Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
37
Cevap 1373
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1373
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Dijital Center Bana Kıyak Geçer mi???
| Bence kutuda fazla bi hasar yoksa değiştirirler.... |
| Bendce değiştirirler zaten 7 gün içinde değiştirme zorunluluğu var firmaların |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Peki o zaman teşekkür ederim. Yani Değiştirmeleri bir kıyak değil bir zorunluluk.Evet kutu da çok az yıpranma war(kutusu plastik ve aşırı narin olmasına rağmen). Eğer değiştirmezler ise sizce ne yapmalıyım? (sikayetvar.com diye bi site war oraya da yazmayı düşünüyorum) Değiştirmedikleri takdir de haklarımın süresi ve şartları nelerdir. Veya nereye şikayet edebilirim. Bu arada Kutunun içinden türkçe kullanım kılavuzu çıkmadı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Teşekkür ederim dediğim gibi mail attım yarın da gidecem dükkana. Yine de öneri veya tecrübe sunabilecek olan warsa beklerim |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Peki mesela bunun kutusu bilmemne olmuş gibisinden bi bahaneyle karşılaşırsam(kutu da bariz olmasa da biraz bakınca hasar var) yine de haklımıyım ve ne yapmalıyım(nereye başvurmalıyım). İlgilendiğin için teşekkürler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| hic onemli degil, istersen kutuyu yırtarak ac. o urunu 7 gun icerisinde geri vermek ya da degistirmek senin hakkın. eger degisirmezlerse "simdi tuketici hakları dernegine vekalet vermeye gidiyorum, bundan sonra onlarla muhattap olursunuz" de, direk tuketici hakları dernegine git.onlar sana avukat vs herseyi ayarlıyormıs, buradan arkadaslar oyle soylemisti. oralarda nerede vardır bu dernek, birsey soyleyemicem ama nette aratırsan bulursun buyuk ihtimalle yerini |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
kapıdan ve uzaktan satışlarda hiçbir koşul belirtmeksizin ürün sözleşmesinden vazgeçme gibi bir hakkın var.[Ekleme yaptım: 7 gün içinde] Ayrıca ürünün normal kullanımından kaynaklanmış hasarlardan da sorumlu değilsin yani 7 gün içinde mutlaka değiştirmeleri gerekir.Firmaya tüketici kanununda bunların olduğunu hatırlat zorluk çıkarırlarsa, hiç olmadı direk en yakın tüketici derneğine baçvur. www.tuketicikoruma.org www.tukoder.org ALO 175 www.sanayi.gov.tr |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SoulReaver -- 4 Nisan 2005, 15:04:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kapıdan satıştan kastın dükkanından almaksa evet gidip showroom dan aldım. Bugün gidip değiştirmeyi deneyeceğim. Bunun bir kıyak değil de hak olduğunu öğrenmem gerçekten iyi oldu. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Böyle bir hakkın yok diye biliyorum malesef. Direk kapıdan satışlar için 7 gün içinde değiştirme gibi bir hakkın mevcut. Ancak mal ayıplı ve kusurlu ise değiştirebilirsin.İyice araştır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Tabiki dostum hiç bir sorun yaşamazsın anında değiştirirler. Bunu artık bütün firmalar idrak etmiş sanırım |
İsterseniz tekrar edeyim gidip showroomdan yanlışlıkla(başka bir model sanarak) aldım ve kutusu da biraz hasarlı. Ve geçen cuma günü aldım.Yani 7 gün henüz dolmadı. Birazdan da gidip değiştirmeye çalışacağım |
kapıdan satış demek pazarlamacılar vasıtasıyla evine gelen ve satış yapanlar ile yaptığın alışverişler. sen magazadan aldıysan değiştirme gibi bir hakkın yok. ben seni uzaktan [internet uzerinden] sipariş verdi zannetmiştim. kapıdan ve uzaktan satışlarda böyle bir hakkın var.onun dışında magazadan bizzat aldıysan herhangi bir arıza ya da ürün de eksik gedik olmadıkta nsonra değiştirme gibi bir hakkın yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Yani gidip güzel güzel rica edeceğim ancak adamlar olur derlerse değiştirecekler.Emin misin bu durumda hiçbir hakkım olmadığına?? Umarım müşteri memnuniyeti için değiştirirler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
şimdi ben size kanunlarda olan şeyi aktardım ancak başka bir forumda da benzir bir şey tartışılıyor. Kanunlara göre dediğim gibi arıza eksik gedik gibi bir durum yoksa keyfi değiştirme gibi bir hakkınız yok [magazadan bizzat alınan urunler icin] ancak ürün gerçekten işinizi görmüyorsa ve ürüne hasar vermemişseniz durumunuzu bir tüketici koruma derneğine aktarın ya da direk hakem heyetine başvurun onlar sizi ve firmayı dinleyecek toplantı yapacak ve uygun gördükleri şekilde kararlarını her iki tarafa da acıklayacaktır.Firma ve siz bu kararı uygulamak durumundasınız. Kolay Gelsin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SoulReaver -- 4 Nisan 2005, 14:51:52 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
"1 Nisan Cuma günü Mecidiyeköy'deki Dijital Center Showroom'undan Coolermaster Jet 7+ CPU Fanı - AMD ACB-V83-U2 modelli ürünü aralarında şekil ve fiyat farkı olmaması sebebiyle
Coolermaster Jet 4 CPU Fanı (Socket 478) ICB-V83-U1 modelli ürünü sanarak almış bulunmaktayım. Eve geldiğimde ürünün arkasına bakma fırsatı buldum ve socket 478 ibaresi göremedim.Bu yüzden ürünü kutusundan çıkarırken kutuyu yıpratmamaya çalıştım. Fakat daha sonra internet sitesine baktığımda yanlış ürünü aldığımı gördüm. Kutu ve ürün sağlam bulunmakla beraber doğrusunu söylemek gerekirse açıldığı veya açılmaya çalıştığı belli.
Çeşitli sitelere baktığımda müşteri memnuniyeti konusunda hassas olduğunuz izlenimini edindim. Acaba ürünü iade edip daha gerçekte almak istediğim ürünle değiştirmem mümkün mü? Cevap verirseniz sevinirim yapacağınız yardımlar için şimdiden teşekkür ederim."
Ben de DC ye böyle bi mail attım sizce bana yardımcı olurlar mı??