Dsmart port ve İnternet sorunu

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları Dsmart port ve İnternet sorunu

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 835
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Dsmart port ve İnternet sorunu

Cevap Yaz

besyo_bora

6 yıl (200 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba. 2 ay önce İnternetim koptu. Dsmart Müşteri Hizmetleri ile iritbata geçtim. Bana 3. şahıs kaynaklı bir problem olduğunu söylediler. 1 ay sonrası için problemin çözüleceğini öğrendim. Bu arada aboneliğimin bitiş tarihi 18 ağustos. Neyse hadi dedim nasıl olsa az kaldı boşuna cayma bedeli ödemeyim. 1 ay İnternet kullanmadan geçti. Sonra o tarihte baktım yine İnternet yok tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu sefer 22 ağustosa uzattılar. Adamlar ne haber veriyor ne bilgi veriyor. Bu kadar rahatlar. Sinirden abonelik iptali için faks çektim ve aradım . Bunun için kaç kez aradım kaç kez görüştüm anlatamam. En son bölge bayisine gittim . Neyse ki iptal oldu. Ama bana ağustos ayı faturası gönderdiler. Ödemeyeceğim tabiki. Neysr gelelim soruma ; benim kabloda mı sıkıntı var elektirikçi çağırsam yapar mı. Yan komşudan uyuzum aramız bozuk kabloya zarar vermiş olabilir mi. Bizim kablolar dışarda ve kutu onun evinin duvarında. Müstakil evde oturuyoruz etrafımız da herkeste var sadece bizde yok. Türk telekomu arıyorum gelen yok dsmart zaten ilgilenmedi. 22 ağustosta gelmezse ne gibi bir yol izlemeliyim. Port gözükmüyormuş halbuki 8 yıldır İnternet kullanıyorum. Ne oldu da benim portum kullanılamıyor. Bu konuda bilgi ve önerilerinizi bekliyorum.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

hp_anka

6 yıl (954 mesaj)

Yüzbaşı

Merhaba, öncelikle kullanmadığınız günlere ait sizden ücret alamazlar.https://tuketicisikayet.btk.gov.tr adresine e-devlet şifrenizle girerek şikayet kaydı oluşturun.
Diğer yandan aboneliği iptal ettiğiniz için mevcut portunuz başkasına verilmiş olabilir. Ayrıca Türk net tavsiye ederim. Hem altyapının sağladığı en yüksek hızı veriyor. Hem de taaahhütsüz. Port sorununuz için de extranet isimli siteden altyapı durumunuzu kontrol edin. Port olup olmadığını ve maksimum alabileceğiniz hızı görebilirsiniz. Takıldığınız yerde bana yazarsanız işlemlerde yardımcı olurum

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları Dsmart port ve İnternet sorunu