Aynen bende öyle birde şu testleri bitmedi gitti,ne zaman sorsam test ediliyor 1 haftaya kadar kargolanacak deniyor kaç hafta geçti yazıklar olsun böyle hizmete! |
Merhaba arkadaşlar 20 gündür herhagi bir işlem yapılmayan.telefonum için hakem heyetine basvuracam. şöyle bir sorunum var çerçevede kullandığım power bank izi ufak düz bir ezilme var.bir sorun olur mu ? yada hakem heyeti beni haksız bulursa herhangi bir ücret veriliyormu ? |
Sorun LG de. Genelde anakart tedarik edemiyor bu yüzden cihaz serviste bekliyor.. Değişimede LG karar veriyor ![]() |
Bugün 2 aydır beklediğim telefonum için daha düşük modelini gönderebiliz dediler. Eh insaf!! |
Yokmu. Yardım edecek biri... |
Serviste 20 işgününü geçtiği halde tamir edilmediyse ücret iadesi hakkınız vardır.(değişim meğişim kabul etmeyin, paranızı alın) THH ye gidip şikayeti yapınız. Ancak şunu unutmayın, servisi değil, "satıcıyı" (nereden aldıysanız) şikayet edeceksiniz. Tüketici hakem heyetleri kaymakamlıklarda bulunur. Ayrıca benim yaptığımı yapın ve dolandırıcılık ve güveni kötüye kullanmak suçundan savcılığa suç duyurusunda bulunun. Savcı gerekli görürse kamu adına ceza davası açabilir. |
Savcılıktan kazancımız ne olacak ustadim..Tlf parasını alsam yeter bana..Yardımcınız için tesekkurler..20 iş gününde cumartesi ler sayılırım..Mı.. |
Bazıları sayılır diyor bazıları yok diyor. Bekleyin bence. (ctesi saymazsan 24 gün falan). Eğer ki 4 gün içinde gelse ne ala.. |
Gelmez muhtemelen...Tek korkum sure dolmadan bozuk olarak yoklamaları..Garantisi bitti servisteyken...Kamera eşliğinde kargoyu açmayı düşünüyorum.. |
Öyle bir şey yok direk olarak tüketici mahkemesine başvurun yada bu şekilde yapacağım diye arayıp belirtin kendilerine ![]() |
Zaten üst model vermeleri ya da ücret iadesi yapmaları lazım ama buna yanaşmıyorlar. THH gittim ama daha haber çıkmadı 1.5 ay dilekçemi vereli. |
Bende kararsız kalıyorum bu yorumları görünce ithalat garanti olarak en iyisi diyorlar genelde delta için ama bunda bile bir dünya sorun yaşayan var![]() |
Kim diyor en iyisi diye çok merak ettim? Bakın size yeminle söylüyorum arkadaşımın iphone 6 model telefonunda ses kısık geliyordu (apple garantili) ne oldu biliyor musunuz? Tamir bile etmediler 3 gün içinde yenisini verdiler. Müşteriyi memnun etmek budur, ticareti namusla yapmak ta budur. |
Genel yorumlara baktığım zaman sonuç bu oluyor garanti konularına, Resmi garantili cihazlarda çok sorun olmuyor zaten benim kuzenimin G2 model telefonu bozulunca direk G4 vermişleri yerine o yüzden bazı durumlarda resmi garantili olması çok avantajlı bir durum oluyor ama şans işi tabi birazda. |
Insallah isim dusmez deltaya diyordum ama g2 kendi kendine ekrani yenilemeye basladi.Dun de S selinde beyaz cizgiler cikti.Haftaya vericem deltaya bakalim ne yapacaklar. |
Umarım beni şaşırtırlar bu kez. |
ya arkadaslar faturam kayıp. kayıp faturayı nasıl temın edebilirim. yada gittigidiyor üzerinden almıstım oradaki uzak mesafeli satış sözleşmesi var. tarih ücret marka model hepsi mevcut onu kullanabilirmiyim thh için?? |
Delta servis, 2.5 aydır tamir edilemeyen telefonum için bir alt model gönderebiliriz demişti geçen hafta. Ben de yasal olarak ya aynısını ya da bir üst modelini (mi5) alma hakkına sahip olduğumu hatırlattım. Gelen cevap: "Mi5 istiyorsanız 500 TL daha verin" şeklinde oldu. Tüketici mahkemesine giderseniz 6 aydan önce sonuç alamazsınız cevabını aldım. |
20 iş günü içinde telefonumu yapmadılar bende hakem heyetine gittim karar elime ulaştı tabiki ücret iadesi kararı verildi bakalım bundan sonra ne olacak |
Ben Deltayı her aradığımda bu hafta kargoya veriyoruz diyorlar. 2 aydır bekliyorum telefonumu..yedek telefon da vermiyorlar.
Bu kadar insanı mağdur etmeye ne hakkınız var?