Cevap: E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim

11 yıl

Er

ECA nın confeo premix serisinde sicak su dalgalanma gidip gelme sorunları oluyor mu acaba premix bir ürün sicaksu konforu sağlaması bir o kadar önemli

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F

firari83

11 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: firari83

Ne yaxikki ona da ulasmafigi durumlar oluyor.
Rnegin kazan 55 e ayarli termostad 23 e
Termostad yan emrini veriyor
Ombi yaniyor bi 5 dk kadar sonra kombi dur emri fetmemis olmadina ragmen ve kazan 55 olmamisken kombi duruyor. Normal degil gibi. Bence parametre ayari falan olmali

Guncell..

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

memint

11 yıl

Yarbay

Bu gözlemi yaptığınız saatlerde;

1. İçerisi ve dışarısı kaç derecelerdeydi?
2. Tüm petekler açık mıydı? Değilse ne kadarı açık ve evinizin net ısıtma alanı kaç m2?
3. Kombi yanarken ve kapandığında kombi ekranında okunan sıcaklıklar hangi derecelerdeydi? (Yani kazan sıcaklığı kaça inince kombi yanıyor ve kaça çıkınca sönüyor? Bir de sönmeyi takip eden ilk 3-5 saniyelik hızlı düşüşten sonra ekrandaki sıcaklık kaç derece oluyor?)

Öncelikle bu soruları cevaplayabilirseniz, kombinin gözlem sırasındaki çalışma şeklini anlamamız kolaylaşır...

Bu mesajda bahsedilenler: @firari83

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba bay silaredes eğer sigortaya ya da kombinin bağlı bulunduğu prize elektrik geliyor ise yetkili servisinize başvuruda bulunmanız gerekir oturduğunuz muhitte elektrik dalgalanması ya da sürekli kesintiler yaşanıyorsa mutlak suretle kombi voltaj regülatörü almanızı tavsiye ederim.

Bu mesajda bahsedilenler: @Silaredes

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba bay osmanli18 üç yollu grubunda sorun yaşıyorsunuz ve tüketicilerin büyük bir kısmı hatta büün firmaların servis personelleri de dahil buna cihazın delta t olarak adlandırılan giriş suyu sıcaklığı hakkında bilgisi ne yazık ki pek fazla değil sronunuz tahminlerime göre şebeke suyu sıcaklığınız ile alakalı olması muhtemelen sebeplerden yalnızca biri diğer kısım ise ntc omaj kontrolü ki bu da sorunlara yol açıyor olabilir yoğunluktan dolayı yeni cevaplandırıyorum sorunuzu sonuç olarak servis arkadaşım ne gibi işlem uyguladı sorununuz çözüldümü ve bu 3 yollu sorunu da çözüme ulaştımı?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @osmanli18

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba bay Gereqsiz duş kısmında kullanmakta olduğunuz el duşu ya da banyo armatüründe sorun olma ihtimali yüksek değişim yapmanızı tavsiye ederim en iyi verimi ise bu üürnlerden birini kullanırsanız yakalayabilirisniz

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gereqsiz

M

m.gokmen

11 yıl

Yüzbaşı

Merhaba ECA CONFEO PLUS 24 kombi kullanmaktayım garantisi devam etmektedir oda termostatı taktırmayı düşünüyorum hangi termostatı tavsiye edersiniz??

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba bay m.gokmen confeo plus model kombilere genelde haftalık programlanabilir oda termostadı öneriyorum ya da on-off dijital oda termostadı hizmet verdiğim bölgede ağırlıklı olarak confeo plus kombi mevcut ve bu ürünlerin montajını yaptığım müşterilerden olumsuz geri dönüş almadım hiç.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @m.gokmen

O

osmanli18

11 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ecaservisi

merhaba bay osmanli18 üç yollu grubunda sorun yaşıyorsunuz ve tüketicilerin büyük bir kısmı hatta büün firmaların servis personelleri de dahil buna cihazın delta t olarak adlandırılan giriş suyu sıcaklığı hakkında bilgisi ne yazık ki pek fazla değil sronunuz tahminlerime göre şebeke suyu sıcaklığınız ile alakalı olması muhtemelen sebeplerden yalnızca biri diğer kısım ise ntc omaj kontrolü ki bu da sorunlara yol açıyor olabilir yoğunluktan dolayı yeni cevaplandırıyorum sorunuzu sonuç olarak servis arkadaşım ne gibi işlem uyguladı sorununuz çözüldümü ve bu 3 yollu sorunu da çözüme ulaştımı?

cevap için teşekkürler. 3 yollu vananın değişmesi gerekiyor sanırım mesajınızdan anladığım. umarım servis çalışanıda aynı teşhisi koyar, çünkü en so görüşmemizde hala çalışmanın normal olduğunu söylüyordu. hala benim ve servisin musait olduğu bir zamanı bekliyorum ben evde iken gelmiyor nedense birtürlü. o yüzden hiçbir işlem yapılmadı henüz.

@ecaservisi

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi

G

gunaydinbahadir

11 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ecaservisi

merhaba gunaydınbahadır aşağıda detaylı açıklamaları belirttim

hermetik kombiler için kombinizin ilk çalıştırması yapıldıktan sonra 4 ay içerisinde artı garanti yaparsanız fiyatlar aşağıdaki gibidir,

1 yıl ek garanti:150 tl
2 yıl ek garanti:250 tl
3 yıl ek garanti:350 tl

hermetik kombiler için ilk çalıştırması yapıldıktan sonra size verilen 4 aylık süre içerisinde artı garanti yapmazsanız garanti yıldızları sisteminden garantinizi uzatabilirsiniz o zaman ise fiyatlar aşağıdaki gibi olur,

1 yıl ek garanti:215 tl
2 yıl ek garanti:360 tl
3 yıl ek garanti:500 tl

garantinizi uzattığınız zaman standart fabrika garantisi bittikten sonra bedel vererek satın aldığınız garanti süresi devreye girer bu süre içerisinde fabrika garantisinde yararlanamadığınız ücretsiz bakım hakkından yararlanabilirsiniz diğer şekilde bedel vererek uzattığınız garanti fabrika garantisindeki tüm koşulları kapsar ücretsiz bakım derken kaç yıl garantinizi uzatırsanız o kadar bakım hediye ve siz bize ulaşmadan biz size ulaşarak randevu talebinde bulunup bakım için sizi ziyaret ediyoruz her yanı ile yararlı bir durum artı garanti ki günümüzdeki yedek parça fiyatları düşünüldüğünde bence her zaman ihtiyaç duyulabilecek bir durum.

Yüz metrekareden biraz fazla bir evim var. Bana hangi kombinizi önerirsiniz yoğuşmalı ve hermetik olarak iki ayrı kombi önerirseniz sevinirim. Bir de yoğuşmalı almak istiyorum ancak en azından bu sene çok sık yakmayacağım. İş güç eve çok geç geliyorum. Sizce ileriye dönük olarak avantajı olur mu yoğuşmalının?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

merhaba gunaydınbahadır sıralamam aşağıdaki gibidir,

hermetik kombi:

confeo plus 24HM
fortius plus 24HM
calora 24HM
proteus plus 23.3 HM
proteus 23.3 HM

yoğuşmalı kombi

confeo premix 24HM

YOĞUŞMALI YA DA HERMETİK HANGİ KOMBİYİ ALIRSANIZ MUHAKKAK HAFTALIK PROGRAMLANABİLİR BİR ODA TERMOSTADI DA ALINIZ EVE GİRİŞ ÇIKIŞ SAATLERİNİZE GÖRE PROGRAM YAPAR SİZ EVDE YOKKEN CİHAZ ÇALIŞMAZ EVE GELMENİZE ÇOK AZ KALA ÇALIŞIR VE EVİNİZİ SİZ GELENE KADAR ISITIR TABİKİ BUNLAR ISI YALITIMI SAĞLIKLI BİR EV İÇİN GEÇERLİ EĞER Kİ EVİNİZİN ISI YALITIMI YOKSA TAVSİYEM DİREK OLARAK YOĞUŞMALI KOMBİ ALMANIZYÖNÜNDE ÇÜNKİ HERMETİK KOMBİLER %92 VERİM İLE ÇALIŞIRLAR YOĞUŞMALI KOMBİLER İSE %107.5 VERİM İLE ÇALIŞIRLAR SONUÇ OLARAK E.C.A CONFEO PREMİX KOMBİ VE HAFTALIK PROGRAMLANABİLİR ODA TERMOSTADI ALIN HEM ÇEVRE HEMDE CEBİNİZ KAZANSIN.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gunaydinbahadir

H

hunterxt41

11 yıl

Yüzbaşı

http://www.sanalpazar.com/General-Ht-300-Kablolu-Programlanabilir-Oda-Termostati__isp7292957 linkteki oda termostatını aldım..kombim eca whitestar. ekteki resimde nereye bağlanması gerekiyor?
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 2 cevap geldi.

A

aksinaletinsan

11 yıl

Yarbay

bizim kombi iyice saçmalamaya başladı.
petek sıcakıkları minimumda iken herşey normaldi,
bugun musluğu 50 civarına çıkardık , petek göstergesi minimumda idi fakat peteklerde ısınmaya başladı ve ısındı.??

ilk defa oluyor böyle birşey!
@ecaservisi

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi

C

cinego35

11 yıl

Çavuş

ecaservisi yorumları günlerdir okuyarak 165 m brüt 125-130 metre net olan evime ECA Confeo Premix S taktırmaya sıcak bakıyorum. Ancak ;

1-ürün özelliklerinde içinin bakır borular mı olduğu vs hiçbir şey bulamadım. İçeriğinde bu ürünün neler var.
2-Bu ürünü önerir misin yoksa başka ECA modelleri mi bakalım. (Ev yalıtımlı, sıfır ve ara kat)
3-Bu ürünü şimdi alsam yazın taktıracağım. Maksat ödemeye şimdi başlayayım diyerek alacağım. Taktırırken bunun ücreti nasıl?
-İnternetten aldığımız ürünleri açmazsak servis 4-5 ay geçse de ücretsiz gelip kuruyor mu ?
4-Termostat olayı için ne düşünüyorsun ? Teşekkürler...

Bu mesaja 2 cevap geldi.

H

hardcrss

11 yıl

Yarbay

1-kombi montaj seti artık kutudan çıkmıyor. kendiniz almalısınız. piyasa da pek bulunmuyor.
2-eca nın en iyi kombisidir. kendim kullanıyorum premix yoğuşmalı oldukça kaliteli bir kombidir.
3-açmadığınız sürece sıkıntı olmaz. montajını servis yapmaz, bir doğalgaz firmasına montaj yaptırmalısınız. servis sadece garantisini başlatır.
4-termostat olarak lago fb ot öneririm.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hardcrss -- 18 Ocak 2014; 10:34:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cinego35

C

cinego35

11 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: hardcrss

1-kombi montaj seti artık kutudan çıkmıyor. kendiniz almalısınız. piyasa da pek bulunmuyor.
2-eca nın en iyi kombisidir. kendim kullanıyorum premix yoğuşmalı oldukça kaliteli bir kombidir.
3-açmadığınız sürece sıkıntı olmaz. montajını servis yapmaz, bir doğalgaz firmasına montaj yaptırmalısınız. servis sadece garantisini başlatır.
4-termostat olarak lago fb ot öneririm.

Peki ECA kurulum ücreti olarak ne alıyor ? 24'lük mü 30'luk mu tercih edelim. O termostat ECA servislerinde var mı. Kurulum zamanı onu da bağlıyorlar mı ??

Bu mesaja 2 cevap geldi.

C

cinego35

11 yıl

Çavuş

Sonuçta 24 lük ile 30 luk arasında 100 lira fark var

H

hardcrss

11 yıl

Yarbay

eviniz dublex mi? toplam petek uzunluğu ne kadar? toplam uzunluk 10-12 metreden fazlaysa 30 kw tercih edin.

eca servisi kombinizi kurmaz, kombiyi doğalgaz tesisat firmasına kurdurmalısınız. servis sadece kurulduktan sonra gelir kombiyi açar garantiyi başlatır. termostatda serviste vardır. ama nette 150 liraya satılıyor.

Bu mesajda bahsedilenler: @cinego35

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba bay fizisyen kombinizin modelini öğrenebilirmiyim ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fizisyen

S

sserin

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: master3426

sayın sserin yukarıdaki kombi arızası için tavsiye ettiğiniz gibi NTC sensörünü alıp değiştirdim ve kullanma suyu ısıtma problemim giderildi.
yardımlarınız için çok çok teşekkür ederim, mübarek kandil gecesinde tüm dualarınız kabul olsun.
saygılarımla

Bazı arkadaşlar en ucuz fiyatlı öneriden başlayınca "yanlış yönlendiriyorlar" diye eleştiriyor ama gördüğünüz gibi etkili olabiliyor. Tamirci olmadığımı, amatör meraklı olduğumu belirteyim. Çok çok uygun 10 TL gibi fiyata sıcak su sorununu çözmek kolay değil. Yardımcı olabildiğime sevindim.

Bu mesajda bahsedilenler: @master3426