Cevap: E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim

G

gunaydinbahadir

11 yıl

Yüzbaşı

Hocam proteus plus almayı düşünüyorum. Ek garanti ücreti nedir ve neler içerir bilgi verirmisiniz?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

blackkite

11 yıl

Çavuş

Eca confeo premix yogusmali kombi modulasyonlumudur acaba.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

M

master3426

11 yıl

Çavuş

Teşekkürler sserin, pazar günü sensörü değiştirip sonucu buraya yazacağım.

Bu mesajda bahsedilenler: @sserin

S

sserin

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: blackkite

Eca confeo premix yogusmali kombi modulasyonlumudur acaba.

Evet open-therm protokolünü destekler. Yalnız bunu destekleyen OT (ECA Lago FB OT vb) ile kullanılması koşuluyla.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sserin -- 10 Ocak 2014; 23:20:29 >

Bu mesajda bahsedilenler: @blackkite

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba bay sserin ntc sensörler elektronik devre elemanlarında kullanılan ptc isimli parçalar gibi aynı görevi görmekteler sıcaklığa göre direnç göstererek elektronik kartı uyarırlar beretta kombilerin çalışma prensipleri hakkında yazılımsal bilgim hiç yok ama şunu biliyorum ki igdaş tarafından yasaklı kombiler listesinde oldukları bu bilgiyide iklimsa firmasında bulunan bir arkadaşım açıklamıştı sizin için kendisi ile görüşüp bilgi alabilirim yazılımsal olarak ta ürünün ntclerine daha fazla görev yüklenmiş olabilir en kısa sürede bilgi veririm size.

Bu mesajda bahsedilenler: @sserin

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba gunaydınbahadır aşağıda detaylı açıklamaları belirttim

hermetik kombiler için kombinizin ilk çalıştırması yapıldıktan sonra 4 ay içerisinde artı garanti yaparsanız fiyatlar aşağıdaki gibidir,

1 yıl ek garanti:150 tl
2 yıl ek garanti:250 tl
3 yıl ek garanti:350 tl

hermetik kombiler için ilk çalıştırması yapıldıktan sonra size verilen 4 aylık süre içerisinde artı garanti yapmazsanız garanti yıldızları sisteminden garantinizi uzatabilirsiniz o zaman ise fiyatlar aşağıdaki gibi olur,

1 yıl ek garanti:215 tl
2 yıl ek garanti:360 tl
3 yıl ek garanti:500 tl

garantinizi uzattığınız zaman standart fabrika garantisi bittikten sonra bedel vererek satın aldığınız garanti süresi devreye girer bu süre içerisinde fabrika garantisinde yararlanamadığınız ücretsiz bakım hakkından yararlanabilirsiniz diğer şekilde bedel vererek uzattığınız garanti fabrika garantisindeki tüm koşulları kapsar ücretsiz bakım derken kaç yıl garantinizi uzatırsanız o kadar bakım hediye ve siz bize ulaşmadan biz size ulaşarak randevu talebinde bulunup bakım için sizi ziyaret ediyoruz her yanı ile yararlı bir durum artı garanti ki günümüzdeki yedek parça fiyatları düşünüldüğünde bence her zaman ihtiyaç duyulabilecek bir durum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gunaydinbahadir

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba bay blackkite Confeo Premix yoğuşmalı bir kombidir ve hermetik kombilere nazaran %107.5 verimlidir bu verimide size sağlıklı bir biçimde verebilir lago fb oda termostadı kullandğınız zaman da cihazı argo ifade olabilir ama tüplü bir ferrariye benzetebilirsiniz yaktığı yakıtı göz önüne aldığınız zaman.

Bu mesajda bahsedilenler: @blackkite

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba bay osmanli18 hangi ilde oturuyorsunuz ve şebek su sıcaklığı çok düşükmü vereceğiniz yanıt akabinde size aktarabileceğim bilgileri toparlayacağım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @osmanli18

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

bay fizisyen kombinizin içerisinde yer alan havayı benim anlattığım şekilde çıkarabilirsiniz ki bu hava kombide değil kapalı devre sistemde mevcuttur muhtemelen arkadaşlarım farklı bir bilgi vermiş olabilirler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fizisyen

A

aksinaletinsan

11 yıl

Yarbay

tesekkürler.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi

F

firari83

11 yıl

Teğmen

Baymak luna 5 240 fi kombime zebranin da ravdiyesiyle salus rt 500 rf kablosuz oda termostadi aldim ve kendim taktim. Termostad duzgun calisiyir fakat kombi termostadin yak uyarisini alinca calisiyor ve istenen sicakliga gelmemesine ragmen duruyor. 5 10 dk bekliyor yeniden yakiyor. Acaba kombiden herhangi ayar yapmam lazim mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

hardcrss

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: firari83

Baymak luna 5 240 fi kombime zebranin da ravdiyesiyle salus rt 500 rf kablosuz oda termostadi aldim ve kendim taktim. Termostad duzgun calisiyir fakat kombi termostadin yak uyarisini alinca calisiyor ve istenen sicakliga gelmemesine ragmen duruyor. 5 10 dk bekliyor yeniden yakiyor. Acaba kombiden herhangi ayar yapmam lazim mi?

olmasi gereken bu. oda sicakligina ulasana kadar kesintisiz yanamaz. su sicakligi ayarlanan sicakliktan belirli derece gecince kombi beklemeye baslar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F

firari83

11 yıl

Teğmen

Ne yaxikki ona da ulasmafigi durumlar oluyor.
Rnegin kazan 55 e ayarli termostad 23 e
Termostad yan emrini veriyor
Ombi yaniyor bi 5 dk kadar sonra kombi dur emri fetmemis olmadina ragmen ve kazan 55 olmamisken kombi duruyor. Normal degil gibi. Bence parametre ayari falan olmali

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

M

metucu19

11 yıl

Yüzbaşı

viessman vitopend 100 kombim minimumda günlük 9 m3 gaz harcıyor..yalıtım var.alt yakıyor.iki oda da kapalı..ev 3+1..son kattayım ancak tavanda yalıtım da var..bunu satıp yoğuşmalı almayı düşünüyorum ne dersiniz

S

Silaredes

11 yıl

Er

Eca kombim elektriklerin sürekli gidip gelmesi sebebiyle çalışmıyor ekranda hiç bir şey yok sanırım elektrik gitmiyor ne yapabilirim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

osmanli18

11 yıl

Yüzbaşı

quote:

ecaservisi @ 11 Ocak 2014; 16:53:40

merhaba bay osmanli18 hangi ilde oturuyorsunuz ve şebek su sıcaklığı çok düşükmü vereceğiniz yanıt akabinde size aktarabileceğim bilgileri toparlayacağım.

Ankarada oturuyorum. dün servis çağırdım. fakat ısrarla belirtmeme rağmen ben evde yokken gelmişler, eşime tüm bu durumların normal olduğunu söylemişler. dışarıda olduğumdan servis elemanı ile telefonla görüştüm ancak her şeyin normal olduğunu iddia etti. ısrarım üzerine pazartesi tekrar gelecek ben evdeyken.

su sıcaklığı sorunu her zaman mevcut değil ancak bazen su bir türlü ısınmıyor ılıklaşıyor ancak ısınmıyor, o durumda kombiyi kapatıp bir süre sonra açtığımda suyun ısındığını gördüm, yanlız o durumdaki su sıcaklığını ölçme fırsatım olmadı. giriş su sıcaklığı mevsim itibariyle soğuk kabul ediyorum ancak giren su ısınmamasına rağmen aç kapadan sonra sıkıntı ortadan kalkıyor. zaten bu sorun sürekli çıkmıyor karşıma.

ancak yeni bilgi olarak denediğim bir şeyden bahsetmek istiyorum. kombiyi yaz konumuna aldığımda sıcak su kullandığımda yine aynı devrede kalma sorunu var vede petekler yine ısınıyor.

en son eca müşteri temsilcisine ulaştım "Teknik bilginin servislerce daha iyi bilindiğini ancak yaz konumunda peteklerin ısınmasının normal olmadığını" söylediler.

@ECAservisi yardımcı olabilirseniz sevineceğim.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi

E

explorer77

11 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: osmanli18

quote:

ecaservisi @ 11 Ocak 2014; 16:53:40

merhaba bay osmanli18 hangi ilde oturuyorsunuz ve şebek su sıcaklığı çok düşükmü vereceğiniz yanıt akabinde size aktarabileceğim bilgileri toparlayacağım.

Ankarada oturuyorum. dün servis çağırdım. fakat ısrarla belirtmeme rağmen ben evde yokken gelmişler, eşime tüm bu durumların normal olduğunu söylemişler. dışarıda olduğumdan servis elemanı ile telefonla görüştüm ancak her şeyin normal olduğunu iddia etti. ısrarım üzerine pazartesi tekrar gelecek ben evdeyken.

su sıcaklığı sorunu her zaman mevcut değil ancak bazen su bir türlü ısınmıyor ılıklaşıyor ancak ısınmıyor, o durumda kombiyi kapatıp bir süre sonra açtığımda suyun ısındığını gördüm, yanlız o durumdaki su sıcaklığını ölçme fırsatım olmadı. giriş su sıcaklığı mevsim itibariyle soğuk kabul ediyorum ancak giren su ısınmamasına rağmen aç kapadan sonra sıkıntı ortadan kalkıyor. zaten bu sorun sürekli çıkmıyor karşıma.

ancak yeni bilgi olarak denediğim bir şeyden bahsetmek istiyorum. kombiyi yaz konumuna aldığımda sıcak su kullandığımda yine aynı devrede kalma sorunu var vede petekler yine ısınıyor.

en son eca müşteri temsilcisine ulaştım "Teknik bilginin servislerce daha iyi bilindiğini ancak yaz konumunda peteklerin ısınmasının normal olmadığını" söylediler.

@ECAservisi yardımcı olabilirseniz sevineceğim.

Cihaziniz yogusmali ise yeni tip valf motoru ile degismesi lazim normal cihaz ise valf motoru hareket yayina bakmak lazim proteus ise valf motoru kablosunu kontrol edilmesi gerekli

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

master3426

11 yıl

Çavuş

sayın sserin yukarıdaki kombi arızası için tavsiye ettiğiniz gibi NTC sensörünü alıp değiştirdim ve kullanma suyu ısıtma problemim giderildi.
yardımlarınız için çok çok teşekkür ederim, mübarek kandil gecesinde tüm dualarınız kabul olsun.
saygılarımla

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sserin

O

osmanli18

11 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: explorer77

quote:

Orijinalden alıntı: osmanli18

quote:

ecaservisi @ 11 Ocak 2014; 16:53:40

merhaba bay osmanli18 hangi ilde oturuyorsunuz ve şebek su sıcaklığı çok düşükmü vereceğiniz yanıt akabinde size aktarabileceğim bilgileri toparlayacağım.

Ankarada oturuyorum. dün servis çağırdım. fakat ısrarla belirtmeme rağmen ben evde yokken gelmişler, eşime tüm bu durumların normal olduğunu söylemişler. dışarıda olduğumdan servis elemanı ile telefonla görüştüm ancak her şeyin normal olduğunu iddia etti. ısrarım üzerine pazartesi tekrar gelecek ben evdeyken.

su sıcaklığı sorunu her zaman mevcut değil ancak bazen su bir türlü ısınmıyor ılıklaşıyor ancak ısınmıyor, o durumda kombiyi kapatıp bir süre sonra açtığımda suyun ısındığını gördüm, yanlız o durumdaki su sıcaklığını ölçme fırsatım olmadı. giriş su sıcaklığı mevsim itibariyle soğuk kabul ediyorum ancak giren su ısınmamasına rağmen aç kapadan sonra sıkıntı ortadan kalkıyor. zaten bu sorun sürekli çıkmıyor karşıma.

ancak yeni bilgi olarak denediğim bir şeyden bahsetmek istiyorum. kombiyi yaz konumuna aldığımda sıcak su kullandığımda yine aynı devrede kalma sorunu var vede petekler yine ısınıyor.

en son eca müşteri temsilcisine ulaştım "Teknik bilginin servislerce daha iyi bilindiğini ancak yaz konumunda peteklerin ısınmasının normal olmadığını" söylediler.

@ECAservisi yardımcı olabilirseniz sevineceğim.

Cihaziniz yogusmali ise yeni tip valf motoru ile degismesi lazim normal cihaz ise valf motoru hareket yayina bakmak lazim proteus ise valf motoru kablosunu kontrol edilmesi gerekli

Cihazım ECA confeo premix yoğuşmalı. bilgi için teşekkürler

G

Gereqsiz

11 yıl

Yarbay

Banyo lavabo suyu ısınırken, duştaki su ılık akıyor. Sebebi ne olabilir?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.