Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
973
Cevap
313468
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: E.C.A. Confeo Plus Kombi (18. sayfa)
K
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: nurdan_ner

o zaman size son olarak internetten almış olduğunuz firma hangisi acaba ben her firmanın satış sitesine güvenemiyorumda

Ben de aksine ismini cismini daha önce duymadığım ,herkes tarafından bilnmeyen internet mağazalarından alışveriş yaparım.
Bu aldığım site ile de ilk kez alışveriş yaptım. Onun için şu an ismini hatırlamıyorum. Eve gidince faturasını bulabilirsem bakıp buraya yazarım..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
12 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Kıdemli Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: nurdan_ner

o zaman size son olarak internetten almış olduğunuz firma hangisi acaba ben her firmanın satış sitesine güvenemiyorumda

Ben de aksine ismini cismini daha önce duymadığım ,herkes tarafından bilnmeyen internet mağazalarından alışveriş yaparım.
Bu aldığım site ile de ilk kez alışveriş yaptım. Onun için şu an ismini hatırlamıyorum. Eve gidince faturasını bulabilirsem bakıp buraya yazarım..

teşekkürler vermiş olduğunuz bilgilere


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: metenery

Ev isiniyor ancak cok fazla yakit tuketimi var.en azindan ayni bina ayni sartlarda yakan arkadaslara gore ortalama 50-100m3 arasi fazla tuketim var.bu arada kombide sona getirdigimda 80,en basta ise 40 var.yani 35 yada 38 yok.benim evde hafta ici ortalama gunluk 10,hafta sonlari 15m3 yakit tuketimi oluyor.ayrica holde ve banyoda termostatik vana yoktur.servis geldiginde sicak su icin olan dugmeyi maximuma getirdi ve bu surekli boyle kalsin dedi.acaba bunun etkisi olabilirmi?

Evet confeo 40c ile başlıyor, sanırım confeo premix yoğuşmalı 35c den başlıyor. Bu cihazı bizde kullanıyoruz, 40c de kullanıyoruz 49c ye kadar ısıtma yapıyor. İstanbulda şu an havalar güzel geçiyor bina kuzey cephe ama ara daire olduğu için ısı kaybı çok çok yüksek değil ev 40c ısınıyor, ortam sıcaklığı 22,5c civarına geliyor. Ortalama saatlik tüketimi 40c 0,40m3 gibi, bize henüz aylık fatura gelmedi ama kombinin tüketiminin aşırı olduğunu düşünmüyorum. Şu ana kadar tek sorun olabilecek şey biraz sesli çalışması, bizim cihaz balkonda o nedenle sesli çalışmasının hiç bir önemi yok genel anlamda memnunuz. Bizim 24 saat çalışmada tüketimimiz 8-9m3 sizin bazı saatlerde kapalı olduğu halde bile daha fazla. Bizim dairede sanırım ısı kaybıda biraz az çünkü kombi 5dk çalışıyor ve tekrar soğuması 30c gelmesi tam 14 dakika sürüyor. Halbuki fabrika ayarı 3 dk imiş tabi daha geç soğuduğu için cihaz daha geç devreye giriyor. Kombi 5 dk çalışma 14dk dinlenme şeklinde çalışıyor ve ev bu esnada soğumuyor sizde bu aralık daha sık oluşuyorsa haliyle kombinizde çok yakacaktır.

Edit: Noktalama





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi B_Beyrek -- 2 Ocak 2013; 15:22:01 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
12 yıl
Yarbay

Aynı kombiden bende de var, 28 Kasım- 28 Aralık arası faturam 320 Tl geldi. 1 ay boyunca hiç kapanmadı kombi ve min. değerde 40 derece de çalıştı. Sadece ayın 3-4 günü 50-55 derecede yandı...

Yer Ankara Batıkent-Kardelen-Turgut Özal Mahallesi civarları. Ev 8. kat güney cephe 3 oda 1 salon(150-160m2 civarı), 7 adet petek mevcut salondaki petek büyük,banyoda havlu pan var.

Sizce fatura normal mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: nurdan_ner

quote:

Orijinalden alıntı: Kıdemli Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: nurdan_ner

o zaman size son olarak internetten almış olduğunuz firma hangisi acaba ben her firmanın satış sitesine güvenemiyorumda

Ben de aksine ismini cismini daha önce duymadığım ,herkes tarafından bilnmeyen internet mağazalarından alışveriş yaparım.
Bu aldığım site ile de ilk kez alışveriş yaptım. Onun için şu an ismini hatırlamıyorum. Eve gidince faturasını bulabilirsem bakıp buraya yazarım..

teşekkürler vermiş olduğunuz bilgilere

Burdan almıştım ancak stokta yok gözüküyor..
http://www.kombiklimastore.com/FERROLI-Divatop-Micro-Hermetik-Konvansiyonel-Kombi-20640kcalh-24kw,PR-46.html



M
12 yıl
Er

Ben bu eca servisinden bisey anlamadim.gecen hafta aradigimda kombiyi hic kapatmayin surekli calissin dediler,bugun aradigimda ise gunduz madem evde degilsiniz o halde kombiyi kapatin ve geldiginizde acin diyorlar.arkadaslar bana bu kombiyi ekonomik sekilde kullanmayi birileri lutfen anlatsin,simdiden tesekkur ediyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
12 yıl
Er

Ben bu eca servisinden bisey anlamadim.gecen hafta aradigimda kombiyi hic kapatmayin surekli calissin dediler,bugun aradigimda ise gunduz madem evde degilsiniz o halde kombiyi kapatin ve geldiginizde acin diyorlar.arkadaslar bana bu kombiyi ekonomik sekilde kullanmayi birileri lutfen anlatsin,simdiden tesekkur ediyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Er

Ben bu eca servisinden bisey anlamadim.gecen hafta aradigimda kombiyi hic kapatmayin surekli calissin dediler,bugun aradigimda ise gunduz madem evde degilsiniz o halde kombiyi kapatin ve geldiginizde acin diyorlar.arkadaslar bana bu kombiyi ekonomik sekilde kullanmayi birileri lutfen anlatsin,simdiden tesekkur ediyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: metenery

Ben bu eca servisinden bisey anlamadim.gecen hafta aradigimda kombiyi hic kapatmayin surekli calissin dediler,bugun aradigimda ise gunduz madem evde degilsiniz o halde kombiyi kapatin ve geldiginizde acin diyorlar.arkadaslar bana bu kombiyi ekonomik sekilde kullanmayi birileri lutfen anlatsin,simdiden tesekkur ediyorum.

Dışarda saat var gidin numarayı kaydedin her iki uygulama sonucunu kaydedin aradaki farka göre yorumlayın. Kim nerden bilebilir evinizin ısı kaybı hesabını en güzeli deneme yanılma yontemidir. m3 hesabında saatteki son 3 hane küsürattır ona dikkat edin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: bamsi_beyrek
Evet confeo 40c ile başlıyor, sanırım confeo premix yoğuşmalı 35c den başlıyor. Bu cihazı bizde kullanıyoruz, 40c de kullanıyoruz 49c ye kadar ısıtma yapıyor. İstanbulda şu an havalar güzel geçiyor bina kuzey cephe ama ara daire olduğu için ısı kaybı çok çok yüksek değil ev 40c ısınıyor, ortam sıcaklığı 22,5c civarına geliyor. Ortalama saatlik tüketimi 40c 0,40m3 gibi, bize henüz aylık fatura gelmedi ama kombinin tüketiminin aşırı olduğunu düşünmüyorum. Şu ana kadar tek sorun olabilecek şey biraz sesli çalışması, bizim cihaz balkonda o nedenle sesli çalışmasının hiç bir önemi yok genel anlamda memnunuz. Bizim 24 saat çalışmada tüketimimiz 8-9m3 sizin bazı saatlerde kapalı olduğu halde bile daha fazla. Bizim dairede sanırım ısı kaybıda biraz az çünkü kombi 5dk çalışıyor ve tekrar soğuması 30c gelmesi tam 14 dakika sürüyor. Halbuki fabrika ayarı 3 dk imiş tabi daha geç soğuduğu için cihaz daha geç devreye giriyor. Kombi 5 dk çalışma 14dk dinlenme şeklinde çalışıyor ve ev bu esnada soğumuyor sizde bu aralık daha sık oluşuyorsa haliyle kombinizde çok yakacaktır.

Edit: Noktalama

Confeo premix 30c den başlıyor.



M
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Mixenon

Aynı kombiden bende de var, 28 Kasım- 28 Aralık arası faturam 320 Tl geldi. 1 ay boyunca hiç kapanmadı kombi ve min. değerde 40 derece de çalıştı. Sadece ayın 3-4 günü 50-55 derecede yandı...

Yer Ankara Batıkent-Kardelen-Turgut Özal Mahallesi civarları. Ev 8. kat güney cephe 3 oda 1 salon(150-160m2 civarı), 7 adet petek mevcut salondaki petek büyük,banyoda havlu pan var.

Sizce fatura normal mi?


Ev içi sıcaklık kaç derecelerdeydi?
Eğer iç sıcaklık size fazla gelmediyse, tüm petekler yeterince ısınıyorsa ve dış mantolama vb ısı yalıtımı uygulamaları yapıldı ise tüketiminiz normal...
Cephe avantajından dolayı iç sıcaklık zaman zaman fazla oluyorsa, iç sıcaklığı sabitlemek için oda termostatı kullanmanızı öneririm. Bir miktar tüketiminizi azaltacaktır...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
12 yıl
Onbaşı

SELAM!!!
ECA comfeo puls kombi var
ECA logo FB OT müdülasyonlu oda termostatı aldım fakat takılacak oda konusunda yardım lütfen
oturma odası ile kombi arası 20 cm duvar var 5o cm kaplo yetecek:) kombi çok yakın olunca oturma odası 23-25-dereceyeye geliyor çocuk odası en son oda 20 derece ancak oluyor salon kapalı andre sıcaklığı 20 derece yatak odası 20 normal vanalar kısık (vanalar tam kapalı 1'er tur açık) tabiki oturma odasınıda kıstım. oturma odasına taksam çabuk ısınıp çocuk odasında sorun yaşarmıyım. antreye taksam orasıda çok yakın kombiye çabuk ısınan bir yer vana kısık olduğu halde 20 derece duvarlar straforlu çift duvar camlar ısıcam TERMOSTATİK vana YOK takmam gerekli önerileriniz nedir. GAZLI'mı NORMAL'mi iyi
Birde hep okuyorum demir vanalı filtre taktırın yazıyorsunuz 1,5 aylık kullanıcıyım bu olmazsa olmazlardanmıdır. Takılalı 2 ay oldu tesisatı kestirip taktırdığıma değermi
TEŞEKÜRLER


Bu mesaja 3 cevap geldi.
M
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: iboben

SELAM!!!
ECA comfeo puls kombi var
ECA logo FB OT müdülasyonlu oda termostatı aldım fakat takılacak oda konusunda yardım lütfen
oturma odası ile kombi arası 20 cm duvar var 5o cm kaplo yetecek:) kombi çok yakın olunca oturma odası 23-25-dereceyeye geliyor çocuk odası en son oda 20 derece ancak oluyor salon kapalı andre sıcaklığı 20 derece yatak odası 20 normal vanalar kısık (vanalar tam kapalı 1'er tur açık) tabiki oturma odasınıda kıstım. oturma odasına taksam çabuk ısınıp çocuk odasında sorun yaşarmıyım. antreye taksam orasıda çok yakın kombiye çabuk ısınan bir yer vana kısık olduğu halde 20 derece duvarlar straforlu çift duvar camlar ısıcam TERMOSTATİK vana YOK takmam gerekli önerileriniz nedir. GAZLI'mı NORMAL'mi iyi
Birde hep okuyorum demir vanalı filtre taktırın yazıyorsunuz 1,5 aylık kullanıcıyım bu olmazsa olmazlardanmıdır. Takılalı 2 ay oldu tesisatı kestirip taktırdığıma değermi
TEŞEKÜRLER

Selamlar,

Önce tüm petek vanaları açık olarak kombiden 40-50C ayarlayarak evinizi ısıtın, sonra oda oda sıcaklıkları ölçün ve yazın. Bu şekilde diğerlerinden fazla ısınan alanları belirlemiş olursunuz. Fazla ısınmasını istemediğiniz alanlara (Oda termostatı konacak alan hariç) termostatik vana koyabilirsiniz.
Oda termostatının ise tercihen evin yavaş ısınan bir alanına konması uygun olur. Oturma odasına konması diye bir kural yok. Oda termostatının konduğu alanı kombi referans alarak çalışacağı için OT set değerine gelip kombi kapandığında diğer odalar da yeterince ısınmış olmalı. Pratik olarak salon, antre (dış kapıya uzak olmak şartıyla) isabetli yerlerdir. Forumda termostatik vana olarak son zamanlarda gaz sensörlü Danfoss önerilmekte...
Metal filtre bence olmazsa olmaz değil, mevcudu yılda 2 defa temizlersiniz. Yine de sorun yaşarsanız değiştirirsiniz...



O
12 yıl
Çavuş

Allah eca kombi sahiplerine sabırlar versin (başta ben olmak üzere). bu kadar kalitesiz, bu kadar seviyesiz, bu kadar bilgisiz ve ilgisiz, marka ve servis sıfır olan bir cihaz görmedim. bende confeo premix var (maalesef). cihaz takıldıktan sadece 20 gün sonra sorun çıkarmaya başladı. gelen servis sorunu çözemedi. o kadar çok gelip gittilerki sayısını artık ben bile bilmiyorum. adamlar her gelişlerinde servis fişi kesmeleri lazım ya, kesmiyor. neden? aynı arızadan ikinci defa servis verirlerse ücret dahilindeymiş!!! bah bah bah görüyonnu üçkağıtçılığı. tüketici hakları kanununda 3 ve daha fazla kez aynı sorun çıkaran cihazı değiştirmek zorundalar ya, mesele oymuş meğerse. ankaradan bi mühendis bey! gelmiş o dönemde bayilerle görüşmek için, (tabi bu arada 6 yada 7 kez servis geldi) o beyefendide uğradı benim cihazdaki sorunu çözmek için. sonunda karar verdiler ve gaz valfi diye bi parça varmış onu değiştirmeye. anakaradaki bölge sorumlusumu servis sorumlusumu ne işe yaradığını ve delikanlılığı konusunda hiçbir şüphem kalmayan (bay dansöz yada bay kaypak) ahmet binboğa beyle yaptığım telefon görüşmesinde dediği kelam aynen şu oldu: "herhangi bir arızadan dolayı en ufak bir sorunda cihazınızı değiştireceğim". parça değiştikten yaklaşık 6 ay sonra (yine kış geldi cihazı kullanmaya başladık) ve sürpriiiiiizzzzz. cihaz yine arıza yaptı. aradım pek sayın bölge sorumlusu beyefendiyi, "sen bir söz vermiştin, delikanlımısın görelim, cihaz yine arıza yaptı. hadi bakalım". tahmin edeceğiniz üzere dansöz moduna girdi arkadaş. şikayet var buradan da yazdım, ama adamlar öyle kaşarlanmışlarki, müşteri memnuniyeti umurlarında değil.

son söz olarak diyorum ki;

eca markasına ve servislerine kesinlikle güvenmeyin. ALMAYIN, ALDIRMAYIN. milli duygularla hareket edip, yerli malı yurdum malı deyip, benim gibi atlarsanız, elinizde patlar. adamlar o kadar yüzsüz o kadar arsız ki, son olarak beni arayıp "kombinizin yıllık bakımını ücretsiz yapalım, oraya buraya şikayet etmeyin, yazmayın" demeye kadar getirdiler olayı. adam olun, işinizi hakkıyla adam gibi yapın. kimse sizin ücretsiz servisinize muhtaç değil. sattığınız malın arkasında durun. kaypaklık, dansözlük, ikiyüzlülük yapmayın.


herkese saygılarımla


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: orhan_seyfic

Allah eca kombi sahiplerine sabırlar versin (başta ben olmak üzere). bu kadar kalitesiz, bu kadar seviyesiz, bu kadar bilgisiz ve ilgisiz, marka ve servis sıfır olan bir cihaz görmedim. bende confeo premix var (maalesef). cihaz takıldıktan sadece 20 gün sonra sorun çıkarmaya başladı. gelen servis sorunu çözemedi. o kadar çok gelip gittilerki sayısını artık ben bile bilmiyorum. adamlar her gelişlerinde servis fişi kesmeleri lazım ya, kesmiyor. neden? aynı arızadan ikinci defa servis verirlerse ücret dahilindeymiş!!! bah bah bah görüyonnu üçkağıtçılığı. tüketici hakları kanununda 3 ve daha fazla kez aynı sorun çıkaran cihazı değiştirmek zorundalar ya, mesele oymuş meğerse. ankaradan bi mühendis bey! gelmiş o dönemde bayilerle görüşmek için, (tabi bu arada 6 yada 7 kez servis geldi) o beyefendide uğradı benim cihazdaki sorunu çözmek için. sonunda karar verdiler ve gaz valfi diye bi parça varmış onu değiştirmeye. anakaradaki bölge sorumlusumu servis sorumlusumu ne işe yaradığını ve delikanlılığı konusunda hiçbir şüphem kalmayan (bay dansöz yada bay kaypak) ahmet binboğa beyle yaptığım telefon görüşmesinde dediği kelam aynen şu oldu: "herhangi bir arızadan dolayı en ufak bir sorunda cihazınızı değiştireceğim". parça değiştikten yaklaşık 6 ay sonra (yine kış geldi cihazı kullanmaya başladık) ve sürpriiiiiizzzzz. cihaz yine arıza yaptı. aradım pek sayın bölge sorumlusu beyefendiyi, "sen bir söz vermiştin, delikanlımısın görelim, cihaz yine arıza yaptı. hadi bakalım". tahmin edeceğiniz üzere dansöz moduna girdi arkadaş. şikayet var buradan da yazdım, ama adamlar öyle kaşarlanmışlarki, müşteri memnuniyeti umurlarında değil.

son söz olarak diyorum ki;

eca markasına ve servislerine kesinlikle güvenmeyin. ALMAYIN, ALDIRMAYIN. milli duygularla hareket edip, yerli malı yurdum malı deyip, benim gibi atlarsanız, elinizde patlar. adamlar o kadar yüzsüz o kadar arsız ki, son olarak beni arayıp "kombinizin yıllık bakımını ücretsiz yapalım, oraya buraya şikayet etmeyin, yazmayın" demeye kadar getirdiler olayı. adam olun, işinizi hakkıyla adam gibi yapın. kimse sizin ücretsiz servisinize muhtaç değil. sattığınız malın arkasında durun. kaypaklık, dansözlük, ikiyüzlülük yapmayın.


herkese saygılarımla

Orhan bey öncelikle Allah sabır versin sizin kombinizdeki sorununuz ne hep aynı arızayımı veriyor yoksa değişik arızalarmı çıkarıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
8
12 yıl
Er

Merhaba
Ben de 4 ay once confeo plus taktirdim cihazin fazla gaz harcadigina ve cok ses cikardigina ben de sahidim bende mekanik oda termostati vardi şikayet var Com a bende şikayettbulundum servis geldi dijital oda termostat taktirirsam daha az gaz harcayacağını söyledi bi kere petek sıcaklık derecesini 55 e getirdiğinizde odayı 2 saatten aşağı 22 derecede bile getiremiyor malum 80 e daya petek derecesini by seferde harcadıgi gaz çabası 2petek çalışiyor ve ve gündüzleri evde olmadığımiz halde gelen fatura 140 tl bakalım bu ay kac tl gelecek. Hafta sonları harcadıgi gaz miktarı 15m3u geçiyor yardimlarinizi bekliyorum saygılarımla



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 85mospet

Merhaba
Ben de 4 ay once confeo plus taktirdim cihazin fazla gaz harcadigina ve cok ses cikardigina ben de sahidim bende mekanik oda termostati vardi şikayet var Com a bende şikayettbulundum servis geldi dijital oda termostat taktirirsam daha az gaz harcayacağını söyledi bi kere petek sıcaklık derecesini 55 e getirdiğinizde odayı 2 saatten aşağı 22 derecede bile getiremiyor malum 80 e daya petek derecesini by seferde harcadıgi gaz çabası 2petek çalışiyor ve ve gündüzleri evde olmadığımiz halde gelen fatura 140 tl bakalım bu ay kac tl gelecek. Hafta sonları harcadıgi gaz miktarı 15m3u geçiyor yardimlarinizi bekliyorum saygılarımla

55c de bile ısınamıyorsanız sizce bu kombinin kabahatimi? 55c yüksek sayılabilecek bir derecedir,bu derecede fatura yüksek gelir. Daha az fatura için ya daha az tüketen yogusmalı cihaz alacaksınız yada daha az derecede yakmak için yalıtıma önem vereceksiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
12 yıl
Çavuş

sevgili kardeşim,


şikayet var sitesindeki yazımı aynen kopyalıyorum;

"26 Kasım 2010 tarihinde kullanmaya başladığım Eca confeo premix kombi, takıldıktan yaklaşık 18 gün sonra baca gürültüsü ile sorun yarattı. Sorun Ocak ayı sonuna kadar 5 kez servis verilmesiyle zar zor halledildi. Gelen servis elemanları 5 kez gelmesine karşılık 2 kez servis formu doldurdu. Gerekçe ise aynı şikayetten dolayı ikinci kez servis verildiğinde ücrete tabi olması.

Gelen servis elemanına "bundan sonra arıza yaparsa ne olacak, ürün değişimi istiyorum bir kez daha yaparsa" dedim. Eleman "tamam" dedi. Aynı günün akşamı kombi arızaya geçmeye başladı. Bunun için de 2 kez servis geldi. "Bu arıza farklı düzeltebiliriz, parça değişimi gerekli" dedi. Ben de "hayır parça değişimi istemiyorum, ürünü değiştirin, bu iş kabak tadı verdi" dedim.

Son olarak Ankara bölge bayisinden bir elektrik mühendisi ile servis elemanı 3-5 kez telefonla arayarak "parça değişimini yapalım şu anki mağduriyetinizi giderelim, ürün değişimi içinde form dolduralım en kısa zamanda ürünü değiştirelim" dedi. Parça değişti, o tarihten sonra zaten 3 gün ancak kullanıldı cihaz.
Bugün 4 Temmuz 2011 Ankara bölge bayii mühendisi hala dönüş yapacak ve bilgi verecek. Tam 3 ay oldu.

Memleketimdeki satış, servis ve satış sonrasının içler acısı hali. Ben yerli malını tercih ettiğim için, sanırım en büyük hatayı yaptım. 50 yılı aşkın süredir, ısı sektöründe olduklarını iddia ediyorlar satana kadar ağamsın paşamsın, sattıktan sonra bana ne, ne halin varsa gör. "

son olarak ankara bölge servisi mi ne karın ağrısı ise oradan arayıp, "oraya buraya yazıp durmada, cihazına ücretsiz yıllık bakım yapalım" dedi elemanın birisi. benim cevabım gayet açık ve net oldu. "sen sattığın malın arkasında duramıyorsan, benim, senin 50-100tl lik yıllık bakımına ihtiyacım yok. ya cihazı değiştir, ya da beni rahatsız etme."

yaşadığım şehirlerde pek çok servisle gerek işim, gerekse de ihtiyacım dolayısı ile muhatap oldum, ama bunlar kadar kaşarını görmedim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: orhan_seyfic

sevgili kardeşim,


şikayet var sitesindeki yazımı aynen kopyalıyorum;

"26 Kasım 2010 tarihinde kullanmaya başladığım Eca confeo premix kombi, takıldıktan yaklaşık 18 gün sonra baca gürültüsü ile sorun yarattı. Sorun Ocak ayı sonuna kadar 5 kez servis verilmesiyle zar zor halledildi. Gelen servis elemanları 5 kez gelmesine karşılık 2 kez servis formu doldurdu. Gerekçe ise aynı şikayetten dolayı ikinci kez servis verildiğinde ücrete tabi olması.

Gelen servis elemanına "bundan sonra arıza yaparsa ne olacak, ürün değişimi istiyorum bir kez daha yaparsa" dedim. Eleman "tamam" dedi. Aynı günün akşamı kombi arızaya geçmeye başladı. Bunun için de 2 kez servis geldi. "Bu arıza farklı düzeltebiliriz, parça değişimi gerekli" dedi. Ben de "hayır parça değişimi istemiyorum, ürünü değiştirin, bu iş kabak tadı verdi" dedim.

Son olarak Ankara bölge bayisinden bir elektrik mühendisi ile servis elemanı 3-5 kez telefonla arayarak "parça değişimini yapalım şu anki mağduriyetinizi giderelim, ürün değişimi içinde form dolduralım en kısa zamanda ürünü değiştirelim" dedi. Parça değişti, o tarihten sonra zaten 3 gün ancak kullanıldı cihaz.
Bugün 4 Temmuz 2011 Ankara bölge bayii mühendisi hala dönüş yapacak ve bilgi verecek. Tam 3 ay oldu.

Memleketimdeki satış, servis ve satış sonrasının içler acısı hali. Ben yerli malını tercih ettiğim için, sanırım en büyük hatayı yaptım. 50 yılı aşkın süredir, ısı sektöründe olduklarını iddia ediyorlar satana kadar ağamsın paşamsın, sattıktan sonra bana ne, ne halin varsa gör. "

son olarak ankara bölge servisi mi ne karın ağrısı ise oradan arayıp, "oraya buraya yazıp durmada, cihazına ücretsiz yıllık bakım yapalım" dedi elemanın birisi. benim cevabım gayet açık ve net oldu. "sen sattığın malın arkasında duramıyorsan, benim, senin 50-100tl lik yıllık bakımına ihtiyacım yok. ya cihazı değiştir, ya da beni rahatsız etme."

yaşadığım şehirlerde pek çok servisle gerek işim, gerekse de ihtiyacım dolayısı ile muhatap oldum, ama bunlar kadar kaşarını görmedim.

İlk başta geçmiş olsun diliyorum; bu cihazın sorunlarını bir de bize anlatırsanız burdaki diğer tecrübeli arkadaşlarla cözmeye çalışalım dediğiniz cihazı iyi tanıyorum çok sorunlu bir cihaz değil mevcut durumuda gözden geçirmek gerekli baca bağlantılarındamı sorun var montajdamı tesisattamı gaz basıncındamı mevcut baca aşırı rüzgarmı alıyormu birde arıza anında hangi hata kodunu veriyor belki bizim bir yardımımız dokunur. Şimdiden geçmiş olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
12 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: iboben

SELAM!!!
ECA comfeo puls kombi var
ECA logo FB OT müdülasyonlu oda termostatı aldım fakat takılacak oda konusunda yardım lütfen
oturma odası ile kombi arası 20 cm duvar var 5o cm kaplo yetecek:) kombi çok yakın olunca oturma odası 23-25-dereceyeye geliyor çocuk odası en son oda 20 derece ancak oluyor salon kapalı andre sıcaklığı 20 derece yatak odası 20 normal vanalar kısık (vanalar tam kapalı 1'er tur açık) tabiki oturma odasınıda kıstım. oturma odasına taksam çabuk ısınıp çocuk odasında sorun yaşarmıyım. antreye taksam orasıda çok yakın kombiye çabuk ısınan bir yer vana kısık olduğu halde 20 derece duvarlar straforlu çift duvar camlar ısıcam TERMOSTATİK vana YOK takmam gerekli önerileriniz nedir. GAZLI'mı NORMAL'mi iyi
Birde hep okuyorum demir vanalı filtre taktırın yazıyorsunuz 1,5 aylık kullanıcıyım bu olmazsa olmazlardanmıdır. Takılalı 2 ay oldu tesisatı kestirip taktırdığıma değermi
TEŞEKÜRLER

dış hava sıcaklığı 8 derece kaombi 45 dereceye ayarlı termoteyik vana hiç yok
oturma odası 24 salon 22 çocuk odası 21 yatak odası22 antre 23 tüm kapılar kapalı sadece mutfak ısınmasın diye vanalar yarım tur açık 18 derece kombi mutfakta takılı oda termostatını nereye takmalıyım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.