyoruz diyen konu sahibine hak veriyorum, rekabetçi ortamda tutunmak için o ürünü 25e değil 40a satman lazım belki. Nasıl yaparsın? Kalite ile yaparsın, müşteri memnun ise yaparsın. Emin olun müşteri 3liraya 5 liraya bakmaz sadece mağaza yorumları nasıl veya ilanda iletişim bilgileri var mı ona bakar. Çünkü bir sorun çıkarsa muhattap lazım.



Kısaca N11 macerası böyledir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
7 yıl
Yüzbaşı

hüüüllloooogggğğğhh



M
7 yıl
Yarbay

Allaha şükür güzel kazanıyorum, sahibinden, gittigidiyor ve zebramo’da aktif satış yapıyorum, hatrı satılır bir kitlem ve müşterilerden biriken ön siparişlerim mevcut. Yalnız şu noktaya katılıyorum..

‘’Müşteri telefonları susmaz. sorular bitmez. sanal diye önüne gelen aynalı tahir oluyor istediği gibi yazıyor. ürünleri bozup kullanıp gönderiyor aylık da öyle bir zarar gidiyor.’’

Sırf bu yüzden ayrı bir hat aldım şahsi numaramı vermemek için, adamla anlaşıyoruz ödeme yapmasını bekliyorum kargoya gidecem ses yok.. kararsız kalmış.. inciğini cıncığını anlattım satış oranlarım yorumlarım ortada.. neyi problem ediyorsun ki..



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

N
7 yıl
Binbaşı

E-Ticaretçiler çoğalıyor baya, bir kaç şey yazayım da hızı düşüreyim. Rekabet çoğalıyor canım.. :D



N
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: efe3297

senin gibi satıcılardan korunmak için e-ticaret var zaten. İade edilen ürün kullanılmış ve satılamayacak durumda ise ürünü iade almazsın. müşterinin yorumlarından da rahatsız olmazsın. hiç bir baskı altında kalmadan hakaret içermeyen yorumlar seni rahatsız ediyorsa güle güle sen dükkanında işine devam et.
Ona bende şaşırdım :D n11 ' le geçen iletişime geçtim.

Ürünün iyi olmasından emin olamıyorum. Beyaz tahtaydı iz kalır mı falan diye. Bana şunu dedi.

Üründe iz kalsa bile o izi iyice silmeniz ve ürünün tekrar satılacak hale getirilmesi gerekiyor. Ancak o zaman 14 günlük iade hakkınız var.

Yani en ufak zarar gelse iade almıyorsun zaten.

Yani satıcıda alıcıda korunuyor sistem gayet iyi.

Maksadı başka arkadaşın.



O
7 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar hazır herkes toplanmışken soriyum dedim.Otomatik efatura kesmek için ne tavsiye edersiniz? GittiGidiyor da mağazam var. N11 amazon ve hepsiburadayada abone olup tek bir panelden kontrol ve otomatik fatura kesmek istiyorum. Bilgi verebilcek var mi? Paraşüt ve entegra tavsiye eden var mı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
6 yıl
Teğmen

ETİCARET öylede normal ticaret çok mu kolay ne yapacak insanlar illaki bi ticaret bir iş yapacak bende 5 senedir eticaret mağazam var yapıyorum bu işi düşük karla herkesin yaptığını yaparsan batarsın kafanı yorucan ortaya farklılık katacan tabii buda yetenek meselesi zorluycan motoru biraz ha patlatırsan motoru bırak yapma.Bu işi.

Ama dediklerinin % 50 sine katılmıyorum doğruda söylemişsin yanlışta bana göre.

ETicarete müşteri memnuniyeti sağlamak bir gider kalemi ama maalesef ülkemizde insanlar çok önyargılı davranıyor mağazayı anlayıp dinlemeden sahtekar herif bu nasıl ürün deyip hakaret edebiliyor.Bu iş yapılır yapılmaz değil ama çok aşırı zorlaştı kendinden bişey katmadan yapman şu anda imkansız ürün fotosundan açıklama içeriğine kadar profesyonel olman lazım amatörlük kaldırmıyor artık.Şöyle bir örnek vereyim herkesin sattığını satarsan şöyle trajik komik durumlar çıkıyor adam 3 TL kazanacağı ürün için 2 hediye veriyor.5 TL daha verirsen 2 hediye daha veriyor 3 TL Kar için 300 takla atan adamla uğraşılmaz tarz yaratın farklı olun.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi evox10 -- 24 Mart 2019; 0:18:20 >

L
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: BeautifulSwitzerland

ultra cahil

Alıntıları Göster
Fiili olarak bir dükkan,mağaza,showroom vs. olmayıp 3 m2 çağrı merkeziyle yapılacak ticaret ancak senin gibi üstün nitelikli! insanların yapacağı iştir. Müşteriler de senin gibi olur sonra kutudan hıyar çıkınca totonuz tutuşur forumda konu açarsınız.

Konuyu okumadın bile rastgele yoruma baktın ve laf sokmayı bile becerecek kabiliyetin, zekan olmadığından tuttun hakaret ettin. Alışıksınız nasılsa 10’lu 20’li yaşlarda akranlarınızla buna. Olmadı dostum balta taşa denk geldi.

Konuyu okursan meteliğe kurşun atan doğru düzgün sermayesi olmayıp internet satışlarıyla belki daha deposunda olmayan malı satan bir adamın kendi bitikliğini e-ticarete mal eden bir esnaf görürsün. Ben de biraz ironik biçimde bu ölçekteki birinin fiili olarak bir dükkanı olmadıktan sonra e-ticaret ile gemiyi yüzdüremeyeceğini izah etmeye çalıştım. Kurumsal firmaların yaptığıyla bir alıp veremediğim yok.

Konunun detayını daha fazla yazma gereği duymuyorum. Yani gördüğün şey her zaman gördüğünü sandığın şey olmayabilir üç kuruş zekana beş kuruşluk eğitimini katınca olduğun şey de aslında olmamış olabilir bir dahakine daha dikkatli ol.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-CECCBCE5F

Ben bir mühendis olarak kendi ürünlerimi %100 yerli malzemelerle üreterek N11 de satıyorum. Ufak bir atölyem, 3 çalışanım var. Ayda 175 ürün ortalamasını yakaladım. 9 hafta önce N11 de satışa başlamıştım, herşey çok iyi ilerliyor. Dolar 3 ten 7 ye çıktı ama ben aynı fiyatta satmaya devam ettim ve halen de öyle. Kaliteli ürünü daha uygun fiyata sunarak piyasanın %15 fiyat aşağı çekmesine yardımcı oldum. İşinizi hakkıyla yapın, en gıcık müşteriyi bile gerek iade olsun gerek diğer konular olsun memnun etmenin yolu ürünü doğru anlatmak ve beklentisini gerçekçi kılmak. Ben memnunum, bu işlere girişecek olan varsa da hesabını kitabını iyi yapsın çünkü maliyetleri takip etmek çok çok çok önemli.



Tavsiye: KOSGEB! Bu gerçekten çok değerli bir destek sistemi. İşini iyi yapan ve potansiyelini kanıtlayan girişimlere ayakta kalma gücü veriyor. Benim referansım N11 oldu. Kısa sürede 500ü aşkın sipariş ile %100 mağaza puanı, hızlı mağaza ve başarılı mağaza rozetlerini kaptım. Bu başarılar bana 2 yıllık kira+kuruluş desteği sağladı. Şu an daha kaliteli üretim makinaları ve atölyenin verimliliği için gerekli destekleri almak için görüşmeler devam ediyor.





Allah herkesin gönlüne göre versin. Kazancınız bol, zihniniz girişimci olsun.


Edit: dostlar maalesef forum ortamını hepimiz biliyoruz. O yüzden özelden yazan arkadaşlara mağaza linki mi veremiyorum. Ben oto aksesuar üretiyorum, amacım daha sonra parça üretimine geçmek. Bir mühendisim evet ama kendi işimi kurdum, aslında kurmak zorunda kaldım çünkü asgari ücret teklif etmişlerdi. Bu yazının amacı mağazanın reklamını yapmak değil, İstanbul Beylikdüzünde atölyem yakın olan ve kosgeb süreciyle ilgili bilgi almak isteyen olursa buyursun gelsin, çayımızı çorbamızı içelim güzelce sohbet edip tanışalım. Teşekkür ederim.


25.04.2020 edit:

Bu gün itibarıyla aylık sipariş sayım 800 e ulaştı. Virüsten dolayı halkbankasından da 50bin liralık destek aldım. Tabi ki üzerine 50bin koyup bir transporter aldım. Çalışan sayım 3 tü virüsten önce 15 civarındaydı şimdi 7 e düştü. Ben ürünlerimi toptan da satıyorum ve inanın insanlar parasını ödeyip 1-2 hafta ürünün çıkmasını bekliyorlar. Çok şükür işim iyi, ailemle mutluyuz. Bu süreçte benim sıfırdan başlarken ayakta kalmamı sağlayan şey n11 di. Bu satırları sizlere ilham olsun diye yazıyorum arkadaşlar. İşe ilk başladığımda bakkaldan ekmek almak için ayırdığım parayı bile yatırmıştım. Şimdi bir evim, bir bmw 520 im ve 22.04.2020 de 50 bin lirası kredi olmak üzere bir transporter aracım var. Siz de yaparsınız, mühendis olmak demek asgari ücrete razı olmak demek değildir. online satış ölmedi, canlı kanlı tanık benim.
Hocam oto aksesuarı üretiyorum derken ne tarz ürünler? Rüzgarlık, kapı çıtası, veya aparat tarzı ürünler mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
6 yıl
Yarbay

En uygun n11,hepsiburada %26 komisyon alıyor. Üretenden daha fazla kazanıyor. Ben n11 de satıyorum.

Beyler n11 dışında uygun oranlarla nerde satabilirim?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OnurFB1453 -- 24 Mart 2019; 10:54:22 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

O
6 yıl
Yarbay

Ben Paraşüt kullanıyorum kendim kesiyorum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ozbi
T
6 yıl
Yarbay

Up konu güzel...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

1
4 yıl
Yarbay

selam hocam hala aynı fikir demisin yıllardır hayalim e ticaret hep amazon fba falan arastırıyordum ama şirket vs kuramadıgım için orda ve trde yaşadıgım için vazgeçtim. türkiye pazarında bişeler yapmak istiyorum.

konuyu da hortlatalım..

dediklerinizde tabiki haklılık payı var ama bu kadar kötü tecrübe yaşamanızın sebebi biraz da sizin şansınızdan ve ürünlerinizden ötürü olabilir mi



G
4 yıl
Binbaşı

Selam, Nike Air Jordan, Adidas Yeezy, Supreme gibi spor ayakkabı al-satta epey kâr varmış. Ufak bir sermayem var.(25 bin gibi) fakat e ticaretle ilgili sadece araştirdiğim kadar bilgim var. Girişilmeli mi, yardımcı olabilir misiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
4 yıl
Yüzbaşı

Ticaret risktir riski göze alman lazım



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: Trubetzkoy

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @edwinnarc
G
4 yıl
Binbaşı

Durumum ortanın bile altında. Çok yakar canımı.. risk almadan da olmuyor. Büyük ikilemdeyim hocam





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-37F4B34B4 -- 28 Temmuz 2021; 1:25:29 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @FederalAlmanya
B
4 yıl
Binbaşı

hocam e-ticaret bitmez. sizin ki daha çok kişisel hata gibi duruyor. yıllardır içinde olmana rağmen acemice davranmandan kaynaklı gibi duruyor problem



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.