Dsmart şerefsizliği

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın D-Smart Dsmart şerefsizliği

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 1107
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Dsmart şerefsizliği

Cevap Yaz

avedist

9 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Arkadaşlar geçen sene bir hata yaptım ve dsmarta tv+internet 2 senelik taahütle üye oldum.
240tl para verdim birde çaanak taktırdım. fakat internetimde hep sorun vardı hep kopmalar oluyor.aradım bizden kaynaklanmıyor ev tesisatınızla alakalı dediler. adam çağırdım bide ona para verdim tesisattada birşey yok.fakat son 1 aydır 3dkda bir kopmalar meydana gelmeye başladı ve taahüt cezamı ödemeden kapatmak için iptal talebinde bulundum.yine ketenpereye getirdiler yok servis yollicaz yok cart yok curt 1 aydır yine bi numara yok modemi bile değiştirdik hala sorun aynı.binada sorun yok ev tesisatında sorun yok ama durmadan bağlantı kopuyor ve artık iptal ettirmek istiyorum. şimdi ceza ödemeden iptal etmeyiz diyorlar arkadaşlar nasıl bir yol izlemek gerek?nasıl kurtulurum bu şerefsizlerden?tüketici heyetine başvursak sonuç çıkarmı?

ozcaka

9 yıl

Teğmen

Hakem heyetinden sonuc cikmaz imzaladiginiz belgelerde var cayma bedeli.
turk telekomdan bir ekip ile gelecek d smart ekibi ve santralden kontrol edecwkler sorun giderilir
benim bolgemde de vardi ayni kopmalar damart servis ve turk telekom ayni anda geldiler cozuldu
saygilar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

avedist

9 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ozcaka

Hakem heyetinden sonuc cikmaz imzaladiginiz belgelerde var cayma bedeli.
turk telekomdan bir ekip ile gelecek d smart ekibi ve santralden kontrol edecwkler sorun giderilir
benim bolgemde de vardi ayni kopmalar damart servis ve turk telekom ayni anda geldiler cozuldu
saygilar

hocam evet taahüt imzaladım ama onlarda bana sonuçta 24 ay 8mb internet taahütü verdiler yani bi nevi onlarda verdiği taahüte uymadı.
telekomdan arkadaşlar geldiler binayada baktılar eve kadar çıktılar ev tesisatınada baktılar problem yok dediler.

AMC

9 yıl

Yarbay

Sinyal varsa modem arayüzündeki adsl hat değerlerini atın d-smartın ekibi filan yok telekom bakıyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

computeron

9 yıl

Yarbay

verdikleri hizmet özelliklerinden hizmeti alamıyorum diye hakem heyetine başvurun bilirkişi karar verir..şikayetinizi bu yönde yapın....

Bu mesaja 1 cevap geldi.

drhiro

9 yıl

Teğmen

tuketici hakem heyeti en mantikli secenek gibi duruyor

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın D-Smart Dsmart şerefsizliği