Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
D-Smart
D-smart Teknik Yardım
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
805
Cevap 135121
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 135121
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: D-smart Teknik Yardım (33. sayfa)
Cevabiniz icin tesekkür ederim. dediginiz gibi güncelleme yapiyorum ama yazilim bilgisi hic degismiyor. Versiyon hep 2012 yilinda yapilmis son versiyonda kaliyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Arkadaşlar merhaba , Bende SD yayın alan 2008 öncesi aktivasyonlu cihaz var, ben şimdi Dsmart uyumlu HD uydu alıcısı alıp içindeki kartı cihaza taksam uyum sağlar mı? Özetle , normal kanalları HD açık olan belgesel kanallarını SD izleyebilirmiyim? |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Gelen cihazın kullanılmış cihaz olduğu belli ediyor kendini zaten. Teşekkür ederim bir de ben deneyeyim değişim şansımı |
Bu mesajda bahsedilenler: @Birdy Dizzy
| Teşekkür ederim cevabınız için sorunum devam ediyor hatta bazen çıldırtacak kadar geç algılıyor. En yakın zamanda değişim talep edicem. |
Bu mesajda bahsedilenler: @bc_
Merhaba, Malesef her kart tek bir cihaza tanımlanabildiği için farklı bir cihazda çalıştıramazsınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Number-One HD kanalını izleyemiyorum sürekli donuyor kanal fakat NR1-Türk'ü kesintisiz izleyebiliyorum. Genel bir sorun mu yoksa benden mi kaynaklı? |
Hocam sağol ya, çok yardımcı oldun.. |
Teşekkürler |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| Arkadaşlar merhaba geçen ay abone oldum d-smart sorun şu sinyal seviyesi çok kötü TRT HD izleyemiyorum sinyal yok gözüküyor diğer kanallarda ise sinyal kalitesi 10% sinyal seviyesi ise 55% yağmur olduğunda yayın gidiyor ilginçtir ki, bana ait olan HD uydu alıcımı taktığımda sinyal seviyesi %80 sinyal kalitesi ise %70 oluyor evin yakınındaki uyducuyu çağırdım sinyal seviyesi iyi sorun yok dedi d-smart servisini çağırsam çözülür mü sorun? Acaba uydu alıcısında sorun olabilir mi? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Portraitclub -- 18 Şubat 2015; 1:10:49 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba arkadaşlar birkaç gündür ntvspor hd yayini yok kanalda sorun var ya da sinyal yok uyarısı ekranda duruyor tp denedim epey ama yok olmadi atv ve ona bağlı kanalar da gidiyor du böyle sıkıntı olmuyordu ama ntvspor olmadan olmuyor sizde de var mi acaba yoksa bana has bir problem midir diye sormak isterim?? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sorun çanaktanmış. Servis çanağın yönünü oynayınca çekmeyen kanallar düzeldi. |
merhaba. benim de benzer bir durumum söz konusu. benimde elime YE-9950 CIS modeli geçti next in dsmart uydusu. dediğiniz gibi çağrı merkezini aradım ama maalesef telefon çalmıyor bile. (0850 266 0266 olan) yani ordan hiçbirşey öğrenemiyorum.. cihaza evde varolan türksat uydudan gelen hazır kabloyu bağlamaya çalıştım ama yuvaya oturmadı yani çevirerek taktım ama sabitlenmedi uydunun arka girişine. sadece yuvanın içinde temas eder halde duruyor kablonun ucundaki bakır uç. arama vb. şeyler yaptım hiç sinyal bulamıyor..  acaba kablonun uymama durumu gibi bişey olabilirmi uyduya ? yoksa uydunun aktif olmaması ile ilgili midir bu durum ? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
merhaba dsmart mega paket ve plus var merkezi anten kullanıyoruz plus özellğinn çlışması için çift kablo gelmesi gerekli dediler fakat tek kablo haakımız var aprtmanda nasıl bir çözümü var bu dururmun teşekkürler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Merhaba, Çağırdığınız servise biraz sitem edeceğim. "Kardeşim madem sinyal seviyem iyi neden yağmur yağdığında TRT HD gidiyor. TRT HD kanalı bu kadar aciz bir kanal mı ki yağışlı havada yayın veremiyor bana." Gelelim konuya; Uydulardan gelen sinyaller ışık gibidir. Nasıl ki ışık koyu renk cisimlerden geçemiyorsa uydu sinyali de yoğun bulutlardan ve kar ile yağmur tanelerinden geçemez. Hatta çanağın önüne geçin tüm yayın kaybolur. Bence kaliteli bir servisten yardım almanızda fayda var. Çünkü çanak anten boyutu bile yayın almaya etkendir. İstanbul'da 60cm çanak anten yeterken örneğin Kırşehir, Kayseri gibi illerde 120cm çanak ile sınır seviyede yayın alınabiliyor. Sağlıklı yayın için sinyal gücü %60 üzeri, sinyal kalitesi %90 üzeri olmalıdır. |
Yaşadığınız sorun çanak anten kaynaklı olabilir. Yağışlara veya kuvvetli rüzgara bağlı kış şartlarında sinyal kaybı mümkün olabiliyor. İyi bir teknik servisten veya d-smart teknik servisinden destek alırsanız cihaz ölçümlemeleriyle doğru sinyal ve frekans ayarlamalarını sağlayacaklardır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Merhaba çanak anten girişi her cihazda olduğu gibi d-smart içinde aynıdır. Yani taktığınız kablonun tam olarak oturması gerekmektedir. Kablo tam oturmadığı için sinyal alamıyor olabilirsiniz. Kablo sıkı bir şekilde takılırsa sorun ortadan kalkacaktır. Bir diğer durumda elinize geçen cihazın akıbetidir. Müşteri hizmetlerine veya en yakın d-smart bayisine ulaşarak cihazınızın durumu hakkında bilgi almanız gerekir. Cihaz kimin adına kayıtlı, abonelik var mı, abonelik statüsü ne durumda, yayın alınabilir mi? gibi sorulara cevap bulmanız gerekmektedir. |
Teşekkürler cevap için |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Slm... D-Smart Goldmaster DTV 20000 HD uydu alıcım var. Kumanda tuşunda kanal değiştirmek için tuşa bastığımda D smart ışığı 5 kez yanıp sönüyor. Bu yanıp sönme esnasında kumanda cihazı kontrol etmiyor. Yanıp sönme bittikten sonra kumanda alıcıyla iletişime geçebiliyor. Kanal değiştirmek için bu yanıp sönmenin bitmesini beklemek zorunda kalıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Samsung smart tv de dsmat cam modul kullaniyorum. 1- normal uydu ve dsmart kanallarini bir arada goremiyorum once uydu secmem gerekiyor. Bunun bir yolu varmi 2-normal uyduda kanal duzenle aktif. Kanallarin sirasini degistiriyorum. Ama dsmarta gecince pasif oluyor. Dsmart kanallarin sirasini nasil degistiririm. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Genellikle cihaz kaynaklı problemdir. Cihazı kullanmadığınız zamanlarda stand-by konumuna alınız. (Bazen sadece TV kapatılıyor ve d-smart cihazı açık bırakılıyor)
Eğer uzun süre (tatil-seyahat gibi) cihazı fişten çıkarınız.
Yine sorun giderilmezse cihazın teknik servise gitmesi gerekir. Teknik serviste de çözüm sağlanmayabilir.
Eğer cihazınız eski bir cihaz ise d-smart'ın cihaz değişim kampanyaları işinizi görebilir.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle