Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
104
Cevap
10719
Tıklama
21
Öne Çıkarma
E-DEVLET ÜZERİNDEN ABONELİK FESİH İŞLEMİ [ANA KONU]
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Değişen yönetmelikle artık abonelik iptalleri e-Devlet üzerinden yapılabilecek. Bu gelişmeye binaen bizlere de rehber olması amacıyla bu konu açılmıştır. @Ö1f1 Hocama yardımlarından dolayı teşekkür ederim.


İNTERNET, TV, TELEFON HİZMETLERİ e-Devlet ÜZERİNDEN NASIL İPTAL EDİLİR?


Turkiye.gov.tr üzerinden internet aboneliği iptal işlemleri için ilk önce tarayıcı fonksiyonuna sahip bir yazıcınızın ve e-Devlet hesabınızın olması , aktif olarak internet bankacılığı uygulamasını kullanıyor olmanız gerekir.

NOT:BOŞ BİR A4 KAĞIDINA İPTAL DİLEKÇESİ OLUŞTURARAK BU İŞLEMİ DAHA BASİT VE TARAYICI/YAZICISIZ HALLEDEBİLİRSİNİZ.

200 bin ve üzeri abonesi olan işletmelere ait abonelik bilgilerinize bu linkten ulaşabilirsiniz:https://www.turkiye.gov.tr/btk-mobil-sabit-internet-kablo-tv-uydu-isletmecilerinden-borc-ve-alacak-sorgulama

Dikkat: Sadece 200 bin abonesi ve üzeri olan firmalardan bu fesih işlemini başlatabilirsiniz.



Fesih işlemini adım adım DETAYLI anlatım:

ADIM 1:


< Resime gitmek için tıklayın >


İlk önce https://giris.turkiye.gov.tr/Giris/Banka-Giris adresinden bankanızı seçip internet bankacılığına giriş yapmanız gerekir.




ADIM 2:


< Resime gitmek için tıklayın >


Devam'a tıkladıktan sonra bankanıza kayıtlı telefonunuza bankanız tarafında kod gönderilecektir o kodu girmelisiniz.



< Resime gitmek için tıklayın >



< Resime gitmek için tıklayın >



< Resime gitmek için tıklayın >


Sonrasında otomatik E-Devlet'e girişiniz yapılacaktır.




ADIM 3:

İptal etmek istediğiniz hizmetin türünü seçmelisiniz.

İSS (İnternet Servis Sağlayıcıları) için:https://www.turkiye.gov.tr/telekomunikasyon-isletmeleri

Mobil Operatörler için:https://www.turkiye.gov.tr/mobil-hat-operatorleri

Yukarıdaki adreslerden hangi firmadan hizmet aldığınız aboneliğinizi iptal edeceğinizi seçin.




ADIM 4:



< Resime gitmek için tıklayın >


İptal edeceğimiz sağlayıcının üzerine tıklıyoruz.



< Resime gitmek için tıklayın >


Sonrasında fesih işlemi yapacağımız yere tıklıyoruz.

Açılan pencerede resimlerdeki adımları uyguluyoruz.


< Resime gitmek için tıklayın >


Yeni fesih başvurusu diyoruz.



< Resime gitmek için tıklayın >


Aboneliğimiz çıkıyor ve fesih başvurusu yap diyoruz.



< Resime gitmek için tıklayın >



Kimlik kontrolü için nüfus kimlik bilgilerimizi girmemizi istiyor. Doğrula dedikten sonra diğer işleme geçiyoruz.




< Resime gitmek için tıklayın >


Cep telefonu bilgilerimizi ve mail adresimizi girip işlemlere devam ediyoruz.




< Resime gitmek için tıklayın >


Sonraki işlemde bizden neden iptal ettiğimizi soruyor burası size kalmış bir çok seçenek var :)




ADIM 5:



< Resime gitmek için tıklayın >


Fesih dilekçemizi sisteme yüklememizi istiyor bunu Yazıcıdan çıkarıp imzalayıp tekrar taratıp sisteme atmanızı istiyor bunun için tarayıcılı yazıcınız olması gerekir. Tarayıcınız yoksa bile mobil uygulamalar vasıtasıyla akıllı telefonunuzun kamerası ile çekip bunu düz bir dilekçe haline getiriyor. Uygulama olarak Cam Scanner'ı kullanabilirsiniz.

===========================
Cam Scanner'ı Apple Store'dan indirmek için: https://apps.apple.com/tr/app/camscanner/id388627783?l=tr
Cam Scanner'ı Google Play Store'dan indirmek için: https://play.google.com/store/apps/details?hl=tr&id=com.intsig.camscanner
===========================




< Resime gitmek için tıklayın >


Sonrasında başvurumuz iletiliyor ben fesih yapmayacağım için oraya kadar gelmek istedim.

Öne çıkararak daha fazla insana bu bilgilere ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 2 Kasım 2020; 16:32:24 >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @Ö1f1
L
5 yıl
Binbaşı

N
5 yıl
Teğmen

türk telekom "open" (herkese açık) peering (internet trafik değişimi) yapsa internetimiz çok hızlı olacak ve avrupa-asyada türkiye dijital köprü olacak...

internetimizi sürekli değiştirmemize ve iptal etmemize gerek kalmayacak

kampanyama katılımlarınızı rica ederim. https://www.change.org/p/%C3%B6mer-fatih-sayan-t%C3%BCrk-telekom-turkcell-superonline-ve-vodafonenet-open-peering-yaps%C4%B1n/exp/cl_/cl_sharecopy_26773333_tr-TR/2/759904861?utm_content=cl_sharecopy_26773333_tr-TR%3A2&recruiter=759904861&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.