Cevap: E.C.A. Confeo Plus Kombi

12 yıl

Onbaşı

selam!!!!!
ECA comfeo puls
DİKKATİMİ çeken bir nokta oldu. kombiyi 45 dereceye ayarladığımda 50 den yukarı 30 dakika başında bekledim 50 den yukarı çıkmadığını gördüm ve buarada da hiç stop etmedi derken gaz yakmaya devam etti bu normalmidir anlamadım gitti. 40 derece yaparsam 48 e kadar çıkıyor bir süre sonra stop edip gaz yakmayı durduruyor 32 33 derecelerde tekrar çalışıyor neden 50den yukarı çıkıp stop etmiyor anlamadım
bu normalmidir acaba

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

explorer77

12 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: iboben

selam!!!!!
ECA comfeo puls
DİKKATİMİ çeken bir nokta oldu. kombiyi 45 dereceye ayarladığımda 50 den yukarı 30 dakika başında bekledim 50 den yukarı çıkmadığını gördüm ve buarada da hiç stop etmedi derken gaz yakmaya devam etti bu normalmidir anlamadım gitti. 40 derece yaparsam 48 e kadar çıkıyor bir süre sonra stop edip gaz yakmayı durduruyor 32 33 derecelerde tekrar çalışıyor neden 50den yukarı çıkıp stop etmiyor anlamadım
bu normalmidir acaba

45 ayarladığınızda 54 de durması lazım durmuyorsa tesisattaki suyunuz ayarladığınız dereceye gelemiyor sebeplerine gelirsek ısı kaybınız çok fazla olabilir kombi gaz ayarlarında sorun olabilir (gerçi yeni kombiymiş ama bir ihtimal) oda termostadı demiştiniz modülasyonlu olan zannedersem o bağlımı şuan o cihazı devreden çıkarmıyo olabilir istenilen oda ısısına gelemediği için kısacası sebepler çok

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

orhan_seyfic

12 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: explorer77

quote:

Orijinalden alıntı: orhan_seyfic

sevgili kardeşim,

şikayet var sitesindeki yazımı aynen kopyalıyorum;

"26 Kasım 2010 tarihinde kullanmaya başladığım Eca confeo premix kombi, takıldıktan yaklaşık 18 gün sonra baca gürültüsü ile sorun yarattı. Sorun Ocak ayı sonuna kadar 5 kez servis verilmesiyle zar zor halledildi. Gelen servis elemanları 5 kez gelmesine karşılık 2 kez servis formu doldurdu. Gerekçe ise aynı şikayetten dolayı ikinci kez servis verildiğinde ücrete tabi olması.

Gelen servis elemanına "bundan sonra arıza yaparsa ne olacak, ürün değişimi istiyorum bir kez daha yaparsa" dedim. Eleman "tamam" dedi. Aynı günün akşamı kombi arızaya geçmeye başladı. Bunun için de 2 kez servis geldi. "Bu arıza farklı düzeltebiliriz, parça değişimi gerekli" dedi. Ben de "hayır parça değişimi istemiyorum, ürünü değiştirin, bu iş kabak tadı verdi" dedim.

Son olarak Ankara bölge bayisinden bir elektrik mühendisi ile servis elemanı 3-5 kez telefonla arayarak "parça değişimini yapalım şu anki mağduriyetinizi giderelim, ürün değişimi içinde form dolduralım en kısa zamanda ürünü değiştirelim" dedi. Parça değişti, o tarihten sonra zaten 3 gün ancak kullanıldı cihaz.
Bugün 4 Temmuz 2011 Ankara bölge bayii mühendisi hala dönüş yapacak ve bilgi verecek. Tam 3 ay oldu.

Memleketimdeki satış, servis ve satış sonrasının içler acısı hali. Ben yerli malını tercih ettiğim için, sanırım en büyük hatayı yaptım. 50 yılı aşkın süredir, ısı sektöründe olduklarını iddia ediyorlar satana kadar ağamsın paşamsın, sattıktan sonra bana ne, ne halin varsa gör. "

son olarak ankara bölge servisi mi ne karın ağrısı ise oradan arayıp, "oraya buraya yazıp durmada, cihazına ücretsiz yıllık bakım yapalım" dedi elemanın birisi. benim cevabım gayet açık ve net oldu. "sen sattığın malın arkasında duramıyorsan, benim, senin 50-100tl lik yıllık bakımına ihtiyacım yok. ya cihazı değiştir, ya da beni rahatsız etme."

yaşadığım şehirlerde pek çok servisle gerek işim, gerekse de ihtiyacım dolayısı ile muhatap oldum, ama bunlar kadar kaşarını görmedim.

İlk başta geçmiş olsun diliyorum; bu cihazın sorunlarını bir de bize anlatırsanız burdaki diğer tecrübeli arkadaşlarla cözmeye çalışalım dediğiniz cihazı iyi tanıyorum çok sorunlu bir cihaz değil mevcut durumuda gözden geçirmek gerekli baca bağlantılarındamı sorun var montajdamı tesisattamı gaz basıncındamı mevcut baca aşırı rüzgarmı alıyormu birde arıza anında hangi hata kodunu veriyor belki bizim bir yardımımız dokunur. Şimdiden geçmiş olsun.

teşekkürler arkadaşım,

cihaz şu anda ite kaka çalışıyor. benim derdim, maalesef ki maalesef, memleketteki satış ve servis anlayışının, 50 yıllıkda olsa 100 yıllıkda olsa, köklüde olsa yeni kurulmuşda olsa, hani o hep yere göğe sığdıramayıpta, avrupada şöyle avrupada böyle diyen firmalardan yana. aynı sorunu buderus markayı tercih etmiş olsaydım kesinlikle yaşamazdım, çünkü adamlar aynı sorunda hiç sana bile sormadan cihazın yenisini getirip takarlar. benim cihazımda sorun var. ben müşteriyi mağdur etmem, malımın sonuna kadar arkasındayım der. hani bir reklamda diyordu ya "müşteriyi kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim." olay burda. bir markanın servisi bu kadar mı lakayt olur, bu kadar mı bilgisiz olur, bu kadar mı ilgisiz olur. servis gelir, cihazı çalıştırır, tamam çalışıyor der ve gider. bu türkiye'nin en eski ve büyük olduğunu iddia eden bir firmanın servisi. ilk kurulumda para alınmıyor ya, dertleri o. sonra sorun çıkarsın, sen servisi çağır, servis para kazansın. yazıklar olsun. bir cihaza 5 kere aynı sorundan servis gelirse, ben şahsen ar ederim, söker cihazı alır, müşterinin parasını iade ederim. bırakın değiştirmeyi şöyle dursun. mesleğim elektrik, 20 yıl kadar servis ve tamirat işinde bulundum, ki ben basit bir dükkandım. buna rağmen bunlar kadar fakir edebiyatı yapıp, müşteriyi, kullanıcıyı mal yerine koyan, salak yerine koyan bir firma görmedim. eca nın yukardan aşağıya, baştan sona, soldan sağa, sağdan sola, alttan üste, ace ile temizlenmesi ve işportacı mantığını bırakması (hoş, rast geldiğim pekçok işportacı bile sattığı malın arkasında duruyor) gerekli. o kadar kaşarlanmış ki adamlar, bölge sorumlusu olan kişi bile lafını yiyip, ben erkek değilim, verdiğim sözü tutmam, firmamda ürünü satıp kakaladığına bakar diyor.

sözüm meclisten dışarı; işini düzgün yapana, ahlaklı olana yerden göğe kadar saygım var. ama serviscilik demek, "çalştır git" "kontrolünü testini yapma" demek değildir.

son söz olarak yine tekrarlıyorum. yazıklar olsun eca ya ve servis adı altında dolandırıcılık yapanlara.

tüm forumdaşlara saygılar, başınızı ağrıttım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

sserin

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: orhan_seyfic

quote:

Orijinalden alıntı: explorer77

quote:

Orijinalden alıntı: orhan_seyfic

sevgili kardeşim,

şikayet var sitesindeki yazımı aynen kopyalıyorum;

"26 Kasım 2010 tarihinde kullanmaya başladığım Eca confeo premix kombi, takıldıktan yaklaşık 18 gün sonra baca gürültüsü ile sorun yarattı. Sorun Ocak ayı sonuna kadar 5 kez servis verilmesiyle zar zor halledildi. Gelen servis elemanları 5 kez gelmesine karşılık 2 kez servis formu doldurdu. Gerekçe ise aynı şikayetten dolayı ikinci kez servis verildiğinde ücrete tabi olması.

Gelen servis elemanına "bundan sonra arıza yaparsa ne olacak, ürün değişimi istiyorum bir kez daha yaparsa" dedim. Eleman "tamam" dedi. Aynı günün akşamı kombi arızaya geçmeye başladı. Bunun için de 2 kez servis geldi. "Bu arıza farklı düzeltebiliriz, parça değişimi gerekli" dedi. Ben de "hayır parça değişimi istemiyorum, ürünü değiştirin, bu iş kabak tadı verdi" dedim.

Son olarak Ankara bölge bayisinden bir elektrik mühendisi ile servis elemanı 3-5 kez telefonla arayarak "parça değişimini yapalım şu anki mağduriyetinizi giderelim, ürün değişimi içinde form dolduralım en kısa zamanda ürünü değiştirelim" dedi. Parça değişti, o tarihten sonra zaten 3 gün ancak kullanıldı cihaz.
Bugün 4 Temmuz 2011 Ankara bölge bayii mühendisi hala dönüş yapacak ve bilgi verecek. Tam 3 ay oldu.

Memleketimdeki satış, servis ve satış sonrasının içler acısı hali. Ben yerli malını tercih ettiğim için, sanırım en büyük hatayı yaptım. 50 yılı aşkın süredir, ısı sektöründe olduklarını iddia ediyorlar satana kadar ağamsın paşamsın, sattıktan sonra bana ne, ne halin varsa gör. "

son olarak ankara bölge servisi mi ne karın ağrısı ise oradan arayıp, "oraya buraya yazıp durmada, cihazına ücretsiz yıllık bakım yapalım" dedi elemanın birisi. benim cevabım gayet açık ve net oldu. "sen sattığın malın arkasında duramıyorsan, benim, senin 50-100tl lik yıllık bakımına ihtiyacım yok. ya cihazı değiştir, ya da beni rahatsız etme."

yaşadığım şehirlerde pek çok servisle gerek işim, gerekse de ihtiyacım dolayısı ile muhatap oldum, ama bunlar kadar kaşarını görmedim.

İlk başta geçmiş olsun diliyorum; bu cihazın sorunlarını bir de bize anlatırsanız burdaki diğer tecrübeli arkadaşlarla cözmeye çalışalım dediğiniz cihazı iyi tanıyorum çok sorunlu bir cihaz değil mevcut durumuda gözden geçirmek gerekli baca bağlantılarındamı sorun var montajdamı tesisattamı gaz basıncındamı mevcut baca aşırı rüzgarmı alıyormu birde arıza anında hangi hata kodunu veriyor belki bizim bir yardımımız dokunur. Şimdiden geçmiş olsun.

teşekkürler arkadaşım,

cihaz şu anda ite kaka çalışıyor. benim derdim, maalesef ki maalesef, memleketteki satış ve servis anlayışının, 50 yıllıkda olsa 100 yıllıkda olsa, köklüde olsa yeni kurulmuşda olsa, hani o hep yere göğe sığdıramayıpta, avrupada şöyle avrupada böyle diyen firmalardan yana. aynı sorunu buderus markayı tercih etmiş olsaydım kesinlikle yaşamazdım, çünkü adamlar aynı sorunda hiç sana bile sormadan cihazın yenisini getirip takarlar. benim cihazımda sorun var. ben müşteriyi mağdur etmem, malımın sonuna kadar arkasındayım der. hani bir reklamda diyordu ya "müşteriyi kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim." olay burda. bir markanın servisi bu kadar mı lakayt olur, bu kadar mı bilgisiz olur, bu kadar mı ilgisiz olur. servis gelir, cihazı çalıştırır, tamam çalışıyor der ve gider. bu türkiye'nin en eski ve büyük olduğunu iddia eden bir firmanın servisi. ilk kurulumda para alınmıyor ya, dertleri o. sonra sorun çıkarsın, sen servisi çağır, servis para kazansın. yazıklar olsun. bir cihaza 5 kere aynı sorundan servis gelirse, ben şahsen ar ederim, söker cihazı alır, müşterinin parasını iade ederim. bırakın değiştirmeyi şöyle dursun. mesleğim elektrik, 20 yıl kadar servis ve tamirat işinde bulundum, ki ben basit bir dükkandım. buna rağmen bunlar kadar fakir edebiyatı yapıp, müşteriyi, kullanıcıyı mal yerine koyan, salak yerine koyan bir firma görmedim. eca nın yukardan aşağıya, baştan sona, soldan sağa, sağdan sola, alttan üste, ace ile temizlenmesi ve işportacı mantığını bırakması (hoş, rast geldiğim pekçok işportacı bile sattığı malın arkasında duruyor) gerekli. o kadar kaşarlanmış ki adamlar, bölge sorumlusu olan kişi bile lafını yiyip, ben erkek değilim, verdiğim sözü tutmam, firmamda ürünü satıp kakaladığına bakar diyor.

sözüm meclisten dışarı; işini düzgün yapana, ahlaklı olana yerden göğe kadar saygım var. ama serviscilik demek, "çalştır git" "kontrolünü testini yapma" demek değildir.

son söz olarak yine tekrarlıyorum. yazıklar olsun eca ya ve servis adı altında dolandırıcılık yapanlara.

tüm forumdaşlara saygılar, başınızı ağrıttım.

""Gelen servis elemanları 5 kez gelmesine karşılık 2 kez servis formu doldurdu. Gerekçe ise aynı şikayetten dolayı ikinci kez servis verildiğinde ücrete tabi olması.""

Tabi gerekçeleri saçma ve sizin Tüketici Kanunundan doğan haklarınızı kullanmanızı önlemeye yönelik. Nedir bu haklarınız? AYNEN PARANIZIN İADESİ talebinizi bile karşılamak zorundalar. Üstelik suç işliyorlar:

Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik

Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik
(14.06.2003 tarihli ve 25138 sayılı Resmi Gazete)
Servis İstasyonlarının Sorumlulukları
Madde 10 — Tüketicinin bulunduğu yerde servis istasyonunun olmaması halinde satış sonrası hizmetlerin verilmesinden, tüketiciye en yakın yerdeki servis istasyonu sorumludur.
Tüketiciye en yakın yerdeki servis istasyonunda satış sonrası hizmet verilmesinin mümkün olmaması durumunda; malın firma merkezine ya da diğer bir servis istasyonuna ulaştırılması ve geri gönderilmesi ile ilgili olarak nakliye, posta, kargo veya benzeri herhangi bir ulaşım gideri talep edilemez.
Servis istasyonları, Madde 11 de belirtilen hususları içeren servis fişini düzenlemek ve bir nüshasını tüketicilere vermek zorundadır.

Tüketici Kanunu ve ilgili Yönetmelik şöyle der:
Garanti süresi içerisinde; 1 yıl içerisinde 4 defa arızalanması; Garanti süresi boyunca 6 defa arızalanması; Tamir süresi 20 iş gününü geçtiği durumlarda; tüketiciler 1.ürünün yenisi ile değiştirilmesini, 2.ödemiş oldukları bedelin iadesini, 3. Ayıp oranında bedel indirimi isteyebilir.

Bunu kanıtladığınızda, bedel iadesini talep edebilirsiniz. Yani ısrarla servis talep edin ve servis fişini düzenlemelerini isteyin. Tüketici Hakem Heyeti bir çırpıda karar verir. Kısa sürede ödediğiniz bedeli alır, başka kombi satın alabilirsiniz.

8

85mospet

12 yıl

Er

Bamsi seyrek bey 55derecedwn kastim oda termostati degil kombinin ayar derecesidir zaten petege gelen isi suyun basilmasi esnasinda 5 /7derece arasinda kayba ugramaktadir yani sıcaklık 50 nin altına düşmektedir siz kac derecede kullanıyorsunuz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ

iboben

12 yıl

Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: explorer77

quote:

Orijinalden alıntı: iboben

selam!!!!!
ECA comfeo puls
DİKKATİMİ çeken bir nokta oldu. kombiyi 45 dereceye ayarladığımda 50 den yukarı 30 dakika başında bekledim 50 den yukarı çıkmadığını gördüm ve buarada da hiç stop etmedi derken gaz yakmaya devam etti bu normalmidir anlamadım gitti. 40 derece yaparsam 48 e kadar çıkıyor bir süre sonra stop edip gaz yakmayı durduruyor 32 33 derecelerde tekrar çalışıyor neden 50den yukarı çıkıp stop etmiyor anlamadım
bu normalmidir acaba

45 ayarladığınızda 54 de durması lazım durmuyorsa tesisattaki suyunuz ayarladığınız dereceye gelemiyor sebeplerine gelirsek ısı kaybınız çok fazla olabilir kombi gaz ayarlarında sorun olabilir (gerçi yeni kombiymiş ama bir ihtimal) oda termostadı demiştiniz modülasyonlu olan zannedersem o bağlımı şuan o cihazı devreden çıkarmıyo olabilir istenilen oda ısısına gelemediği için kısacası sebepler çok

oda termostatım yok hangi odaya takmam gerektiği konusunda yardım istiyorum

B

B_Beyrek

12 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 85mospet

Bamsi seyrek bey 55derecedwn kastim oda termostati degil kombinin ayar derecesidir zaten petege gelen isi suyun basilmasi esnasinda 5 /7derece arasinda kayba ugramaktadir yani sıcaklık 50 nin altına düşmektedir siz kac derecede kullanıyorsunuz

55c nin kombi derecesi olduğunu anladım zaten aksi durumda eviniz arap çöllerine dönerdi:)). Biz 40c de kullanıyoruz sıcaklık 49c kadar çıkıyor sonra 14 dk içinde 30c ye düşüyor sonra tekrar 5dk falan çalışıyor şu an için böyle daha soğuk günlerde ne olur bilemem. Evin ortalama sıcaklığı 22-23c arasında değişiyor. Sizin eviniz çabuk soğuyorsa o zaman kombi haliyle daha sık devreye giriyordur. İstanbulda bazı dönemler çok soğuk oluyor oda 15 gün falan sürüyor o dönemler haricinde hiç 55c ve üzeri bir dereceyi kullanmadık çünkü gerek duymadık. Siz nerde yaşıyorsunuz bilmiyorum daha soğuk bir ilse tabiki daha yüksek dereceye ihtiyaç duyacaksınız. Biz Eca confeo yu yeni aldık bizde 40c kombi devamlı çalışıyor ev ortalama 22-23c çok rahat geliyor. Bizim şu ara günlük tüketim 24 saatte 7- 8m3 henüz ilk faturamız gelmedi ortalama net değer veremiyorum. Ev net 85 m2 5.5 metre petek var hepside açık, tesisat yeni oksijen bariyerli, petekler ECA ve yeni, yani bunlarda avantaj tabi kıyaslama yaparken bunlarda hesaba katılmalı. Siz 55c de kombiyi yakarsanız saatlik tüketiminiz aşağı yukarı 0.70 m3 olur bunu 24 saate çarparsanız günlük tüketiminiz 16.8 m3 olacaktır. Hadi ortalama olsun 15m3 olsun daha az olması bu kombilerle mümkün değil. Yani olayın çözümünü ararken cihazdan ziyade evi daha düşük dereceyle ısıtmanın yollarını arayın, aksi halde tüketiminiz bu şekilde olacaktır. Yoğuşmalı olmayan cihazların tüketimi aşağı yukarı hep aynı yoğuşmalılarda aynı şartlarda en fazla bunlardan %15 daha az yakar. Isıyı evde tutmaya bakın yoksa kombi yandıkca derecesi yükseldikce tüketim artacaktır başka birşey olmasıda mümkün değil. İyi akşamlar iyi forumlar.

M

memint

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: iboben

quote:

Orijinalden alıntı: iboben

SELAM!!!
ECA comfeo puls kombi var
ECA logo FB OT müdülasyonlu oda termostatı aldım fakat takılacak oda konusunda yardım lütfen
oturma odası ile kombi arası 20 cm duvar var 5o cm kaplo yetecek:) kombi çok yakın olunca oturma odası 23-25-dereceyeye geliyor çocuk odası en son oda 20 derece ancak oluyor salon kapalı andre sıcaklığı 20 derece yatak odası 20 normal vanalar kısık (vanalar tam kapalı 1'er tur açık) tabiki oturma odasınıda kıstım. oturma odasına taksam çabuk ısınıp çocuk odasında sorun yaşarmıyım. antreye taksam orasıda çok yakın kombiye çabuk ısınan bir yer vana kısık olduğu halde 20 derece duvarlar straforlu çift duvar camlar ısıcam TERMOSTATİK vana YOK takmam gerekli önerileriniz nedir. GAZLI'mı NORMAL'mi iyi
Birde hep okuyorum demir vanalı filtre taktırın yazıyorsunuz 1,5 aylık kullanıcıyım bu olmazsa olmazlardanmıdır. Takılalı 2 ay oldu tesisatı kestirip taktırdığıma değermi
TEŞEKÜRLER

dış hava sıcaklığı 8 derece kaombi 45 dereceye ayarlı termoteyik vana hiç yok
oturma odası 24 salon 22 çocuk odası 21 yatak odası22 antre 23 tüm kapılar kapalı sadece mutfak ısınmasın diye vanalar yarım tur açık 18 derece kombi mutfakta takılı oda termostatını nereye takmalıyım.

Salonu kullanıyorsanız salona OT takın ve 21-22C'ye set edin, oturma odası peteğini çıkış vanasından (giriş vanaları tüm peteklerde tam açık olsun)yarım veya 1 tur açın. 21-22C sıcaklık yeterli olacaktır, fazla ısıyı çocuk odasına yönlendirmiş olursunuz.
Salonu kullanmıyorsanız veya az kullanıyorsanız antreye OT takın ve 21-22C'ye set edin. Hem oturma odası hem de salon peteklerinin çıkışını yarım veya 1 tur açın. Mutfak aynı kalsın. Böylece çocuk odasına gerekli ısı takviyesi yapılarak 23C civarına kombiden arttırmadan çıkabilir. Görece soğuk günlerde kombiden arttırırsınız...

8

85mospet

12 yıl

Er

Bamsi beyrek hocam açıklamalarınız için teşekkür ederim ızmir de ikamet ediyorum sizin dediğiniz gibi evin ortak ısısı çabuk sogudugundan sürekli calisiyor bu da gaz tüketimine fazladan sebep oluyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

B_Beyrek

12 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 85mospet

Bamsi beyrek hocam açıklamalarınız için teşekkür ederim ızmir de ikamet ediyorum sizin dediğiniz gibi evin ortak ısısı çabuk sogudugundan sürekli calisiyor bu da gaz tüketimine fazladan sebep oluyor.

Ben teşekkür ederim görüşmek üzere

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E

erkostu

12 yıl

Yarbay

lago fb oda termostadini kullanan arkadaslardan bildiğim kadarıyla ekran aydinlatmasi yok.oysaki bendeki kilavuzda ekran aydinlatmasi var tuslara dokunuldugunda aydinlatma calisiyormuş.termostadin görüntüsü ise sağdaki yuvarlak dugmenin ortasında bir tuş daha var.sanırım iki değişik model var benim kombi ve klima sitesinde gördüğüm böyle değil

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

deep_man

12 yıl

Çavuş

Bende yeni aldım,ama daha bağlanmadı,10 una gaz açımı var,,sizinde dediğiniz gibi yuvarlak düğmelerden sağdakinin ortasında bi düğme daha var ne işe yarar bilmiyorum,servis kombiyi faaliyete geçirirken ot bağlamasınıda istiycem,zaten bağlanınca burdan öğreneceğim çok şey ve soracaklarımda olacaktır,,selamlar,,

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

erkostu

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: deep_man

Bende yeni aldım,ama daha bağlanmadı,10 una gaz açımı var,,sizinde dediğiniz gibi yuvarlak düğmelerden sağdakinin ortasında bi düğme daha var ne işe yarar bilmiyorum,servis kombiyi faaliyete geçirirken ot bağlamasınıda istiycem,zaten bağlanınca burdan öğreneceğim çok şey ve soracaklarımda olacaktır,,selamlar,,

siz termostadı kaça ve nereden aldınız.ayrıca termostad kablosunu siz mi çekeceksiniz,servismi?açılışta mutlaka monte ettirin yoksa sonradan olunca ücret talep ediyorlarmis.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

B_Beyrek

12 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ekostu@mynet.com

quote:

Orijinalden alıntı: deep_man

Bende yeni aldım,ama daha bağlanmadı,10 una gaz açımı var,,sizinde dediğiniz gibi yuvarlak düğmelerden sağdakinin ortasında bi düğme daha var ne işe yarar bilmiyorum,servis kombiyi faaliyete geçirirken ot bağlamasınıda istiycem,zaten bağlanınca burdan öğreneceğim çok şey ve soracaklarımda olacaktır,,selamlar,,

siz termostadı kaça ve nereden aldınız.ayrıca termostad kablosunu siz mi çekeceksiniz,servismi?açılışta mutlaka monte ettirin yoksa sonradan olunca ücret talep ediyorlarmis.

Eca 30 tl yi her durumda alıyor ilk servis hizmeti olması yada sonradan çağrılması fark etmiyor. Kablo çekilmesi gerekiyorsa duvar delinmesi vs bunlara kombi servisleri karışmıyor (istisnaları olabilir)

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

deep_man

12 yıl

Çavuş

Ben termostatı kombiveklima.com dan aldım 180.00 tl ye, kombiyle monte yapacağım oda 10 mt, allahtan tavanda kanal döşelide kendim çektim temiz olarak,yalnız 2x0.75 kablo aldım yuvarlak olanından çok kalın geldi gözüme.. keşke yassı olandan alsaydım,siz bunu dikkate alın,,ama oldu artık,cihaz açılırken ot da bağlatçam ücret isterse vericez artık riske gerek yok, sıfır cihaz olmasa kendim yapardım,,slmlr..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

Ege..

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: deep_man

Ben termostatı kombiveklima.com dan aldım 180.00 tl ye, kombiyle monte yapacağım oda 10 mt, allahtan tavanda kanal döşelide kendim çektim temiz olarak,yalnız 2x0.75 kablo aldım yuvarlak olanından çok kalın geldi gözüme.. keşke yassı olandan alsaydım,siz bunu dikkate alın,,ama oldu artık,cihaz açılırken ot da bağlatçam ücret isterse vericez artık riske gerek yok, sıfır cihaz olmasa kendim yapardım,,slmlr..

Cihazın ilk açılışında termostat tesisatı çekiliyse servis sadece bağlantıları yapacak ve bu işlem ücretsizdir. Kesinlikle ücret ödemeyin.

Servis eğer tesisatı çekerse veya sonradan sadece bunun için çağrılırsa para alır.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

B_Beyrek

12 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Egé

quote:

Orijinalden alıntı: deep_man

Ben termostatı kombiveklima.com dan aldım 180.00 tl ye, kombiyle monte yapacağım oda 10 mt, allahtan tavanda kanal döşelide kendim çektim temiz olarak,yalnız 2x0.75 kablo aldım yuvarlak olanından çok kalın geldi gözüme.. keşke yassı olandan alsaydım,siz bunu dikkate alın,,ama oldu artık,cihaz açılırken ot da bağlatçam ücret isterse vericez artık riske gerek yok, sıfır cihaz olmasa kendim yapardım,,slmlr..

Cihazın ilk açılışında termostat tesisatı çekiliyse servis sadece bağlantıları yapacak ve bu işlem ücretsizdir. Kesinlikle ücret ödemeyin.

Servis eğer tesisatı çekerse veya sonradan sadece bunun için çağrılırsa para alır.

Dün itibariyle 1 ay oldu kombiyi alalı ilk çalıştırma için aradığımızda servis gelmeden termostat bağlantısı için 30 tl alınacağını termostat montajının ayrı bir işlem olduğunu söyledi. Kesinlikle ücretsiz derken bu ifadeyi neye dayandırıyorsunuz. Ben İstanbul için servisin bu sekilde ücret aldığını Eca emar servis yetkilisiyle görüşerek netlestirdim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

Ege..

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: bamsi_beyrek

Dün itibariyle 1 ay oldu kombiyi alalı ilk çalıştırma için aradığımızda servis gelmeden termostat bağlantısı için 30 tl alınacağını termostat montajının ayrı bir işlem olduğunu söyledi. Kesinlikle ücretsiz derken bu ifadeyi neye dayandırıyorsunuz. Ben İstanbul için servisin bu sekilde ücret aldığını Eca emar servis yetkilisiyle görüşerek netlestirdim.

Kablo hattı çekildiyse ve termostatın duvara montajı yapıldıysa ki bunların zaten tesisatı ve kombiyi takan firma tarafından yapılması lazım, Eca ücret almıyor. Bu durumda servis sadece kombi ve termostat uçlarındaki kabloları bağlıyor. Aynı durumda Demirdöküm de bu işlem için ücret almıyor. Hem Eca Confeo hemde Demirdöküm Nitron bağlantılarında her 2 kombi içinde termostad bağlantısı için herhangi bir ücret ödemedim. Servisle veya müşteri hizmetleri ile görüşürken mutlaka kablonun ve termostadın döşendiğini, servisin sadece her iki uçtaki kablo bağlantısını yapacağını belirtin.

Sizde termostat duvara monte edilmediyse veya elektrik kablosu döşenmediyse, bu montajı servis yaptıysa bu nedenle almış olabilir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

B_Beyrek

12 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Egé

quote:

Orijinalden alıntı: bamsi_beyrek

Dün itibariyle 1 ay oldu kombiyi alalı ilk çalıştırma için aradığımızda servis gelmeden termostat bağlantısı için 30 tl alınacağını termostat montajının ayrı bir işlem olduğunu söyledi. Kesinlikle ücretsiz derken bu ifadeyi neye dayandırıyorsunuz. Ben İstanbul için servisin bu sekilde ücret aldığını Eca emar servis yetkilisiyle görüşerek netlestirdim.

Kablo hattı çekildiyse ve termostatın duvara montajı yapıldıysa ki bunların zaten tesisatı ve kombiyi takan firma tarafından yapılması lazım, Eca ücret almıyor. Bu durumda servis sadece kombi ve termostat uçlarındaki kabloları bağlıyor. Aynı durumda Demirdöküm de bu işlem için ücret almıyor. Hem Eca Confeo hemde Demirdöküm Nitron bağlantılarında her 2 kombi içinde termostad bağlantısı için herhangi bir ücret ödemedim. Servisle veya müşteri hizmetleri ile görüşürken mutlaka kablonun ve termostadın döşendiğini, servisin sadece her iki uçtaki kablo bağlantısını yapacağını belirtin.

Sizde termostat duvara monte edilmediyse veya elektrik kablosu döşenmediyse, bu montajı servis yaptıysa bu nedenle almış olabilir.

Elekrik bağlantısı çekilirken o kabloyuda çektirdik hersey hazır, aynen söylediklerinizi söyledik, 30 tl ücreti var denildi. İlk çalıştırma yada sonrası fark etmez denildi. İstanbul Eca Emar i aradım durum böylemi diye sordum, evet dediler. Bizde o an on/of termostat düşünüyorduk 50 tl olanından o zaman kalsın araştıralım iyi bir termostat alalım diye montajı erteledik. Bana servis ve merkezin ifadeleri bu sekilde oldu.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

deep_man

12 yıl

Çavuş

Sayın ege,,
Aslında söylediğiniz mantıklı,,kabloyu çektim,,termostatı duvara monteledim,,sadece uçları kombi ve termostata bağşıyacak,,ben izmirdeyim belki burda farklı davranabilirler,,artık bugün belli olcak gaz açılınca servisi çağırıcam ayrıca neticeyi yazarım,,

Bu mesaja 1 cevap geldi.