Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
35
Cevap
1322
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Delirmek üzereyim (2. sayfa)
T
5 yıl
Yarbay

Merhabalar, sorununuzu detaylı olarak arkadaşlarıma kontrol ettirdim. Hizmetinizi stabil olarak kullanamıyorsunuz. Hız sorunları yaşadığınızı görüyorum. Bu sorunların son bulması için kendi tarafımızda bir planlı çalışma yapacağız. Sizin bağlı olduığunuz santral dolabınizda bir kapasite arttırma çalışmamaız olacak. Bu çalışma yapıldıktan sonra sorunsuz bir şekilde kullanım gerçekleştirmenizi amaçlıyoruz. Bunun için uğraşıyoruz.

Bu sorununuz günün tüm saatlerinde yaşanmıyor. Genellikle akşam saatlerinde internet hizmetinin yoğun olarak kullanıldığı için bağlı olduğunuz santral dolabı bu yoğunluğu kaldıramıyor. Dediğimzi gibi 08.01.2019'da bu sorunu çözüme ulaştırmış oalcağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @.Mockingbird.
K
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Hayır cumartesi gecesinden beri bu sorunu yaşıyorum . İstisnasız , 1 dakika bile normale dönmedi yani anlıcağınız günün belli bir saati değil 24 saati bu sorunu yaşıyorum . Herşey bi yana 2 hafta bu sorunun çözülmesi için mi beklicem ? 2 hafta 0.15 mbps hız ile ?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 yıl
Yarbay

Bu sorunu arka planda takip ediyoruz. Gerekli işlemleri tamamlayıp size geri dönüş yapıyor olacağız.




Bu mesajda bahsedilenler: @.Mockingbird.
Y
5 yıl
Yarbay

2 haftayı faturadan düşerler mi; HAYIR.
Bu turknetten de çok şikayet var, bulaşmamak lazım.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @.Mockingbird.
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, bizim tarafımızdan yaşanılan bir sorun nedeniyle iki haftalık bir kesinti yaşadıysanız hizmetinizi kontrol edip size para iadesi veya bir sonraki faturanızdan düşüş yapabiliriz. Durumu daha detaylı bir şekilde incelemememiz için bize OİM üzerinden fatura inceleme kategorili bir destek kaydı oluşturun. Arkadaşlarım hizmetinizi detaylı bir şekilde incelesinler. Size bu konu hakkında geri dönüş yapalım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @YellowBase
K
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

An itibarı ile internetim düzelmiş durumda



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

R
5 yıl
Yarbay

Uuuuu beybi.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

E
5 yıl
Teğmen

Kardeşim crm den hızını 4096 ya set etmişler kademe kadem 8192 12288 16384 3 aşamada artırılmalı ki mx hız artmalı.




Bu mesajda bahsedilenler: @.Mockingbird.
K
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Ve yeniden başlamış durumda .

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
G
5 yıl
Yarbay

bu mesaj silindi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 18 Temmuz 2020; 15:39:29 >

D
5 yıl
Yüzbaşı

Kardeş sen internete girebildiğine dua et



G
5 yıl
Yüzbaşı

Turk Telekom en azından canlı müşteri hizmetleri var




Bu mesajda bahsedilenler: @.Mockingbird.
E
5 yıl
Çavuş

Bende de sabahtır internet yok hocam, geçmiş olsun. DSL sinyali hiç yok. Kablolara baktım problem de yok. Desteğe yazdım kopyala yapıştır bir cevap.



Kısacası;

TürkNet pişmanlıktır.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ecavuslu -- 28 Aralık 2018; 1:4:53 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
B
5 yıl
Teğmen

Normalde gündüz tarifesi hızım 75 mbit akşam tarifesi hızım 0.5 mbit


< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

K
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Yeniden aynı sorunu yaşamaya başladım .



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
K
5 yıl
Yarbay

bu tesisatta bir yerde ek var mı ? vdsl sinyal alıp 4 mbit de buluşuyor modem (Vae mi yapa mı ? )




Bu mesajda bahsedilenler: @.Mockingbird.
M
5 yıl
Yarbay

Tesisatta problem var muhtemelen ek vs varsa ark yapmis olabilir



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.